Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Yves Rocher Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Kampanya Hakları Kaybı

17 Mayıs 23:08298

Yves Rocher mobil uygulamasına yaklaşık 4 haftadır iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen her denememde sürekli doğrulama kodu geliyor fakat kodu girmeme rağmen uygulamaya giriş sağlanmıyor.

Bu sorun nedeniyle hesabımdaki puanlarıma ulaşamıyorum ve doğum günü kampanyam yüklenip yüklenmediğini kontrol edemiyorum. Uygulamaya erişemediğim için kampanya ve haklarımı kullanamama riskiyle karşı karşıyayım.

Yves Rocher’den hesabıma giriş sorununun en kısa sürede çözülmesini, puanlarımın ve doğum günü kampanyası gibi haklarımın hesabıma tanımlanıp tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 13:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Sergül
20 Mayıs 13:22

Geri dönüş olmadı kaç gündür

20 Mayıs 15:19

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Üyelik Giriş Hatası

4 Mayıs 00:54187

Uzun süredir Yves Rocher üyelik hesabıma ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Her denememde “Hat...

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru