to read complaints and reviews, or file yours."Yves Rocher’e ve Kader hanıma çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına süreç ile yakınen ilgileneceğini belirtti. Çok farklı markalar da denemiş olmam göz önüne alındığında Yves Rocher’ e yıllardır olan sadakatimin sebeplerinden biri de temiz ürünler üretmeleri ve müşteriye karşı tavırları. Bunu bir kez daha göstermiş oldular."
Yves Rocher Metroway AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce iki adet BB krem satın aldım. Ürünlerden birini kendim, di...ğerini annem için aldım. Ürünlerin kokusu, ilk açtığımız andan itibaren bozuk, sinek ilacına yakın kötü bir koku şeklindeydi. Annem ürünü yüzüne uyguladıktan sonra ciddi şekilde al
"K*** Hanım çok ilgili ve güler yüzlüydü, ilgisinden dolayı çok memnun kaldım. En kısa sürede sorunun çözüleceğine ve ücret iadesinin yapılacağını umuyorum. Teşekkür ederim."
Yves Rocher markasına ait Sebo Active Clear Gel-Creme ürününü 26.06.2026 ta...rihinde mağazanızdan satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yüzümde kızar
Yves Rocher’in Bright Botanical serisi ürünlerini (tonik serum peeling uyku... maskesi serum ) yaklaşık bir hafta önce Samsun Piazza Avm mağazasından sat
"Şikayetimle ilgili iletişime geçildi ve ilgilenildi."
"Kader hanım gerçekten işini düzgün yapan ve ilgili bir temsilci kendisine çok teşekkür ederim destekleri için sorunum çözüldü."
"Müşteri temsilcisi Kader hanım çok ilgilendi. Beni anlayışla dinlediği için ve sorunumu çözdüğü için Cook teşekkür ederim."
25.05.2026 tarihinde saat 14.59 civarında Yves Rocher Markantalya mağazasın...dan aldığım Yves Rocher güneş kremi ve Glow Énergie serisine ait gündüz bak
"Müşteri temsilcisi kader hanıma ilgi ve alakası sabırlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim kader hanıma"
Yves Rocher’den yaklaşık iki gün önce aldığım Sebo Active Clear serum ürünü...nü bugün ilk kez kullandım. Ürünü uygular uygulamaz yüzümde belirgin şekild
Yves Rocher’den hediye gelen Monoi Vague D’Ete parfümü sadece bir kez sıktım ancak kokusu bana çok ağır geldi ve alerjim...i tetikledi. Bunun üzerine ürünü kısa süre içinde İstanbul Taksim İstiklal Caddesi’indeki şubeye götürerek durumumu anlattım. Mağazada, parfüm “kullanılmış” olduğu için değişim ya
Trendyol üzerinden Yves Rocher Türkiye satıcısından aldığım keratin probiyotikli şampuan ve saç kremi seti saçlarımı ve ...saç derimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve ilk kullanımdan itibaren saçlarımın görüntüsü tamamen bozuldu, sertleşti ve darmadağınık, bak
"Müşteri temsilcisi Seval hanim ve Sancaktepe Camsanpark AVM mağaza Müdiresi Beyza hanım a teşekkürler."
Yves Rocher France markasının Peru Menthe 125 ml ürününü Zonguldak Esas 67 AVM’nin en alt katındaki Yves Rocher mağazası...ndan yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Mağaza görevlisi ürünü tamamen doğal olduğunu söyleyerek önerdi, ben de bu bilgiye güvenerek aldım. Ürünü eve geldiğimde kullanım talimat
23 Nisan 2026 tarihinde Cevahir AVM Yves Rocher mağazasından aldığım gece kremi ve göz kremi, kullanımın daha ikinci gün...ünde yüzümde ciddi alerjik reaksiyona neden oldu. İlk sürdüğüm anda yüzümde kolonya sürmüş gibi yoğun bir yanma başladı, bir süre sonra azalsa da akşamına yanak bölgemde küçük küçü
"Şikayet merkezinden Kader hanım çok yardımcı oldu"
Ankara Cepa AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım anti AGE global göz ç...evresi kremini bir süre kullandıktan sonra ürünün kapağının çevresinde taşm
"Teşekkürler iletişim sağlandı"
"Kader Hanım'a ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim."
15 Ekim 2025 tarihinde Yves Rocher Kanyon mağazasından Anti AGE Global göz ...altı ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 2 gün sonra göz altları
"Teşekkür ederim, kafamda olan sorular da giderildi. Çok yardımcı olundu."
Yves Rocher’in internet sitesinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım Inten...se Metamorphose rimeli kullandıktan sonra sol gözümde çok ciddi bir alerji
"Kader hanıma teşekkürler 🌸"
Yves Rocher markasının nane özlü makyaj temizleme suyu ve göz için çift faz...lı kantaron içerikli makyaj temizleme suyunu 13 Nisan tarihinde satın aldım
13.04.2026 tarihinde Trabzon Uzun Sokak’taki Yves Rocher mağazasından Lift ...Pro Collagene serisinden yüz kremi ve serum aldım. Ürünü yüzüme sürdüğüm an
"Kader hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yves Rocher’dan hediye olarak gelen bir göz kremini yaklaşık 5 gün kullandıktan sonra gözlerimde ciddi kaşıntı ve şişme ...başladı. Yaşadığım bu reaksiyon üzerine göz doktoruna gittim ve ürünün gözlerimde alerjiye sebep olduğu belirtildi. Bu süreçte geçici görme problemi de yaşadım ve günlük hayatım ci
"Süreç uzadı ancak sonuçlandı. Ürünü iade ettim. Süreçteki desteği için Kader hanıma teşekkürler."
Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazanızdan aldığım Pure Algue 3’ü 1 Arada yüz ...yıkama jeli (son kullanma tarihi 2028) nedeniyle ciddi alerjik reaksiyon ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
