ecoTec intro 18/24 Kw

2022 yılının sonunda satın almış olduğum Vaillant kombinin kazanı delinmiş. Sektör lideri olarak piyasada reklam yapan bu firmanın kazanı 3 yılda delinmiş oldu. Bu 3 yıllık sürede de devamlı yetkili servis çağrılmış ve ortaya çıkan arızalar çözülmüştür. Yani servis parası ödenmiş olup tamir parası g...

İstanbul Beykoz’da kullandığım Vaillant vuw 18/24 as/1-1 (H-TR) ecotec İntrö kombimle ilgili yaşadığım ciddi sorunu paylaşmak istiyorum. Ekim ayından beri kombi çok patlamalı şekilde çalışıyor, evim ahşap olduğu için bu patlamalar aşırı titreşim yapıyor ve bu sebeple kombiyi çalıştırmaya korkar hale...

Vaillant marka kombimde meydana gelen arıza nedeniyle Vaillant yetkili servisini aradım. Servis geldiğinde arızanın elektrik akımındaki dalgalanma ve yüksek voltaj nedeniyle oluştuğunu söyleyerek bu durumu resmi belgeye döktü. Bu beyana güvenerek yetkili servise 12.000 TL ödeme yaptım. Yetkili serv...

Vaillant ecotec İntrö model kombim yaklaşık 3 aydır su akıtıyor ve 1 senedir çalışmıyor. Bu süreçte yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, firmanın politika değişikliği nedeniyle yeni garantilerde bu tür arızaların kapsam dışı...

Vaillant marka kombimi Bursa Vaillant bayisinden satın aldım. İlk kullanımda kombide su kaçağı olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin kullanıldığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Satın aldığım bayi ise hatayı kabul etmiyor, ancak kombinin fabr...

Vaillant'tan üç adet kombi aldım: Anneme, kendime ve kardeşime. Üçümüz de aynı apartmanda oturuyoruz. Annemin kombisi, aldığımız günden beri ilk çalışırken patlamalı bir ses çıkarıyor ve bu ses korkutuyor. Sonra tekrar çalışırken 'güm' diye patlıyor. Öyle bir patlama yapıyor ki evin camları sallanıy...

Vaillant intro 18/24 model kombi taktırdım ve ilk defa müşteriniz oldum. 19.08.2025 tarihinde altyapı ve tesisat işlemleri tamamlandı, ardından proje çizimi ve onayı da hızlıca yapıldı. Aksa Gaz yetkilileri cuma günü kontrol yapıp gazı açtı. Ancak Vaillant servisi için 23.08.2025 tarihine randevu ol...

Vaillant çağrı merkezi tarafından kombi sigorta satışı pazarlaması için her gün en az 5-6 defa aranıyorum ve bu aylardır devam ediyor. Telefonu açıp kibar bir şekilde defalarca ihtiyaç duyarsam kendim arayıp kombi sigorta kaskosu yaptıracağımı söyledim ancak aramalar devam ediyor. Kombi ihtiyacım ol...

Evimdeki Vaillant marka kombi çalışırken cam balkonu titretiyor ve patlamalı çalışıyor. Servis defalarca geldi ve sorun giderilmedi. Cihaz değişim talebinde bulundum Vaillant genel merkezinden beni aradılar cihazı aynı modelle değiştiremiyoruz dediler. Benden ücret talep edip üst modeli ile değişeli...

Vaillant Ecotech Intro model yoğuşmalı kombim çalışmıyordu. Yetkili servisi aradım, 1500 TL servis ücreti ödedim. Geldiler ve fanın bozulduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 20.000 TL fan ücreti talep ettiler. Serbest piyasa olduğunu anlıyorum fakat bu kadar yüksek bir ücret beklemiyordum....

Merhaba, 1 yıl önce Vaillant ecotec Intro marka bir kombi satın aldım. Daha 1 yıl dolmadan çelik diye sattıkları eşanjör delindi ve değişti. Bizde de her yer su altında kaldı. Bu değişimin yılı dolmadan 2. kez aynı parça arızalandı. Garantili ürün olmasına rağmen kronik olan bu sorunu ücretsiz değiş...

Nisan 2025 tarihinde Vaillant marka bir kombi satın aldım. Daha sonra kombiyi açmak için servis geldi eve. Gelen servis 30 bin TL'ye aldığım kombi için 10 bin TL'ye kasko yapmak isteyip istemediğimi sordu. Ben de 30 bin liralık sıfır bir ürüne 1/3 fiyatına kasko yapmanın mantıklı gelmediğini belirtt...

2022 yılında evime aldığım Vaillant kombinin arızası için genel merkezi aradığımda, servis yönlendirmek yerine bakım sözleşmesi satmak için nakit ödeme alındı ve ayrıca servis ücreti ödemeyeceğim beyan edildi. Gelen yetkili servis, arıza yapılmadan bakım yapamayacağını, parça getirmesi gerektiğini s...

5 ay önce devreye alınan Vaillant Vuw18/24 kombimden ateşleme sırasında patlayacakmış gibi ses çıkmaktadır. Müşteri hizmetleri, ilk servis talebimde servis göndermiş fakat servis bu sesi normal bulmuş, yüksek derecede (45 derece) kullandığımı söyleyip dereceyi düşürmemi önermiştir. Tekrar farklı bir...

Vaillant kombi taktırdım. Eve 1.5 ay önce ilk başta bir şey yoktu, sonraki günlerde kombide patlama sesi ve bacasından sürekli su atması defalarca yaşadık. Aradık, sağ olsunlar montaj servisi çok yardımcı oldular, lakin problem bitmedi. Patlama sesi, kombinin şişip esnemesi çoğaldı. Yetkili servisle...

Arkadaşlar, evinize Vaillant markalı hiçbir ürünü sokmayın. Kombiyi Vaillant marka seçmekle çok büyük hata yaptım. Daha 15 gün demeden kombinin sıcak su hortumu yerinden çıkmış, yeni yaptırdığım dolabımın bütün vidaları çıktı. Sabaha kadar sıcak su aktığı için dolabım kabardı, duvarlara su vurdu. So...

Vaillant marka kombimin garantisini 9400 TL verip uzattım garantimi uzatmama rağmen ana kart arızası verdi ama garantiye girmiyor deyip para talep ettiler. 10000 TL istediler. Bende servise yaptırmadım ama garantisini uzattığım cihazın arkasında durmadılar

Vaillant kombi aldım, 2 ay önce sıfır aldım. Ürünün kurulumunu yaptılar, sonra kombinin içinden ses gelmeye başladı. Servisi aradım, geldiler, sorunun bacadan kaynaklı olduğunu söylediler. Kurulum yapan firma geldi, bacadan sorun yok diyor. Bu sorun halen devam etmektedir. Bu sorunun giderilmesi içi...

Vaillant ecotec Intro 18/24 tam yoğuşmalı kombi, patlamalı ateşleme yapıyor. İlk aldığım aynı marka ve aynı model kombi, yukarıda belirttiğim nedenlerden dolayı değişti. 25.01.2025'te yenisi değiştirilmesine rağmen aynı sorun bunda da başladı. 2 sefer servis çağırdım, sorun çözülmemiştir. Değişim ta...

30.12.2024'de Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimde sorun olduğu için servis randevusu yazdırdım. 02.01.2025'de yetkili servis gelerek eski kombinin pompasında sorun olduğunu ve 15.000.00 TL masrafı olduğunu iletti. Bu masrafa istinaden tamir etmek yerine yeni kombi almamı önerdi. Gelen s...

Vaillant Kombi Ecotec İntrö 18/24 Bu ürünü 2022 yılında evime taktırdım 2 yıl garantisi vardı. İlk senesinde sıcak su arızası verdi. Servis gelip yaptı. 1 sene sonra yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım (M****** Bey) yetkili servis gelsin diye. Bana kasko yapalım hiçbir ücret ödeme...

Vaillant kombi 18/24 yakın zamanda aldım ve ürünün oda termostatı yoktu. Doğal gaz firmasından kaynaklı olduğu halde yine de açılışı yaptılar ve termostatı gelince bağlarız dediler. Sağ olsun, mağdur olmamamız için Vaillant servisi bu konuda yardımcı oldu. Sonra termostat geldi. Ben de aradım, arkad...