yetkili teknik servis

Bosch marka POP7C9P300 kodlu kendinden kumandalı gazlı ankastre ocağımı kullanırken, 28 Şubat 2026 tarihinde yemek pişirme esnasında ocak altındaki cam mekanizma aniden patladı ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geldi. Patlama sonrası mutfak cam parçacıklarıyla doldu ve elimde küçük ama kanamalı bir ...

+1

İhlas markasına ait auro Cleanmax rose temizlik robotum, garanti kapsamındayken iç aksam ve vida bölgelerinde belirgin paslanmalar oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra 14.02.2026 tarihinde cihazı yetkili servise teslim ettim. Cihaz yaklaşık bir hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma iade edildi an...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada (d-market) üzerinden aldığım k7944t9jkp seri numaralı iPhone 13 cihazım, Apple yetkili servisi’nin (onarım kimliği: r702726491) çelişkili raporları, haksız ithamları ve mülkiyete zarar veren uygulamaları nedeniyle hem kullanılamaz hale gelmiş hem de ağır değer kaybın...

20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge, henüz 4 ay dolmadan en temel fonksiyonu olan süpürme işlemini yerine getirmemeye başlamıştır. Cihaz çalışıyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde çöp haznesine kir toplamamaktadır. 30.01.2026 tarihinde ürün...

15.01.2025 tarihinde Ümraniye Avcılar İletişim Vodafone aracılığıyla iPhone 13 128 GB Yıldız Işığı renk telefon satın aldım. 04.02.2026 tarihinde yapılan yazılım güncellemesinden sonra cihazım restore moduna girdi ve telefonum kullanamaz hale geldi. Bu nedenle cihazı, hazırladığım bilgilendirme not...

Einhell TE-VC 2230 model süpürge için toz torbasına ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır Türkiye’de hiçbir servisten bu ürünü temin edemiyorum. Yedek parçasına bu kadar zor ulaşılan bir ürünü aldığım için pişmanım. 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım bu süpürge için yetkili servi...

Samsung z Fold 5 kullanıcısıyım. 19 Ağustos 2025'te telefonum şarj sırasında “pat pat” sesleri çıkararak kapandı ve bir daha açılmadı. Derhal İzmir Çankaya Samsung Yetkili Servisi'ne götürdüm, servis anakartın yandığını tespit etti. Ücreti tarafımdan ödenerek ana kart değiştirildi. Aynı süreçte tara...

Forum İstanbul’daki Media Markt mağazasından 128 GB beyaz iPhone 13 model telefonu 32.800 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 3,5 ay sonra cihaz sim kartımı okumamaya ve kendiliğinden kilitlenmeye başladı. Sorun ortaya çıkınca Apple Yetkili Servisi...

Bosch marka Serie 4 bulaşık makinem Ocak ayında bir kez, Şubat ayında da bir kez olmak üzere suyu boşaltmama sorunu yaşadı. Arıza ara ara tekrar ediyor, makine programı bitiremiyor ve suyunu tahliye etmiyor. Bu durum üzerine Bosch yetkili servisine başvurdum. Gelen servis sadece makineyi resetledi,...

01 Eylül 2024 tarihinde Balıkesir Kelebek mağazasından oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Aradan henüz bir yıl bile geçmeden ürünlerde ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Üçlü koltuğun oturma minderlerinin uç kısımlarında belirgin çökmeler oluştu, yemek masası ...

Baymak Duotec Compact 24 model kombim 2021 yılında alınıp evime takıldı. Uzun süre sorunsuz kullandığım bu cihazda son dönemde e01 hatası yaşamaya başladım. Özellikle son bir aydır haftada yaklaşık 1 kez bu hatayı alıyorum ve sadece reset atarak geçici olarak düzeltebiliyorum. İnternette yaptığım ar...

Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro model robot süpürgemin bataryası artık şarj tutmadığı için 13 Şubat 2026 Cuma günü Xiaomi çağrı merkezini aradım. Sivas’ta orijinal parça değişimi yapabilecek bir yer olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi Sivas’ta yetkili bir yer olmadığını, cihazı merkeze göndermem ger...

Profilo marka çamaşır makinemde daha önce garanti kapsamında komple değişimi yapılan üç adet kazan amortisörü, üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar arıza verdi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında tekrar servis kaydı oluşturulmas...

Hepsiburada üzerinden aldığımız ve 11 Eylül’de teslim edilen Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set’in fırınında ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. 8 programlı ko-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan bu sette özellikle fırının ön dijital ekranı ve ayar düğmeler...

Docfix Bilişim Teknoloji isimli firmayla yaşadığım teknik servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 09.02.2026 tarihinde Bursa’dan, garanti kapsamında olan cihazımı, kendilerini telefonda “yetkili servis” olarak tanıttıkları için bu firmaya kargo ile gönderdim. Görüşmelerimizde cihazın garanti ...

Kafkasda isimli satıcıdan pttavm.com internet sitesi üzerinden robot süpürge satın aldım. Süpürge, kurulumu yapılamaz halde geldi. İlk andan itibaren lazer mesafe sensörü hatası verdi. İki kez yetkili servisi aradım ancak ürün düzelmedi. Defalarda Kafkasda firmasını aradığım halde telefonları hiç ki...

Kafkasda mağazasından, pttavm.com internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde Dreame L40S Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumu yapılamaz durumdaydı ve ilk andan itibaren lazer mesafe sensörü hatası vererek hiç çalışmadı. Neredeyse iki asgari ücret tutarında ö...

Yaklaşık 20 gün önce Vaillant VRT 36f oda termostatım çalışmamaya başladı. 17.02.2026 tarihinde yetkili servisi aradım, gelen servis görevlisi cihazın oksitlendiğini söyleyip durumu kullanıcı hatası olarak kaydetti ve garanti kapsamına alınmayacağını belirtti. Aynı üründen ellerinde olmadığını, gele...

Lenovo markalı Ideapad Slim 13 model laptopumu 11–12 Şubat gibi yetkili servise gönderdim. Bana yaklaşık bir hafta on gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Cihazı gönderirken, arıza tespit edilip onarım yapılması halinde 17.500 TL civarında bir ücret çıkarılabileceği, bu tutarın onarım sonrası ...

7 Şubat 2026'da 2023 model Toyota Corolla aracımla seyir halindeyken yola düşen bir kayaya çarpmam sonucu aracım hasar aldı. Çarpma sonrası hiç ilerlemeden hemen sağa çektim ve karterin delindiğini gördüm. Aracı durdurduktan sonra motor yağı hızla boşaldı. Olay sonrası jandarma gelip alkol testi yap...

+3

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s7 Max Ultra cihazım, kullanımın ilk aylarında istasyon (dock) altından su sızdırma ve buna bağlı olarak sensör hataları (istasyonu bulamama, paspas hatası) vermeye başlamıştır. Söz konusu arızalar nedeniyle cihaz tarafımdan Recci Tek...