to read complaints and reviews, or file yours.
Allık18
Bb Krem23Doğum Günü Kampanyası893
Dudak Kalemi8Duş Jeli51El Kremi64Fondöten45
Göz Kalemi37
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi201
Kapatıcı22
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8Maskara52Maske74
Parfüm584Peeling53
Pudra25Roll On184Ruj39
Saç Kremi75Saç Maskesi11Saç Serumu45Saç Sirkesi15Serum183Şampuan406Tonik94
Vücut Spreyi76
Vücut Sütü70Yüz Kremi290
Yüz Yıkama Jeli642Yves Rocher markasının Glow Energie 50+ güneş kremi ve 48h roll-on ürününü kullandıktan sonra ciddi cilt problemleri yaş...adım. Roll-onu koltuk altıma sürdükten sonra bölgede yanma, kızarıklık ve tahriş oluştu. Glow Energie 50+ güneş kremini yüzüme uyguladığımda ise cildimi ciddi şekilde kuruttu ve kı
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
Bugün Akasya AVM 2. Katta bulunan Yves Rocher mağazasında 3 al 2 öde kampanyası ile tanesi 600 TL olan aynı şampuandan 3... adet satın aldım. Kampanya gereği 1.200 TL ödemem gerekirken, kasadaki görevli K**** Bey bana 150 TL indirim olacağını ve ayrıca el kremi vereceğini söyledi, bu kremi ücretli deği
"Gün içerisinde Nazlı Hanım ile iki kez konuştuk gerekli bütün bilgileri verdi. Çok ilgili bir hanımefendiydi sorunuma en kısa sürede çözüm sağladı. Ürünümün tarafıma kargolandığını söyledi."
1 Ağustos 2026 sabahı saat 10:30 civarında Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Yves Rocher mağazası önünde çok rahatsız e...dici bir olay yaşadım. Kaldırımda yürürken arkadan hızla gelen, bisiklet süren mağaza çalışanı neredeyse beni ve yanımdakini eziyordu, bisiklet ziline de çok geç bastı. Ben de refl
"İlgilenen herkese teşekkür ediyorum"
Yves Rocher mobil uygulamasından az önce toplam 2.227 TL tutarında bir alış...veriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, işlem sırasında siparişimin al
Yves Rocher doğum günü kampanyası kapsamında Yozgat Novada AVM içindeki mağazadan 10 Temmuz tarihinde iki adet ürün satı...n aldım. Ürünlerden biri olan Hydra Water Plump güneş kremini değiştirmek için 31 Ağustos tarihinde aynı mağazaya gittim. Alışveriş sırasında değişim süresinin bir ay olduğunu söyl
Yves Rocher Kaşmir Eryaman şubesinden yaklaşık üç gün önce Ambre Noir isimli parfümü satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde... kutusunun üst kısmının yırtık ve açık olduğunu fark ettim. Parfüm şişesinin seviyesini kontrol ettiğimde ise yeni ürünle neredeyse aynı seviyede olduğunu gördüm ve herhangi bir ku
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi enerjisi çok güzeldi çözüm çok kısa süre içerisinde gerçekleşti"
Yves Rocher’in doğum günü kampanyası kapsamında sunulan “1 alana 1 bedava” fırsatından yararlanarak aynı vanilya kokulu ...saç ve vücut spreyinden 2 adet sipariş verdim. Kampanya gereği iki ürünü de sepetime ekleyip 17 Temmuz tarihinde siparişimi oluşturdum. Siparişim 22 Temmuz’da tarafıma teslim edild
"Marka hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yaptı sayenizde. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 20 gün önce Ankara Podium AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından ...dökülme karşıtı (Anti-Chute) şampuan ve aynı seriye ait saç kremini satın a
25.07.2026 tarihinde Yves Rocher’nin kendi internet sitesinden iki adet şampuan ve bir adet saç spreyi siparişi verdim. ...Üç gün sonra siparişim teslim edildi ancak kutudan yalnızca bir adet şampuan çıktı. Kargo paketi hasarsızdı, kutu sağlamdı ve güvenlik bandı üzerindeydi, paketi bizzat kendim açtım
"Kader hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı. Bu markayı seviyorum 🙏🏻"
"Kader Hanım'a teşekkür ederim"
"Kader hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Yves Rocher online sitesinden yaptığım alışverişte, sepette hediye olarak s...unulan Pure Menthe yüz temizleme jelini seçtim ve ürün elime ulaştıktan son
Yves Rocher online mağazasından 15.07.2026 tarihinde 5279255 numaralı siparişi verdim. Siparişime ait kargo tarafıma hiç... teslim edilemedi ve kargo firması ürünü satıcıya geri gönderdi. Buna rağmen 25 Temmuz Cumartesi gününden bu yana 4.092,86 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı, s
29.07.2026 tarihinde Ankamall Yves Rocher mağazasından toplu bir alışveriş ...yaptım. Aldığım iki adet vücut spreyinden birinin kullanılmış olduğunu eve
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Yves Rocher mağazasından haziran ayında bir adet güneş kremi satın aldım. Ürünü tatile g...iderken yaklaşık 1 hafta boyunca her gün, güneşe çıkmadan 30 dakika önce yüzüme ve vücuduma uyguladım. Kısa süre içinde yüzümde belirgin lekeler ve sivilceler oluştu. Ayrıca ürünü
17 Temmuz’da Yves Rocher internet sitesi üzerinden 5282659 numaralı siparişimi oluşturdum ve yaklaşık 3.000 TL tutarında... ödeme yaptım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sürekli “Gönderiniz m
"Her ne kadar geçmiş zamanda oluşan sorun telafi edilmemiş olsa da kader Hanım'ın ilgili görüşmesi ve aydınlatıcı açıklamalarından memnun kaldım kendisine teşekkür ederim."
Yves Rocher’ın sarı renkli roll-on ürününü 2022–2023 yılları arasında bir i...ki hafta kadar kullandıktan sonra koltuk altımda belirgin kızarıklık ve yar
Yves Rocher markasına ait kepeğe karşı anti pelliculaire şampuanı 10 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın a...ldım. Üründen iki adet aldım ve yaklaşık iki hafta içinde toplam 6–7 kez kullandım. Şampuanı kullanmaya başladıktan sonra ilk hafta saç diplerimde kuruluk ve yoğun kaşıntı hissetti
"Çok yardımcı oldular ürün iade yaptılar müşteri temsilcisi kader hanımla hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
Yves Rocher’in kendi internet sitesinden rimel, saç spreyi, vücut spreyi ve güneş kremi içeren bir online sipariş verdim.... Yaklaşık iki hafta önce Hepsijet kargo ile teslim edilen paketi açtığımda kutunun yırtılmış ve hasarlı olduğunu, içindeki ürünlerin de patlamış ve kullanılamaz hale geldiğini gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
