Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
251.882 Şikayet
Vodafone
62100
(45.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Numara Taşıma Sonrası Premium Üyeliği İptal Edilemedi Ve Haksız Ücret Çekildi

profile
Sevim
12 Şubat 20:08
137
numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-4.jpg
numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-3.jpg
numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-2.jpg
numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-1.jpg

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, İnternetim Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor

profile
Hülya
12 Şubat 19:37
40
sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-internetim-kesildi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-bulamiyor-1.jpg

Vodafone Faturamda Açıklamaya Yer Bırakmayan 2.360 TL Artışı

profile
Yeter
12 Şubat 19:29
8
Vodafone Faturamda Açıklamaya Yer Bırakmayan 2.360 TL Artışı
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Hat Üzerinde Sürekli İnternet Kısıtlaması Ve Tahsilat Sayfasına Erişim Sorunu

profile
Yahya
12 Şubat 19:29
46
4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Rabia
12 Şubat 19:29
14
Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Kutay sonuçtan memnun
Çözüldü

Arama Yapamayan Vodafone Hattı İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Kutay
12 Şubat 19:29
168

"İlgili müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim. İşi bilen insanlara her zaman ihtiyaç olduğunu firmaya belirtmek isterim."

374,98 TL'lik İTunes Store Ücretlendirmesi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ayşenur
12 Şubat 19:29
96
37498-tllik-itunes-store-ucretlendirmesi-icin-iptal-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Çekmeyen Vodafone, Cayma Bedeli İstemesiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Mehmet
12 Şubat 19:08
58

Vodafone Yanlış Tarife Değişikliği Sonrası 1300 TL Fatura Şoku

profile
Serkan
12 Şubat 19:08
22

Gift Bank Sevgililer Günü Kampanyası İnternet Paketi Tanımlanmadı

profile
Hüseyin
12 Şubat 19:08
87
gift-bank-sevgililer-gunu-kampanyasi-internet-paketi-tanimlanmadi-2.jpg
gift-bank-sevgililer-gunu-kampanyasi-internet-paketi-tanimlanmadi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşterilere Çifte Fiyat: Vodafone’ta Adaletsiz Tarifeler

profile
Emre
12 Şubat 19:08
216
uzun-sureli-musterilere-cifte-fiyat-vodafoneta-adaletsiz-tarifeler-1.jpg

Sim Kart Tesliminde 11 Günlük Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Derya
12 Şubat 19:08
91
sim-kart-tesliminde-11-gunluk-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
sim-kart-tesliminde-11-gunluk-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
sim-kart-tesliminde-11-gunluk-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
sim-kart-tesliminde-11-gunluk-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Numara Taşıma Sürecinde Faturalı Hat Satma Çabası Şikayetim

profile
Mehmet
12 Şubat 19:08
199

Nevada Caffe İkram Haklarım Açıklamasız Silindi

profile
Burak
12 Şubat 18:58
25
nevada-caffe-ikram-haklarim-aciklamasiz-silindi-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
12 Şubat 18:58
24

"Teşekkürler"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

İzni Olmadan Tarif Değişikliği Ve Şifre İstismarı

profile
İsmail
12 Şubat 18:58
166
izni-olmadan-tarif-degisikligi-ve-sifre-istismari-1.jpg

YouTube Ve Instagram Sınırsız Olması Gereken Tarifte Veri Tüketimi

profile
Yiğit
12 Şubat 18:37
210

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.