to read complaints and reviews, or file yours. 
Lider Van firmasına ait araçla Van’dan Kırklareli’ne seyahat ederken Erzincan civarında yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve yaklaşık 2 saattir yolda kalmış durumdayız. Uzun süredir beklememize rağmen mağduriyetimiz devam ediyor.
Şoförlerle görüştüğümüzde bize yardımcı olamayacaklarını, yetkilerinin olmadığını ve bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Firma tarafından bize ulaştırılan somut bir çözüm, yönlendirme ya da destek olmadı, bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldığımızı hissediyoruz.
Bu süreçte özellikle firma yetkililerinin benimle ve diğer yolcularla acilen iletişime geçmesini istiyorum. Hem can güvenliğimiz hem de konforumuz ciddi biçimde etkilenmiş durumda. Arızalı aracın bir an önce güvenli şekilde başka bir araçla değiştirilmesini, yolculuğumuzun tamamlanmasını ve bu yaşanan mağduriyetin telafisi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Lider Van otobüs firması ile Ağrı–Erzincan güzergahında, 17.30 kalkışlı ve PNR kodları L900209B6 olan iki kişilik biletimizle yolculuk yaptık. Yolculuğumuz sırasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 4 saat boyunca bekletildik. Gelen diğer otobüs ise yine arızalıydı; balata sesle...
08.06.2025 tarihinde saat sabah 6 da Ankara'dan Sakarya'ya, lider Van adlı otobüs firmasından bilet almıştım eşinle kendim için. Obilet sitesinden aldım. 5.30 gibi Ankara AŞTİ'ye gelmiştim hemen yazıhaneye gidip peron numarasını öğrenmek istedik. Orada kimse yoktu ve sağdaki soldaki diğer firmalara ...
26.07.2025 tarihinde Lider Van Turizm ile Muş'tan İstanbul'a yapmış olduğum yolculuğumda birçok sorun yaşadım. Seyahate başladığımızda Bingöl’de araç arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık. Sabah saatlerinde ise lastik patladı ve akü olmadığı için 3 saattir araba tamiri için beklemek...
Merhaba, 10 Haziran 2025 tarihinde İstanbul'dan Van'a Lider Van seyahat ile seyahat ettim. Fatura lazım bana Obilet sistemi fatura hatası veriyor. İki gündür Dijital Asistana durumu anlatıyorum Tamam efendim sorunu çözmeye çalışıyoruz ama çözdükleri bir şey yok. İletişim telefonları da yok.
13 Ekim Pazartesi’yi 14 Ekim Salı’ya bağlayan gece, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Muş’a giden Lider Van Seyahat otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj eşyalarım için bilet ücretine ek olarak 1.500 TL daha talep edildi. Biletimi zaten almış olduğumu belirtmeme rağmen, biletim olmasa 5.000 TL ...
Yorumlar