Kumtel Ankastre Fırın Ön Paneli Aşırı Isıyor Ve Yanma Riski Oluşturuyor

Hepsiburada üzerinden aldığımız ve 11 Eylül’de teslim edilen Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set’in fırınında ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. 8 programlı ko-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan bu sette özellikle fırının ön dijital ekranı ve ayar düğmeleri çalışırken aşırı derecede ısınıyor. Öyle ki parmağımızı değdirdiğimizde elimizi hemen çekmek zorunda kalıyoruz; bu nedenle hem pişirme sırasında ayar yapmak hem de yemek piştiğinde cihazı kapatmak güçleşiyor.

Yeni alınmış ve henüz kısa süre önce teslim edilmiş bir üründe bu şekilde bir ısınma problemi yaşanması kabul edilebilir değil. Kullanıcı olarak fırının ön paneline güvenle dokunabilmem gerekirken, şu an yanma riski oluşturan bir durumla karşı karşıyayız ve bu da hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından bizi tedirgin ediyor.

Ürünü Sakarya Adapazarı’nda kullanıyoruz ve şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadık. Ürünün acilen teknik olarak kontrol edilmesini, gerekirse değişim ya da uygun görülecek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Konunun ciddiyeti nedeniyle tarafımıza en kısa sürede yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ederiz.