Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kliq Logo

Kliq

solution badge
Kliq Logo
Kliq
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Kliq tarafında 98/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Markanın %100'üne ortalama 4 saatte dönüş yapıldığı görülüyor; çözümlerde en sık ücret iadesi (%61) ve arızanın giderilmesi (%25) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap blokesi süreçlerini ve bakiyelere erişim sorunlarını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (68/68)
98/100
Çözüm Başarısı
59Çözülen Şikayet
4saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%61
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Sefacan

    İlginiz için çok teşekkürler

  • Servet

    Baştan yazacağım

  • Tuğçe

    Hızlı çözüm buldukları için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Kısıtlamaları ve Bakiye Erişimi

  • Gerekçesiz hesap blokesi: 15 şikayette hesapların 'şüpheli işlem' denilerek veya hiçbir sebep sunulmadan bloke edildiği belirtiliyor.
  • İnceleme süreci belirsizliği: 8 şikayette blokenin kaldırılması için 1-20 gün süre verildiği ancak sürecin 1,5 aya kadar uzadığı aktarılıyor.
  • Bakiyeye erişim engeli: 6 şikayette 5.300 TL ile 50.265 TL arasındaki tutarların bloke nedeniyle kullanılamadığı ifade ediliyor.

İletişim ve Uygulama Erişim Sorunları

  • Çağrı merkezine ulaşılamama: 3 şikayette hesap blokesi veya kart hataları sırasında muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
  • Uygulama giriş hataları: 2 şikayette şifre sıfırlama hataları nedeniyle sisteme giriş yapılamadığı belirtiliyor.
  • Kimlik doğrulama sorunları: 2 şikayette NFC ile doğrulama sırasında hata alındığı ve şubeye yönlendirme yapıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

74 şikayet
Sonuçlarda ara...

Açıklamasız Hesap Blokajı Ve Bakiyenin İadesi

20

Kliq bpn para ödeme hizmetleri uygulamasında bulunan hesabım, 20.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden inceleme...

Çözüldü
16

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Uğur şikayetini yayından kaldırdı

Kliq Hesabım Askıya Alındı, Para Transferi Yapamıyorum

34

Kliq dijital ödeme uygulaması hesabımı bu sabah kullanmak istediğimde para transferi ve ödeme gibi hiçbir işlem yapamadı...

Çözüldü
8

"Sorunum çözüldü"

Ene şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
52

"Teşekkür ederim"

Emre şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Kliq Hesabımda 230.000 TL'lik Bakiye Gerekçe Sunulmadan Bloke Edildi

187

"Beklenmedik problemi gün içerinde çözdükleri için kliq müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim"

Kliq bireysel hesabımda bulunan bakiyeme herhangi bir gerekçe sunulmadan bl...

Çözüldü
22

"İlgi ve alakanız için, çözüm için teşekkür ederim."

Harun şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
134

"İlginiz için çok teşekkürler"

Sefacan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Sevgi şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Kliq 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim