yapamıyorum

Vodafone hattıma son iki aydır, hiçbir şekilde yapmadığım Apple iTunes Store harcamaları mobil ödeme olarak yansıtılıyor.... Samsung marka Android telefon kullanmama ve Apple hesabım olmamasına rağmen, Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda iTunes ödemeleri adı altında tutarlar çıkıyor. Ağustos faturam 2.3...

Turkcell Superonline kurumsal abonesi olarak iş yerimde yaklaşık 3 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerim için yapt...ığım internet sözleşmelerinin örneklerini defalarca talep etmeme rağmen tarafıma verilmiyor ve bu nedenle hangi koşullara göre faturalandırıldığımı net olarak göremiyorum. Buna rağ...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Bu ay hattıma tanımlı gnç+ 10 GB data paketim 20’...sinde yenilendi, ancak paket yenilenir yenilenmez sistemde 7 GB internet harcamışım gibi görünmeye başladı. Normalde ay boyunca toplam 10 GB’a bile zor ulaşırken, birkaç saat içind...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz nakit avans kampanyasına dahil olmak için özellikle müşteri oldum. MobilDeniz... uygulamasında da “faizsiz nakit fırsatları” şeklindeki kampanya reklamlarını görerek kredi kartı başvurusu yaptım. Bana, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz nakit avans kullan...

25.09.2026 tarihinde saat 16:11’de Paycell kartımla Yeni Mağazacılık a. Ş. Üzerinden 774,50 TL tutarında online bir alış...veriş yaptım. İşlemi henüz 5 dakika geçmişken iptal ettim. Satıcı firma iptal ve iade onayını anında vererek tutarı Paycell’e aktardığını belirtti. Ardından Paycell müşteri hizmet...

28.09.2026 tarihinde Denizbank Büyükçekmece şubesindeki KMH hesabımdan “dcroa Limit Tesis Ücreti / Taksitli Masraf Tahsi...latı / Limit Tesis Ücreti” adı altında toplam 1.032 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme imzalama, tarafıma bir limit tanımlatma ya da...

Garanti Bankası danışmanları tarafından telefonla aranarak otomatik ödeme talimatı vermem halinde her fatura için 1000 T...L, en fazla 4 fatura için hediye Bonus kazanacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 3 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve karşılığında toplam 3000 TL Bonus bek...

Enpara kredi kartım üzerinden “%0 faizli 25.000 TL'ye kadar Taksitli Nakit Avans” kampanyasından yararlanmak istedim. 25....09.2026 tarihinde saat 10.10 civarında kampanyaya başvurduğumda kampanya ilanında belirtilen tutarın tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadığını gördüm. Konu ile ilgili Enpara çözüm...

Türk Telekom mobil hattıma ait 22.09.2026 tarihinde kesilen faturamda, hiçbir şekilde talebim, girişimim, onayım ve kull...anımım olmamasına rağmen 319 TL tutarında “içerik hizmetleri” ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben bugüne kadar hiçbir içerik hizmeti aboneliği başlatmadım, herhangi bir sözleşme yapm...

Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre sonra ren...k atması ve bozuk para koyulan yerde belirgin bir deformasyon oluştu. Panto...

Enpara yatırım hesabım üzerinden KARDEMİR Çelik hissesi satışı yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak satış emrimi... gün sonunda iptal ediyor. İlk olarak 21.09.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve o günden bu yana defalarca denememe rağmen satış emrim gerçekleşmiyor. Satış emri verdiğimde g...

Türkiye Finans kredi kartımı yaklaşık 1-2 aydır aktif olarak kullanmıyor, sadece limit dolu şekilde bekletiyordum. 25 Ey...lül tarihinde kartımdan 300,30 TL kart ücreti kesildi ve bu işleme bağlı olarak yansıtılan vergilerle birlikte toplam 1.009,72 TL masraf alınmış durumda. Kartı aktif kullanmadığım...

İdefix üzerinden topuk törpüsü siparişi verdim. Ürünüm 10 Eylül’den beri kargo takip ekranında sürekli “transfer aşaması...nda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmeye rağmen siparişimi bir türlü iptal etmiyorlar ve ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri...

Türk Hava Yolları’na, teyzem H***** K**** adına yazıyorum. 21/09/2026 tarihli İstanbul–Gaziantep uçuşu, yakın bir aile f...erdimizin vefatı nedeniyle kullanılamadı. Bu durumu açıklayıp gerekli belgeleri de sisteme yükleyerek 23/09/2026 tarihinde TK-15214260 numaralı geri bildirimi oluşturduk. Ancak o t...

Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım internet alışverişi için iade bekliyorum ancak para halen hesabıma geçmedi. İşlem...in üzerinden yaklaşık bir hafta geçtiğini tahmin ediyorum fakat hâlâ bir hareket görünmüyor. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen iadenin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. İ...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim kapsamında Eylül ayı boyunca geceleri başlayan ve sabah saatlerine k...adar süren tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Aynı ay içinde yaklaşık dört kez internetim gece saatlerinde kesildi ve sabah 09.00–11.00 arasında ancak geri geldi. Akıllı cihaz bildi...

Garanti Bankası’ndan İstanbul Maslak şubesinden Bonus kredi kartı çıkarttırdım. Kartı alırken şubedeki yetkiliye özellik...le ekstresinin euro para birimi üzerinden kesilmesini istediğimi açıkça belirttim ve buna göre onayladım. Ancak eylül ayındaki ilk hesap kesiminde ekstreme baktığımda borcun tl ola...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve aynı hattı, aynı kullanım alı...şkanlıklarıyla sürdürmek isterken tarafıma fahiş diyebileceğim seviyede paket ücretleri sunuluyor. Hâlihazırda 600 TL civarında olan tarifemi zaten zorlanarak öderken, taahhüt biti...

Kliq hesabım ve Kliq Kart’ım yaklaşık 12 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden inceleme altına alındı ve bu süreçte hesabı...mla hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde işlem yapamadığıma dair inceleme uyarısı görüyorum. Hesabımda 1.003 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara da erişemiyorum. Müşteri ...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki aydır “bütçe dostu” tarifelerden birine geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda bu tarifeye geçiş için mutlaka kod gerektiği ve ayrıca çalışan olmam gerektiği söylenerek talebim reddedildi. Reklam ve tanıtımlarda öne çıkarılan bütçe dostu tarifel...

Dolap uygulaması üzerinden sp03956169280 numaralı ilan ile bir kitap sattım. Kitap ıslanmasın ve zarar görmesin diye önc...e kargo poşetine koydum, ardından sağlam bir kutunun içine yerleştirip bantlayarak özenle paketledim ve kargoya teslim ettim. Gönderim sırasında özellikle sorun yaşanmaması için Ka...

Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından Tefal Pro Express gv9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Ürünü “...bir günde kargo” firmasıyla göndermişler, fakat kargo şirketi beni hiç aramadan, adresimin dağıtım alanı dışında olduğunu söyleyerek ürünü depoya geri iade etmiş. Kargo takip ekran...