to read complaints and reviews, or file yours.AVM'deki mağaza çalışanının saygısız tutumu
1 Mart 2026 tarihinde saat 13.04 civarında 39 Burda AVM’deki Yves Rocher mağazasına ürün alışverişi için gittim. Mağazada görevli M***** isimli güzellik uzmanının tavrı beni son derece rahatsız etti. Sorduğumuz soruya son derece hoşnut olmayan kötü bakışlarla, sert ve kaba bir üslupla cevap verdi, tersleyerek ve aşağılayıcı bir şekilde konuştu. Ardından mağazanın yan tarafındaki küçük oda kısmına geçerek kendi kendine söylenmeye devam etti.
Yves Rocher mağazalarında ilk defa bu kadar saygısız ve markanın imajına zarar veren bir çalışanla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu olumsuz ve kırıcı tavırdan sonra mağaza içinde kimsenin yardımcı olabileceğini düşünmediğim için durumu başka bir görevliyle de paylaşmadım.
Bu çalışan hakkındaki şikayetimin dikkate alınmasını, gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim
