to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher’in doğum günü indirimi kapsamında internet sitesinde “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak istedim. Online... sitede tek ürün fiyatına iki ürün alabiliyorken, 20 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Nata Vega mağazasından yaptığım alışverişte doğum günü indirimi adı altında bana daha düşük bir ind
"Kader hanıma ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 aydır Yves Rocher hesabıma ne güncel mobil uygulamadan ne de web... sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, doğrulama
Yves Rocher mobil uygulamasına yaklaşık 4 haftadır iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Kayıtlı bir hesa...bım olmasına rağmen her denememde sürekli doğrulama kodu geliyor fakat kodu girmeme rağmen uygulamaya giriş sağlanmıyor. Bu sorun nedeniyle hesabımdaki puanlarıma ulaşamıyorum ve
"Kader hanım için yıldızlar 💫"
16.05.2026 tarihinde genç kızımla birlikte Bursa Özdilek AVM Yves Rocher ma...ğazasına girdik. Daha önce markanın ürünlerini hiç kullanmamıştık, merak et
15 Mayıs’ta Hatay i̇nönü Caddesi’indeki Yves Rocher mağazasına doğum günü kampanyası olan 4 al 2 öde uygulamasından yara...rlanmak için gittim. Kasada acele ile hemen almamız istenince bir karmaşa oldu ve göz altı kremi istememe rağmen bana ruj verilmiş. Rujun ayrıca kampanya dışında ekstra bir ürün ol
Yvesroche markası doğum günüm için tarafıma kampanya tanımlamıştı o kadar sevindim ve mağazasına gittim fakat orada çalı...şan görevliler o kadar ilgisizdi ki çok mutsuz bir şekilde mağazadan ayrıldım ve bir çok ürün seçtim almak amacıyla ama kampanyamın yetersiz olduğunu ve hediye ürün vermeyeceklerin
"Kader hanım çok hızlı bir şekilde problemi çözdü. Teşekkürler 💕"
Yves Rocher’in doğum günü kampanyasıyla ilgili olarak kısa süre içinde iki ...farklı mağazanızda oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. İlk olarak y
Yves Rocher markasının yaşlanma karşıtı göz kremini, Samsun Piazza Avm Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası ka...psamında, başka ürünlerle birlikte aldım. Bu markanın birçok ürününü daha önce de kullanan ve rozasea (rosa) şikayeti olan biriyim. Mağazadaki satış danışmanı, rozam olduğunu özell
"Müşteri iletişim merkezinden arayan Kader Hanım a yaklaşımından ve sorunumu çözmesinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri ile iletişim konusunda çok iyi çözüm odaklı beni dinledi ve net olarak süreci ifade etti. Sorun çözüldükten sonra beni tekrar arayarak bilgi vermesi markaya olan güvenimi daha da güçlü hale getirdi. Uzun yıllardır ürünlerini memnun olarak kullanıyorum ve kullanmaya da devam edeceğim. Teşekkürler Yves Rocher Ailesi :)"
Merhaba Yves Rocher markasından online olarak alışveriş yaptım kartım ile i...lgili sorun olmasından dolayı alışveriş kargo aşamasında iptal ettim ve iad
"Söylediğim şeylerin dikkate alınacağı umuduyla nazik bir şekilde iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
"Kader Hanım tarafında arandım. Kendisi çok ilgilendi. Ürünlerimin eksiksiz gönderileceği konusunda garanti verdi. Teşekkür ederim."
13.04.2026 tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden, doğum günüme... özel seçtiğim ürünler ve yanında tanımlanan hediyelerle birlikte sipariş v
"Kader hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum. Sistem kaynaklı bir sorunmuş hemen düzeltildi :)"
Yves Rocher hesabıma tanımlı olan doğum günü kuponum ve buna ek olarak veri...len ekstra %30 indirim kuponum, hiçbir işlem yapmama rağmen aniden kayboldu
"Kader hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yves Rocher’da kayıtlı kartlarımın birleştirilmesi ve eski telefon numaramı...n güncellenmesi için 31.03.2026 tarihinde talepte bulundum. Amacım doğum gü
"Teşekkürler"
"Kader hanıma teşekkür ediyorum yardımı için"
"Kader hanım çok ilgiliydi, canı yakınlığı ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışan birisi sorunum giderildi memnum kaldım"
Yves Rocher mobil uygulamasında doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşadığım b...ir sorunu belirtmek istiyorum. Doğum tarihimi ilk üyelikte yanlışlıkla 12 o
"Teşekkürler"
Yves Rocher’dan hediye olarak gelen bir göz kremini yaklaşık 5 gün kullandıktan sonra gözlerimde ciddi kaşıntı ve şişme ...başladı. Yaşadığım bu reaksiyon üzerine göz doktoruna gittim ve ürünün gözlerimde alerjiye sebep olduğu belirtildi. Bu süreçte geçici görme problemi de yaşadım ve günlük hayatım ci
"Kader hanıma teşekkürler"
Yves Rocher internet sitesi ve üyelik sisteminizle ilgili uzun zamandır cid...di bir sorun yaşıyorum. Sitede telefon numaramı giriyorum, ardından doğrula
10 Nisan tarihinde Beşiktaş Yves Rocher mağazasına alışveriş yapmak için gi...ttim. İki adet ürün alıp kasaya geçtiğimde kasadaki görevli, iki ürün aldığ
Yves Rocher’ın doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan hediyeyi almak için mağazaya gittiğimde, doğum günü ...hediyesinin herhangi bir alışveriş yapılmadan aktif olmayacağı, bu nedenle hediyeyi alamayacağım bilgisi verildi. Doğum günü hediyesi şeklinde sunulan bir kampanyanın bu şekilde e
"Marka şikayetime hemen yanıt verdiği ve beni daha fazla mağdur etmediği için teşekkür ederim."
Bugün Yves Rocher mağazasından yaptığım alışverişte mağaza çalışanının yanlış bilgilendirmesi yüzünden iki kat ücret öde...mek zorunda kaldım. Doğum günü kampanyasından faydalanmam için en az dört ürün almam gerektiğini söylediler. Sonrasında internette kontrol ettiğimde 2al 1öde kampanyası olduğunu gö
Allık19
Bb Krem25Doğum Günü Kampanyası891
Dudak Kalemi8Duş Jeli51El Kremi64Fondöten44
Göz Kalemi38
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi198
Kapatıcı20
Kaş Kalemi5
Makyaj Bazı8Maskara46Maske73
Parfüm586Peeling51
Pudra23Roll On190Ruj40
Saç Kremi75Saç Maskesi12Saç Serumu44Saç Sirkesi14Serum187Şampuan396Tonik95
Vücut Spreyi77
Vücut Sütü70Yüz Kremi290
Yüz Yıkama Jeli633Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
