Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Göz Makyaj Temizleyicisinin Sağlık Sorunu Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi

Göz Makyaj Temizleyicisinin Sağlık Sorunu Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
Göz Makyaj Temizleyicisinin Sağlık Sorunu Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
profile
27 Şubat 02:06
220

Yves Rocher Hassas Cilt, Lens Kullanımına Uygun, Rahatlatıcı Prebiyotik Göz Makyaj Temizleyici Pur Bleuet 100 ml ürününü 18 Şubat’ta Trendyol üzerinden 359 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, kullanımdan hemen sonra gözlerimde belirgin kızarma, şişme ve yoğun sulanma oluştu. Daha önce hiçbir göz makyaj temizleyicisinde böyle bir reaksiyon yaşamamıştım.

Bu rahatsızlığı yaşadıktan sonra ürünü Trendyol üzerinden iade ettim ancak iadem kabul edilmedi. Ürünü bana geri göndermek istediklerini ilettiler, sağlığımı olumsuz etkilediği için geri almayı kabul etmedim. Hem sağlık açısından bu denli olumsuz etki eden bir ürüne maruz kalmış olmam hem de buna rağmen iademin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, ilgili ürün için iademin onaylanmasını ve ödediğim 359 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

goz-makyaj-temizleyicisinin-saglik-sorunu-sonrasi-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
27 Şubat 11:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Doğa
Doğa
27 Şubat 11:11

Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı çözüm olarak tekrardan Trendyol ile iletişime geçmemi söyledi 350 TL için bu kadar uğraş vermeye gerek yok. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi önceki şikayetlere baktığımda da aynı ürün aynı şikayet ve aynı çözümsüzlük söz konusu Yves Rocher gibi bir markanın bu tutumundan dolayı asla bir daha alışveriş yapmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıdıka sonuçtan hiç memnun değil

Alerjik Reaksiyon Ve İade Reddi: Yves Rocher Ürünü Trendyol’da Haksız Muamele

profile
Sıdıka
11 Ocak 13:16
348
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mart 2023 00:34
1.918
Yves Rocher Makyaj Temizleyicisi Göz Çevremi Mahvetti!
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru