Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deneme Aboneliği İptali Gerçekleşmiyor

profile
Eren
01 Şubat 09:32
71

Exxen’de başlattığım deneme aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem bilgisayar tarayıcısından hem de telefondaki uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen abonelik iptali tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve deneme süresi sonunda kartımdan herhangi bir ücret çekilmesinden endişe ediyorum. Ben aboneliğimi deneme süresi bitmeden iptal etmek istiyorum fakat sistemsel bir hata nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum.

Deneme aboneliğimin, herhangi bir ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Şubat 09:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)
01 Şubat 09:38

Sayın Eren A. ; 01.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Deneme Aboneliği İptal Edilemiyor, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Gökhan
31 Aralık 2025 18:31
267
exxen-deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-destek-yanit-vermiyor-2.jpg
exxen-deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-destek-yanit-vermiyor-1.jpg
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emrah
26 Mart 2025 11:31
269
"Müşteri temsilcisi Özlem hanım gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve üyelik iptalini gerçekleştirdi. Çok ilgili ve yardımseverdi. Sorunu çözmek konusundaki desteği ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri