Motor Hasarımın Reddedilmesi Ve Sompo Sigorta’nın Büyüme Hasarı İddiası

7 Şubat 2026'da 2023 model Toyota Corolla aracımla seyir halindeyken yola düşen bir kayaya çarpmam sonucu aracım hasar aldı. Çarpma sonrası hiç ilerlemeden hemen sağa çektim ve karterin delindiğini gördüm. Aracı durdurduktan sonra motor yağı hızla boşaldı. Olay sonrası jandarma gelip alkol testi yaptı ve tutanak tuttu. Ardından kaskoyu arayarak çekici talep ettim ve aracım yetkili servise götürüldü.

Bu süreçte aracın pert ihalesine çıktığı ve ihalenin sonuçlandığı söylendi. Ancak 24 Şubat’ta aracım için pert yerine onarım kararı verildiği bildirildi. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, sadece kaporta için onarım kararı çıktığını, asıl hasarın bulunduğu motor bölgesi için ise red kararı verildiğini öğrendim. Servis, araçta tampon altında ufak bir hasar dışında kaportada önemli bir sorun olmadığını, esas hasarın motorda olduğunu ifade ederek bu duruma anlam veremedi.

Exper ile yaptığım görüşmede, aracın alttan hasar aldığını, motor alt bloğunun çatladığını ve bu nedenle motor için değişim talep ettiğini öğrendim. Exper, büyüme hasarı gibi bir durumun söz konusu olmadığını, motorun sadece araç lifte kaldırılarak incelendiğini ve bu tespitin muhatabının sigorta şirketi olduğunu belirtti. Beyanımda da açıkça belirttiğim üzere, çarpma sonrasında araç hiç hareket ettirilmemiştir ve büyüme hasarını destekler hiçbir veri olmamasına rağmen sigorta şirketi ödeme yapmamak için bu gerekçeyi öne sürmektedir. Aracın fotoğraflarında da görüldüğü üzere araç durduktan sonra litrelerce motor yağı karterden yere boşalmıştır.

23 gündür devam eden bu süreçte mağduriyetim giderek artmakta, çevremde olayı anlattığım birçok kişi Sompo Sigorta’daki kasko poliçelerini iptal etme yoluna gitmektedir. Başıma gelenleri internette otomotiv forumlarına da yazacağım. Motor hasarının çarpma sonrasında geliştiği son derece açıktır. Bu mağduriyetin devam etmesi halinde, poliçe kapsamında yaşadığım bu hasara ek olarak araçsız kaldığım süreçte uğradığım maddi zararın da tazmini için hukuk yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.

Sompo Sigorta’nın bu süreci tüm teknik bulgular ve eksper görüşü ışığında yeniden değerlendirmesini, aracı pert kabul ediyorsa bunun tarafıma net şekilde bildirilmesini, onarım kararı verilecekse de araçtaki mekanik ve motor hasarının eksiksiz şekilde karşılanarak onarılmasını talep ediyorum.