to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’den 02.02.2026 tarihinde verdiğim 169943954 takip numaralı siparişim 11.02.2026 tarihinde iptal edildi. Bu sipariş için kredi kartımla 2.516,72 TL ödeme yapmış olmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasıyla iletişime geçtiklerini, paketin bulunamadığını ve bu nedenle ücret iadesi yapamadıklarını ilettiler. Ancak siparişim iptal edildiği ve ürünler elime ulaşmadığı halde, bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma hiçbir iade yansımamış durumda.
Ödemesini yaptığım, sonrasında iptal edilen bu siparişe ait 2.516,72 TL tutarının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
21.03.2024 tarihinde Yves Rocher uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Kart bilgilerimi ve ödeme için gereken doğrulama kodunu girdim fakat sayfa yarım saat boyunca yükleniyor olarak kaldı, siparişiniz alınmıştır. Gibi bir ekran çıkmadı. Ben de sayfadan geri çıktım, başka bir kredi kartımla ödeme...
30.11 tarihinde Yves Rocher online sitesi üzerinden toplam 6.256,52 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram p4718368 ve teslimat adresim İzmir Çiğli olarak kayıtlı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kargo firma...
01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından kozmetik ürünler siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 10928056209, teslimat numaram ise 10191081489’dur. Siparişi iptal ettiğim için ödeme tutarının aynı gün içinde iade edilmesini beklerken, üze...
Yorumlar