to read complaints and reviews, or file yours.
Allık18
Bb Krem20Doğum Günü Kampanyası878
Dudak Kalemi7Duş Jeli50El Kremi60Fondöten46
Göz Kalemi35
Göz Kremi137
Göz Makyaj Temizleyici29
Güneş Kremi211
Kapatıcı19
Kaş Kalemi7
Makyaj Bazı7Maskara51Maske75
Parfüm582Peeling59
Pudra26Roll On173Ruj34
Saç Kremi70Saç Maskesi12Saç Serumu41Saç Sirkesi14Serum187Şampuan405Tonik96
Vücut Spreyi73
Vücut Sütü70Yüz Kremi282
Yüz Yıkama Jeli667
Yves Rocher markasının 48h koltuk altı roll on ürününü Konya Kent Plaza şubenizden satın aldım. Bu ürünü daha önce de de...falarca kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Son alışverişimde aldığım ürünlerden birini yaklaşık 1 haftadır kullanıyordum ve bu kez koltuk altlarımda yanma ve tahriş başladı
Yves Rocher dökülme karşıtı şampuanı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ikinci şişem bitmek üzereyken saç derimde ciddi ...problemler yaşamaya başladım. Son iki haftadır önce rahatsız edici derecede kaşıntı, ardından da saç derimde iltihaplı sivilceler ve kızarıklıklar oluştu. Şu an saç derim hem yanıy
"Bilgilendirme için kader hanıma teşekkür ediyorum"
"Sürecim hakkında bilgilendirme yapan Kader Hanım'a teşekkür ederim."
Yves Rocher’den SMS yoluyla bir anket daveti aldım. Mesajda, anketi doldurd...uktan sonra hediye olacağı belirtiliyordu. Ben de ankete girerek tüm sorula
"Kader Hanım'a ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
"Sorunu mu çözdüğü için Kader hanım çok teşekkür ederim."
Yves Rocher hesabıma telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Access denied...” uyarısı alıyor ve ne hesabıma ne de web sitesine erişemiyorum. Yaklaşık 1
08.05.2026 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden 5147567 numaralı siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla yaklaş...ık 800 TL olarak yaptım. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ancak kargo firması paketi kaybettiklerini söyledi. Bunun üzerine hem kargo firmasıyla hem de Yves Rocher müşt
Yves Rocher markasından 4 Mayıs tarihinde, 5137997 sipariş numarasıyla resm...i web sitesi üzerinden “Yüz Yıkama Jeli - Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci
Yves Rocher online mağazasından 22.05.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası #5173339 olan alışverişimdeki ürünleri... iade etmek istedim. Online sistemde iade seçeneği bulamadığım için destek alabilmek amacıyla İzmir Forum Bornova mağazasına gittim. Mağazada görevli çalışanlara durumu anlattığım
06.05.2026 tarihinde Batman’daki Yves Rocher mağazasından, çalışanların öne...risiyle eau fraiche poudree isimli parfümü satın aldım. Çalışanlar kesinlik
"K*** Hanım'ın hızlı geri dönüşü için öncelikle çok teşekkür ediyorum :) Konuyu hızlıca çözümleyip ücret iadesi/ değişim yapabileceğimi iletti çok teşekkürler. Yine de sevdiğim bir markadan bu şekilde bir problem yaşamak beni üzdü."
"Kader hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yves Rocher uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek i...stediğimde sürekli hesap oluştur sayfasına yönlendiriliyorum, e-posta adres
Yves Rocher’den önce Salihli mağazasından, ardından da online mağazadan olm...ak üzere iki ayrı göz kremi aldım. Ürünlerden biri Anti-AGE Global göz krem
"Beylikdüzü 5 m Migros mağazasındaki arkadaşlara ve müşteri hizmetlerinden beni arayan kader Hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkürler"
Yves Rocher’in doğum günü indirimi kapsamında internet sitesinde “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak istedim. Online... sitede tek ürün fiyatına iki ürün alabiliyorken, 20 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Nata Vega mağazasından yaptığım alışverişte doğum günü indirimi adı altında bana daha düşük bir ind
"Kader hanıma ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 aydır Yves Rocher hesabıma ne güncel mobil uygulamadan ne de web... sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, doğrulama
19 Mayıs Salı günü İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından Jasmine parfümünü 1.417 TL ödeyerek kredi... kartı ile satın aldım. Ürünü almadan önce farklı Yves Rocher mağazalarında tester ürünü defalarca kez denemiş ve özellikle kalıcılığından çok memnun kalmıştım. Tester ürünü kullan
"Kader hanım a çok teşekkür ederim gayet ilgili alakalı ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok memnun kaldım. :) ürün ücret iadesi yapılacağını iletti ya da değişim yapılacak"
Merhabalar, Yves Rocher Denizli Horizon mağazanızdan 10 Nisan’da 7 bin TL g...ibi bir bedel ödeyerek yüzümdeki leke ve sivilce üzeri için ürünler aldım,
"Tatil gününde bile bana yardımcı olmaya çalışan Kader hanıma çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilciniz Kader Hanıma teşekkür ederim, süreci yakından takip edip bana en iyi şekilde geri dönüş sağlayacağını belirtti, tatlı dili ve ilgisi için çok teşekkür ederim en yakın zamanda mağduriyetimin karşılanacağına inanıyorum 🥰"
Yves Rocher’nin online mağazasından 6 Mayıs tarihinde 5140970 numaralı sipa...rişimi verdim. 250 TL ve üzerine indirim kampanyasından faydalanarak 860 TL
"Kader hanıma ilgisi ve alakası ve nezaketi için çok teşekkür ederim."
Yves Rocher ürünlerini uzun yıllardır kullanan ve saç ürünleri, günlük ve g...öz kremi, tonik, parfüm ve makyaj malzemeleri dahil olmak üzere markanın ak
"Süreçle ilgili beni bilgilendiren yönlendiren Kader hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi. İade sürecim başlatıldı 2 gün içerisinde çözüme ulaştım teşekkür ederim"
Yves Rocher’ın internet sitesinden 5103993 sipariş numarasıyla, 2 al 1 öde ...kampanyasıyla Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Parfaite SPF 5
Mardin’de Mova Park AVM içerisinde bulunan Yves Rocher mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. ...17.05.2026 tarihinde İstanbul’da Yves Rocher mağazanızdan satın aldığım bir şampuan, kısa süre içinde bende alerjik reaksiyona sebep olduğu için iki gün sonra Mardin Mova Park AVM’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94