to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Novada AVM Yves Rocher mağazasına, yağlı ve gözenekli bir cildim olduğunu, gözeneklerimin sıkılaşmasını istediğimi özellikle belirterek danışman yardımıyla ürün aldım. Çalışanın önerisi üzerine Pure Algue yüz yıkama jeli ile Lift Pro Collagene Anti-AGE Global gündüz ve gece kremini satın aldım.
Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra cildim eskiye göre çok daha fazla yağlandı ve ciddi şekilde sivilcelenme yaşadım. Bunun üzerine ertesi gün tekrar mağazaya giderek durumu anlattım, ürünleri satıcı danışmanın yönlendirmesiyle aldığımı, cildime uygun olmadığını ve beni yanılttığını ifade ettim. Ancak mağazada “Ürünü denemişsiniz, hiçbir şey yapamayız” denilerek kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.
Mağaza tarafından kayıt açıldı ancak dönüş olumsuz oldu ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Cildime uygun olmayan ürünlerin satış danışmanının hatalı yönlendirmesiyle alınması nedeniyle, bu alışveriş için ödediğim bedelin tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yves Rocher Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Pure Algue yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce aynı ürünü kullandığımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım ürünü kullanmaya başladığımda cildimde ciddi şekilde kızarıklık ve yanma oluşt...
2 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM Yves Rocher mağazasından, satış görevlisinin önerisiyle Anti AGE Global Serum (3660005370316), Anti AGE Global Night Comfort Cream (3660005401157) ve Pure Menthe yüz yıkama jeli (3660005162546) satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk hafta yüzümde...
Konu: Pure Algue Yüz Yıkama Jeli hakkında Şikayet ve İade Talebi Merhaba, Yves Rocher markasına ait Pure Algue Yüz Yıkama Jeli ürününü ikinci kez satın aldım. Ancak bu ürünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve yanma meydana geldi. Daha önce de aynı şikayetle mağazanıza başvurmuş...
Yorumlar