Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher

71100
(1.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.518 Şikayet
Yves Rocher
71100
(1.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Ambalajlamadan Kırılan Parfüm İçin Değişim Talebi

profile
Eda
12 Ocak 18:31
183

Açılmamış Serumun Süresi Geçmiş Olması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

profile
Şule
12 Ocak 16:53
124

Yves Rocher İzmit Şubesinde Baskıcı Satış Ve Deneme Süresine Saygısızlık

profile
Çağla
12 Ocak 14:46
87
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher İndirim Kuponlarını Kullanamama Ve Müşteri Destek Sorunu

profile
Nuray
12 Ocak 13:00
58

"Kader hanim hemen çözüm üretti. Kendisini kibar tavırları ve iş bitirici olmasından dolayı çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız kader hanim."

5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Lift Pro Collagene Serumu Ciltte Yanma Ve Kaşıntıya Neden Oldu

profile
Şule
12 Ocak 11:00
172

"Müşteri temsilciniz Kader hanımın ve markanızın ilgisine teşekkür ederim"

Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Berna
11 Ocak 13:16
102
1
Sıdıka sonuçtan hiç memnun değil

Alerjik Reaksiyon Ve İade Reddi: Yves Rocher Ürünü Trendyol’da Haksız Muamele

profile
Sıdıka
11 Ocak 13:16
111
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher'den Verilen Hediye Ürünler Gönderilmedi Ve Kanıt Sunulmadı

profile
Ceylan
10 Ocak 01:50
123
yves-rocherden-verilen-hediye-urunler-gonderilmedi-ve-kanit-sunulmadi-1.jpg
5
Gulsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher’den Gelen Reklam SMS’lerinin Durdurulması

profile
Gulsen
09 Ocak 10:06
121
yves-rocherden-gelen-reklam-smslerinin-durdurulmasi-1.jpg

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yves Rocher hangi ülkenin markasıdır?
Yves Rocher, bir Fransız markasıdır.
Online sipariş verebilir miyim?
Markanın resmi internet sitesi üzerinden online sipariş oluşturabilir, kredi kartı veya havale seçenekleri ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Yves Rocher online mağazasından verdiğiniz siparişleri mail adresinize ulaşacak Sipariş Özeti mailinden ve hesabınızda yer alan Kargo Takibi alanından takip edebilirsiniz.
Mağazalar hakkında detaylı bilgiyi nereden bulabilirim?
Tüm Yves Rocher mağazaları ile ilgili kullanıcı değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.
Yves Rocher müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0212 325 87 87 numaralı telefon üzerinden hafta içi 09:00-17:30 saatleri arasında Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Yves Rocher Hakkında

Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.

Yves Rocher Ürünleri Nelerdir?

Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.

Yves Rocher İletişim Kanalları

Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru