Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AVM'deki mağaza çalışanının saygısız tutumu

profile
01 Mart 13:53
235
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Kader hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim”

1 Mart 2026 tarihinde saat 13.04 civarında 39 Burda AVM’deki Yves Rocher mağazasına ürün alışverişi için gittim. Mağazada görevli M***** isimli güzellik uzmanının tavrı beni son derece rahatsız etti. Sorduğumuz soruya son derece hoşnut olmayan kötü bakışlarla, sert ve kaba bir üslupla cevap verdi, tersleyerek ve aşağılayıcı bir şekilde konuştu. Ardından mağazanın yan tarafındaki küçük oda kısmına geçerek kendi kendine söylenmeye devam etti.

Yves Rocher mağazalarında ilk defa bu kadar saygısız ve markanın imajına zarar veren bir çalışanla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu olumsuz ve kırıcı tavırdan sonra mağaza içinde kimsenin yardımcı olabileceğini düşünmediğim için durumu başka bir görevliyle de paylaşmadım.

Bu çalışan hakkındaki şikayetimin dikkate alınmasını, gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

02 Mart 11:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

İrem
İrem
02 Mart 15:30

Kader hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Göz Kremi Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti

profile
Seyfettin
08 Aralık 2025 23:24
1.690
Bozuk Göz Kremi Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru