Yves Rocher Anti-Pelliculaire Şampuanının Kaşıntı, Kepek Ve Artan Saç Dökülmesi Şikayeti

Yves Rocher markasına ait Anti-Pelliculaire isimli şampuanı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir olumsuzluk yaşamamıştım. 2026 yılı Ocak ayında yeniden aldığım ürünü kullanmaya başladıktan sonra ise yaklaşık 5–7 gün içinde saç derimde yoğun kaşıntı, kepeklenme ve kızarıklık oluştu; devam eden süreçte normalden fazla saç dökülmesi yaşamaya başladım. Ürünü kullanmadan önce bu tür sorunlarım bulunmamaktaydı.

Bu şikayetleri yaşamama rağmen bir süre daha ürünü kullanmaya devam ettim; ancak şikayetlerimde herhangi bir düzelme olmadığı için ürünü tamamen bırakmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu durum hem fiziksel olarak rahatsız edici olmuş hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkilemiştir.

Ürünün seri/lot numarası 10836v0, barkod numarası ise 3660005678818’dir. Bu partiye ait ürünlerin içerik ve dermatolojik açıdan detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, olası sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.