Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher

71100
(1.176 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.520 Şikayet
Yves Rocher
71100
(1.176 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Ecem sonuçtan memnun değil

Yves Rocher Serumundan Ciltte Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Hayal Kırıklığı

profile
Ecem
03 Ocak 00:58
362

"Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Konuşması güler yüzü ve ilgisi sayesinde markayı kullanmaya devam edeceğim :)"

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Parfümünde 24 Saat Kalıcılık Söz Verildiği Gibi Değil

profile
Gamze
02 Ocak 22:29
286
5
Ceylinnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Siparişler Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ceylinnur
02 Ocak 20:31
177

"Kader hanıma ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim, ücret iadem yapıldı"

1
Ersavaş sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor

profile
Ersavaş
02 Ocak 20:31
165
4
Öznur sonuçtan memnun
Çözüldü

Yves Rocher Yüz Temizleme Jelinde Şiddetli Tahriş, Mağaza Personeli İlgisiz

profile
Öznur
02 Ocak 15:38
220

"Kader hanım olmasa bu marka hakkında düşüncelerim çok eksi yöndeydi bu markayı marka yapan müşteriyle ilgilenmesini bilen çok nezih bir insan ben daha önce böyle ilgili bir temsilcisi görmedim kendisine çok teşekkür ederim"

Habersiz Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Şengül
02 Ocak 13:08
178
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Sur La Lande Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleriyle İlgisizlik

profile
Emel
02 Ocak 12:30
216
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Eksik Hediye Ürünü Ve Şirketin Yalan İddiası

profile
Ece
02 Ocak 11:13
117
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebos Serumu Cilt Reaksiyonu Ve İade Reddi

profile
Özge
01 Ocak 20:46
148

"Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim çok tatlı ve anlayışlı ilgili bir müşteri temsilcisi"

Sebos Serumu Cilt Reaksiyonu Ve İade Reddi
Sebos Serumu Cilt Reaksiyonu Ve İade Reddi
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Talep Ediliyor

profile
Asya
01 Ocak 20:31
191
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher'da Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı: İade Talebi

profile
Yasemin
01 Ocak 01:15
249
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Parfüm Mekanizması Arızası Ve İade Reddi

profile
Yeşim
31 Aralık 2025 23:51
157

"Beni arayarak çözüm için yardımcı olan Kader Hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi oldukça nazik ve ilgiliydi."

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher'de Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Hızlı İade Talebi

profile
İrem
30 Aralık 2025 10:19
155

"Kader hanım bana her adımda oldukça yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum"

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yves Rocher hangi ülkenin markasıdır?
Yves Rocher, bir Fransız markasıdır.
Online sipariş verebilir miyim?
Markanın resmi internet sitesi üzerinden online sipariş oluşturabilir, kredi kartı veya havale seçenekleri ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Yves Rocher online mağazasından verdiğiniz siparişleri mail adresinize ulaşacak Sipariş Özeti mailinden ve hesabınızda yer alan Kargo Takibi alanından takip edebilirsiniz.
Mağazalar hakkında detaylı bilgiyi nereden bulabilirim?
Tüm Yves Rocher mağazaları ile ilgili kullanıcı değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.
Yves Rocher müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0212 325 87 87 numaralı telefon üzerinden hafta içi 09:00-17:30 saatleri arasında Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Yves Rocher Hakkında

Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.

Yves Rocher Ürünleri Nelerdir?

Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.

Yves Rocher İletişim Kanalları

Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru