Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Seti Kullanımından Alerjik Reaksiyon Ve Şiddetli Sivilceler, İade Talebi

profile
26 Şubat 02:09
563

1 Şubat tarihinde Ankara Kentpark AVM Yves Rocher mağazasından Rufinying Cleansing Gel, Pure Menthe, Lotion Clarifiante, Sebo Active Clear ve Zero Blemish Gel Cream ürünlerinden oluşan beşli bir set satın aldım. Toplamda 3.118 TL ödeme yaptım. Ürünleri cildime uygun olduğu söylenerek, mağaza personelinin yönlendirmesiyle aldım.

Ürünleri yaklaşık 10 gündür düzenli olarak kullanıyorum ve üçüncü günden itibaren yüzümün her tarafında bir anda yoğun şekilde sivilceler çıkmaya başladı. Normalde hiç yaşamadığım, geçmeyen ve giderek artan bir sivilcelenme ve alerjik reaksiyon ile karşı karşıya kaldım. Şu anda yüzümde dinmeyen sivilceler ve son derece rahatsız edici bir görüntü var; bu durum hem sağlığımı hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor.

Ürünlerin, cildime uygun olduğu söylenerek satılmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam nedeniyle, öncelikle ödediğim 3.118 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış yönlendirme sonucu yaşadığım alerjik reaksiyonla ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını ve cildime gerçekten uygun olacak, bu yaşadığım sorunu telafi edici yeni ürün desteği sağlanmasını istiyorum.

26 Şubat 13:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Tutku
Tutku
03 Mart 01:57

Hala sonuca bağlanmadı. Ve hala yüzüm berbat durumda asla ilgilenmiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum

profile
25 Ekim 2025 18:16
2.806
Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum
Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum
Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum
yves-rocher-goz-ve-gunduz-kremi-cildimde-alerjiye-ve-morluklara-yol-acti-iade-istiyorum-1.jpg
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Cilt Bakım Ürünleri Yüzümde Ağrılı Sivilce Ve Soyulmaya Sebep Oldu, Tedavi Masrafı Çıktı

profile
04 Kasım 2025 17:44
2.334
Yves Rocher Cilt Bakım Ürünleri Yüzümde Ağrılı Sivilce Ve Soyulmaya Sebep Oldu, Tedavi Masrafı Çıktı
yves-rocher-cilt-bakim-urunleri-yuzumde-agrili-sivilce-ve-soyulmaya-sebep-oldu-tedavi-masrafi-cikti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru