to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Viaport Asya Mağazasında Bilgisiz Danışman Nedeniyle Ürün Kullanımında Memnuniyetsizlik
Kasım ayında Yves Rocher Türkiye Viaport Asya mağazasından aldığım Grow Energie gece yağı ve çalışan tavsiyesiyle birlikte verilen diğer ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü satan danışmanın ürünler hakkında yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle gece yağını uzun süre yanlış kullandım; ürün dibine geldiğinde çalkalanması gerektiğini ancak o zaman fark ettim ve üründen tam verim alamadım.
Ayrıca aynı çalışan tarafından önerilen krem, yüzümde sivilcelenmeye sebep oldu. Hem cildim olumsuz etkilendi hem de aldığım serum ve yağ gibi ürünler, bilgisiz yönlendirme nedeniyle adeta boşa gitmiş oldu. Ödediğim para karşılığında beklediğim faydayı kesinlikle alamadım ve pişmanlık yaşıyorum.
Bu nedenle özellikle Viaport Asya mağazasında görev yapan ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağaza personelinin ürün ve kullanım konusunda daha doğru ve detaylı bilgilendirme yapması için uyarılmasını ve yaşadığım maddi/manevi mağduriyetin Yves Rocher tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Şikayetimin mağaza ve yetkililere resmi olarak iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader Hanım çok ilgiliydi teşekkürler
