to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Acentesinin Adresi Belirtilmediği İçin Kargoya Ulaşamıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 6220406490722 takip numaralı kargomu Maltepe acentesinden elden teslim almak istiyorum ancak Maltepe acentesinin yeri hiçbir yerde açık ve net şekilde görünmüyor. İnternette ve kendi sitelerinde şube/acenteye dair bir adres bilgisine ulaşamıyorum.
Telefonla bilgi alabilmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlara cevap verilmiyor, bu yüzden acentenin nerede olduğunu öğrenemediğim için kargoma ulaşamıyorum.
Kargomun Maltepe’de hangi acentede olduğunun ve açık adresinin tarafıma net şekilde iletilmesini, mümkünse de kargomu o acenteye gidip elden teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin ve yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
