Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Yves Rocher Hesabına Erişim Yok

477
Kayra'nın Teşekkür Mesajı
Kader hanim cook tatlıydı her şeyimle tek tek ilgilendi çok guler yüzlü ve samimiydi çok teşekkür ederim

Yves Rocher uygulamasında kayıtlı hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Uygulamada sadece telefon numarası ile giriş seçeneği bulunduğundan, eski numaram artık bende olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabım Kayra E**** adına kayıtlı olup, eski telefon numaram 0535*** şeklindedir. Uygulamadaki numaramın güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum.

Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlar hiç çalmıyor, hem de WhatsApp üzerinden yazmama rağmen bir çözüm üretilmedi. Hesabımın aktif olarak kullanılabilmesi için telefon numaramın güncellenmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 11:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

27 Şubat 11:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

27 Şubat 13:07

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Kayra
27 Şubat 17:12

Kader hanim cook tatlıydı her şeyimle tek tek ilgilendi çok guler yüzlü ve samimiydi çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yves Rocher Hesabım Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

654

"Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü Kader hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu💖"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem
Yves Rocher Ürün Etiketinin Yapışkan Kalıntısı

Yves Rocher ÜrünEtiketinin Yapışkan Kalıntısı

Profil fotoğrafı
Koray

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru