to read complaints and reviews, or file yours.
Allık18
Bb Krem23Doğum Günü Kampanyası893
Dudak Kalemi8Duş Jeli51El Kremi64Fondöten45
Göz Kalemi37
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi201
Kapatıcı22
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8Maskara52Maske74
Parfüm584Peeling53
Pudra25Roll On184Ruj39
Saç Kremi75Saç Maskesi11Saç Serumu45Saç Sirkesi15Serum183Şampuan406Tonik94
Vücut Spreyi76
Vücut Sütü70Yüz Kremi290
Yüz Yıkama Jeli642"Kader hanıma ilgi ve çözüm desteği için teşekkür ederim çok güzel yardımcı oldu ve sorunumu çözdü"
Geçtiğimiz pazar günü Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından çalışanların ön...erisiyle Rose 200 numaralı kapatıcıyı satın aldım. Cilt tonuma uygun olacağ
"Kader hanıma ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ederim"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Yves Rocher uygulamasına giri...ş yapmaya çalıştığımda, sistem benden zorunlu olarak e‑posta adresi istedi
29 Haziran’da yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullandığım Intense parfümden Gaziantep Prime Mall Yves Rocher şubesind...en iki şişe satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde denediğimde, her iki şişeden de yalnızca yoğun bir alkol kokusu geldiğini, parfüm kokusunun neredeyse hiç olmadığını ve kalıcılığın
"Kader hanımma çok teşekkür ederim 😊"
Yves Rocher markasına ait Comme une Evidence parfümünü Milas Pamelona’daki ...Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir hafta önce doğum günü kampanyası kaps
"Yves Roche sevdiğim ve güvendiğim bir marka. Yaşadığım tecrübe ve basit bir problemin çok uzun süre çözülememesi hayal kırıklığı oldu. İadem yapıldı teşekkürler."
Yves Rocher’den 3 Temmuz 2026 tarihinde online alışveriş ile cilt temizleme... ürünü ve güneş koruyucu satın aldım. Siparişim kargo firmasının hatası ned
"Kader hanıma teşekkür ederim çok iyi ilgilendi"
Yves Rocher’den yaptığım yaklaşık 3000 TL tutarındaki alışverişimin kargosu...nu 16 Temmuz’dan beri bekliyorum. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile
27.06.2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında makyaj temizleme ürünleri almak için Yves Rocher Pendik 19 Mayıs şubesi...ne gittim. Ödemeyi yaptıktan sonra çalışan personelin hatası nedeniyle işlemi iptal ettiler ve iade yapacaklarını söylediler, ancak iade gerçekleşmedi. Ertesi gün mağazadan arayıp
"Firmaya ve yetkili Kader Hanım'a hızlı destek ve yardımları için teşekkür ederim."
Yves Rocher Terminal Kadıköy mağazasından 4 Nisan tarihinde Yves Rocher 48h... Anti-Transpirant Roll-on satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 hafta kullandıkta
"Kader hanımın ilgili ve alakasına çok teşekkür ederim sorunum giderildi sürekli alışveriş yaptığım bir marka iyi günler dilerim"
"Kader hanıma çok teşekkürler gayet ilgiliydi bu süreçte."
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri ve İzmir bir şubede bulunan Zeliha hanıma"
Yves Rocher’dan Ankara Kızılay şubesinden aldığım Lift Pro-Collagene serisi... kremi yaklaşık 10 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Kremi sürdüğümde cil
"Sorunumla ilgilenip, çözüm oluşturduğunuz için teşekkürler"
"Ücret iadem tahsis edildi. 1 ayın sonunda. Defalarca müşteri hizmetleriyle gerek mesaj gerek telefonla iletişim kurdum. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde nihayetinde ücreti tahsis ettiler."
Yves Rocher’den aldığım yüz yıkama jeli ve kolay saç tarama spreyi için yaklaşık bir ay önce iade talebi oluşturdum. Kar...go numaram üzerinden iadenin 7–10 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı ve en geç Çarşamba gününe kadar ücretin tahsil edileceği bilgisi verildi. Şu an için bu süre henüz tamamen dol
"Teşekkür ederim"
"Kader hanım çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yves Rocher’nin online mağazasından 24 Temmuz tarihinde 5293546 numaralı si...parişimle üçlü bir set satın aldım. Bu setin içindeki BB kremin rengini yan
Yves Rocher markasının karma, yağlı ve sivilce eğilimli ciltler için olan P...ure Menthe Arındırıcı Botanik Kompleks yüz temizleme jelini bir süredir kul
""Yves Rocher yetkililerine, Şikayetim üzerine benimle hızlıca iletişime geçen müşteri temsilciniz K*** Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi süreçle son derece yakından ilgilendi ve telefon görüşmemizde iade sürecimi başlattı. Sorunum henüz tamamen sonuçlanmamış olsa da K*** Hanım'ın gösterdiği samimi ilgi, profesyonel yaklaşım ve hızlı aksiyonu için kendisine teşekkür ederim. İade sürecinin başarıyla tamamlanmasını bekliyorum.""
Yves Rocher Anti-AGE Global göz kremini yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başla...dım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, ilk hafta her gece her iki
Yves Rocher marka 48h Anti-Transpirant roll-on deodorantı kullandıktan yaklaşık 2 saat sonra koltuk altı bölgemde ciddi ...kızarıklık, tahriş ve şişlik oluştu. Gün içinde hiçbir sorun yokken ürünü sürdükten sonra bu reaksiyonların başlaması üzerine hastaneye gitmek zorunda kaldım. Doktor muayenesi son
Yves Rocher markasının şampuanını yaklaşık 6 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünün büyük boyunu Vega şubesinden, y...anında başka ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 4 bin tl ödeyerek satın aldım. Bu süre boyunca saçlarımda yoğun bir şekilde dökülme oldu, başlangıçta bunun hormonal sebeplerden k
Yves Rocher internet sitesi üzerinden verdiğim #5231750 numaralı siparişimde bazı ürünler eksik gönderildi. Siparişimde ...yer alan Unisex Roll-on Antiperspirant Deodorant – Okyanus Algleri (Ürün Kodu: 58616), El Kremi – Nemlendirici Besleyici Serinletici Okyanus Esintisi – Vegan (Ürün Kodu: 81165) ve
Yves Rocher markasına ait deo roll-on ürünlerini yaklaşık 1–2 aydır günde 1–2 kez kullanıyorum. İlk zamanlar herhangi bi...r problem yaşamazken, bir süre sonra koltuk altımda leke ve yanma hissi oluşmaya başladı. Şu anda koltuk altımda hem yanma hem de rahatsız edici bir leke görünümü var ve bu durum g
Yves Rocher firmasının internet sitesi üzerinden yaptığım her alışverişte indirim kuponlarıyla ilgili sorun yaşıyorum. S...on olarak 22.07.2026 tarihinde Kazı Kazan kampanyasından %10 indirim kazandım ve bana verilen DJ808LYRMM kodunu sepet ekranında ilgili alana girdim. Ancak sistem kuponun geçersiz o
"Kader hanıma teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı"
23 Temmuz saat 13:43 civarında Yves Rocher’ın internet sitesinden egzotik vanilya katı sabun için online sipariş vermek ...istedim. Ürün sayfasında sabunun fiyatı 164 TL olarak indirimli görünüyordu, bu fiyatı görerek ürünü sepete ekledim. Ancak sepete geçtiğim anda fiyat bir anda 327 TL’ye çıktı. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
