Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sensitive Camomille Ürünü Hassas Ciltte Komedon Ve Rahatsızlık Yarattı

Sensitive Camomille Ürünü Hassas Ciltte Komedon Ve Rahatsızlık Yarattı
539

Yaklaşık 1 ay önce Erzincan’daki Yves Rocher mağazasından Sensitive Camomille serisine ait bir ürün satın aldım. Cildim hassas olduğu için özellikle bu seriyi tercih ettim. Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan sonra yüzümde yoğun komedon oluşumu ve rahatsız edici bir his ortaya çıktı; önce sorunun kendimle ilgili olabileceğini düşündüm.

Daha sonra aynı ürünü yakın çevremdeki birkaç kişiye de denettim ve hepsinde benzer şekilde komedon ve rahatsızlık hissi oluştuğunu gördüm. Hassas ciltler için satılan bir ürünün bu şekilde komedon yapması ve yüzde rahatsız edici bir his bırakması bana oldukça şaşırtıcı ve rahatsız edici geldi. Ayrıca pek çok kişinin de bu üründen benzer şekilde şikayetçi olduğunu öğrendim.

Yves Rocher’den özellikle Sensitive Camomille ürününün içerik ve formülasyon açısından detaylı şekilde incelenmesini, hassas ciltler için gerçekten uygun olup olmadığının yeniden değerlendirilmesini ve sonuçla ilgili olarak tüketicilere net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

2 Mart 11:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu

4 Aralık 2025 16:48514

Yves Rocher mağazasından aldığım bakım ürünlerini kullanmaya başladıktan so...

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu
Çözüldü

Hassas Cilt Ürünleri Cildimde Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu

16 Aralık 2025 14:48965

"Kader hanıma teşekkürler 🩷"

Çözüldü

Yves Rocher Kömür Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

24 Ekim 2025 01:042.593

"Marka tarafıma hızlı bir dönüş sağladı bunun için ayrıca teşekkür ederim. K*** hanım hızlı aksiyon alıp mail sonrası tekrar telefonla iletişim sağladı. Ücret iadem birkaç gün içinde gerçekleşeceğini bildirdi. Her ne kadar olumsuz bir durum olsa da markanın satış sonrası müşteri memnuniyeti benim için ürün memnuniyetinden daha önemli. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru