to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığımız ve 11 Eylül’de teslim edilen Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set’in fırınında ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. 8 programlı ko-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan bu sette özellikle fırının ön dijital ekranı ve ayar düğmeleri çalışırken aşırı derecede ısınıyor. Öyle ki parmağımızı değdirdiğimizde elimizi hemen çekmek zorunda kalıyoruz; bu nedenle hem pişirme sırasında ayar yapmak hem de yemek piştiğinde cihazı kapatmak güçleşiyor.
Yeni alınmış ve henüz kısa süre önce teslim edilmiş bir üründe bu şekilde bir ısınma problemi yaşanması kabul edilebilir değil. Kullanıcı olarak fırının ön paneline güvenle dokunabilmem gerekirken, şu an yanma riski oluşturan bir durumla karşı karşıyayız ve bu da hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından bizi tedirgin ediyor.
Ürünü Sakarya Adapazarı’nda kullanıyoruz ve şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadık. Ürünün acilen teknik olarak kontrol edilmesini, gerekirse değişim ya da uygun görülecek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Konunun ciddiyeti nedeniyle tarafımıza en kısa sürede yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ederiz.
20 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set (KO-40 tahfif ocak, B66‑SF2 DDT fırın, DA6‑835 davlumbaz) 25 Aralık 2025 tarihinde takıldı. Montaj sırasında ocak camının kutudan kenarı kırık çıktığını fark ettik. Servis elemanınız kırığı ...
Kumtel marka ankastre setimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Davlumbaz arızalı geldiği için değişim için Hepsiburada'ya geri gönderdim. Fırında ilk başta bir sorun yok gibiydi ancak fırın düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. El değmek bile mümkün olmuyor. Bununla beraber hem ocak hem de fırın yerin...
Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (8 Programlı - KO-40 TAHD F Ocak, B66-SF2 DDT Fırın, DA6-835 Davlumbaz) kullanıyorum. 10 Eylül 2025 tarihinde ürünün dijital ekranı tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Ayrıca, fırın çalışırken ara ara kendiliğinden kapanıyor. Sürekli kısık bir saa...
8 Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (ko-40 tahdf Ocak B66-Sf2 DDT Fırın DA6-835 Davlumbaz) İstanbul Kağıthane adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 8 Eylül’de ücretsiz kurulum için talep oluşturdum. Sözleşmede ücrets...
Yorumlar