Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası değiştirme

Yves Rocher internet sitesindeki üyelik hesabımda doğum tarihim yanlış görünüyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Doğru olması gereken doğum tarihim 04.04.1999 olmasına rağmen, üyelik bilgilerimde bunu değiştirmeme izin vermiyor. Bu durum hem bilgilerimin hatalı görünmesine hem de...

8.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Cadde şubesinden Granit blue parfümünü hediye olarak satın aldım (fiş/değişim kartı no: 62458132, tutar: 1495 TL). Hediye alan kişi parfümü beğenmediği için, aynı gün elimizdeki değişim kartı ile ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle ia...

Yves Rocher'nin doğum günü kampanyasından faydalanmak için yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden 55968 numaralı fondöteni sepetime ekleyip HBDAY1125 kodunu kullanarak alışveriş yapmak istiyorum. Ancak her denememde ürünün fiyatı sepette değişiyor ve kampanya indirimi u...

18.08.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Yves Rocher mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Doğum günümde hediye gelen duş jeli, vücut losyonu ve vücut spreyinden oluşan seti, kokusunu beğenmediğim için mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Ürünlerden yalnızca duş jelinin kapağ...

Merhaba, 13.04.2025 tarihinde alışveriş yapmak için Ctys AVM içindeki Kozyatağı mağazanıza gittim. Hediye alacağım parfümün Intense modeli idi. Ürünü tanımadığım için mağaza çalışanınıza söyledim, bana verdiği kutuyu kendisine güvenerek aldım. Doğum günü hediyesinden yararlanmak için kızımı da üye y...

Yves Rocher markası hesabıma doğum günü kuponu yüklemiş. 2 al 1 öde kuponunu kullanırken ürünün normal sepet fiyatı değişti. Bu yüzden de bana ait kupon ile 1400 TL'ye gibi bir fiyata almam gereken ürünün fiyatı 1800 TL'ye geldi. Üründe indirim var ama indirimsiz fiyat ile kampanya uygulandı. Bu da ...

Merhaba bugün süreyya operasının karşındaki Kadıköy mağazanıza gittim. Doğum günü kampanyası ile iki tane ürün almıştım ikisi de hiç açılmamıştı zaten alalı aradan bir saat bile geçmedi. Gittim ve bir tanesini başka bir ürün ile değiştirmek istedim. Çalışanınız ısrar ile iade ve değişim olmayacağını...

Merhaba, Yves Rocher üyesiyim fakat doğum günü kampanyası için kod almadım maalesef. Alışverişte yapmıştım hatta mail hesabımı bugün değiştirdim kod gelirse oraya gelsin diye ama gelmedi. İlgilenirseniz çok mutlu olurum. Teşekkür ederim. Şimdiden umarım kısa sürede çözeriz

Yves Rocher üyelere özel doğum günü hediyesini almak için Kanyon mağazasına gittiğimde -her sene kayıtsız şartsız verdikleri hediye- bu sene sistemin değiştiğini, tarafıma en son 2023 yılında alışveriş yaptığım için bu doğum günümde hediye tanımlanmadığını belirttiler. Mağazadan hayal kırıklığı ile ...

Merhaba New rocher hesabıma doğum günümü kayıt ederken yanlış kaydetmişim şimdi doğum günü kampanyasından yararlanamıyorum. Lütfen yardım edin. Uygulamada da değiştirme özelliği yok. Geri dönüş yaparsanız çok sevinirim. Ürünlerinizi seviyorum fakat lütfen bir çözüm bulun

Yves Rocher tarafından tarafıma doğum günü kampanyası kodu gönderilmedi. Sisteminiz değiştiği andan itibaren bir çok sıkıntı yaşıyorum. Doğum günüm 3 Mayıstı. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hala kod gönderilmiyor. Kodun mail olarak tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Yves Rocher uygulaması üzerinden doğum günü kampanyası siparişimde hediye ürün olan oje bozuk çıktı. Yoğurt kıvamında, sürünce yol yol oluyor ve kurumuyor. Hediye ürünleri böyle mi gönderiyorsunuz artık? Hiç beklemezdim. Mağazaya sordum, müşteri hizmetleri onay verirse buradan değiştiririz dedi ama ...

Yves Rocher ye üyeliğim olduğu halde kampanya ya da indirim mesaj (SMS) bildirimi gelmiyor. İnternet sitesinde de üyelik girişi yapamıyorum. Şifremi yenile dediğim de yeni şifre için mail gelmiyor. Doğum günü kampanyamdan faydalanamıyorum. Bugün bütün gün çözmeye uğraştık hatta kendilerini aradım. D...