to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 787 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.413 
Borç 4.301 
Cayma Bedeli 6.951 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.060 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.693 
Fatura 35.786 
Faturalı Tarifeler 16.903 
Faturasız Tarifeler 728 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.597 
Hat Devir 1.699 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 590 
Hediye Çarkı 7.329 
İçerik Servisleri 2.288 
İnternet Paketi 3.757 
Kampanya 6.084 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 827 
Mobil İnternet 6.848 
Mobil Ödeme 11.533 
Numara Değiştirme 895 
Numara Taşıma 9.283 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 857 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.470 
Red Business 140 
Redbox 339 
SIM Kartı 2.946 
Sınırsız Paket 948 
SMS 9.936 
Şebeke 8.017 
Taahhüt 10.363 
Tarife Değişikliği 15.970 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.878 Yanımda 10.379 
Yurt Dışı Paketleri 3.566 
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Türkiye abonesiyim. Taahhüt sürem devam ederken tarafıma 300 TL “telsiz kullanım ücreti” adı altında toplu bir bedel yansıtılmıştır. Taahhüt aşamasında ve sözleşme süresince, bu bedelin bu şekilde toplu tahsil edileceğine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilg...
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Kullandığım tarifemin süresi 06.03.2026 tarihinde sona erdi. Daha önce 22 GB internet, 2000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren paketimi 229,50 TL’ye kullanıyorken, taahhüdüm bitince tarafıma 18 GB internet ve 2000 dakika içeren, üstelik daha...
Bundan yaklaşık bir buçuk ay önce, kullanıcısı benim olduğum ancak vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 0507********61 numaralı Vodafone hattını ke...
"Çok teşekkür ederim"
Ocak 2025’te Aydın Nazilli’deki Vodafone bayisinden aldığım faturasız hat, yaklaşık bir hafta önce “kimlik bilgileriniz eksik” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapatıldı. Hattın kapandığını fark ettiğimizde ben kontör bitmiştir diye düşünüp bu hatta 350 TL kontör yükledim, ancak ha...
"Teşekkürler ilgi ve alaka için"
20 Şubat Cuma günü saat 12.44’te Vodafone müşteri hizmetlerini fatura ve tarifemle ilgili bilgi almak için aradım. Kullandığım hattın aylık faturası y...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red'li 18 tarifesini kullanıyordum. 330 TL olan taahhütlü tarifemin süresi bu ay so...
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme özelliğini kullanırken sürekli hata alıyorum. Çark ekranı açılıyor ancak çevirmeye çalıştı...
Vodafone mobil hattımı 20 günden uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet neredeyse her konumda sorunlu, özellikle Isparta Gelendost Bağıllı Köyü ve çevresinde ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternete bağlanıyor gibi görünsem de hız o kadar düşük ki Vodafone Yanımda uygulamasına bile ço...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık yedi sekiz aydır faturalarımda sürekli ve ciddi bir artış yaşıyorum. Her ay faturam neredeyse 1000 TL’ye yaklaşıyor, ancak buna sebep olan net bir kalem tarafıma açıklanmıyor ve herhangi bir aşım uyarısı da almıyorum. Ne SMS yoluyla ne de başka bi...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan, bir süre Türk Telekom’a geçip tekrar Vodafone’a dönen bir müşteriyim ve şu an Aydın Merkez'de ikamet ediyorum. Hattım kendi üzerime kayıtlı ve birkaç aydır yeniden Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm de hâlâ devam ediyor. Normalde aylık faturam yaklaşık ...
"Sorunumla ilgilenip beni aradığınız için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle son 8 aydır faturalarımın sürekli ve anlamsız şekilde yükselmesinden dolayı ciddi anl...
26 Aralık 2025 tarihinde Samsun Bafra Bulvar Caddesi’indeki Vodafone Cep Merkezi’ne giderek 531 *******71 numaralı hattımı kapattırdım. Hattı kapattırmama rağmen, Ocak dönemi için hatta 1.094 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamam üzerinden fark ettim. Kapalı olan ve hiç kulla...
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamama rağmen Şubat ayı faturama yurt dışı paketi yansıtıldığını fark ettim. Mahallemden bil...
Sayın Yetkili, 30.09.2025 tarihinde Vodafone bayinize bizzat giderek 0505********37 numaralı hattımın kapatılması yönünde talepte bulundum. Bu işlem sonrasında tarafıma yapılan geri aramada kararımın kesin olup olmadığı sorulmuş, ben de hattımı kapatmak istediğimi açık şekilde teyit etmiş bulunmak...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Bitlis Ahlat merkezde, evde de çarşıda da yaklaşık 12 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yıl 2026 olmuş, çevremde dağda, derede, köylerde bile çekim gücü tamken, Ahlat merkezde telefonumla doğru düzgün görüşme yapamıyorum. İhtiyaç anında ne arama yapabil...
Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır mobil internet çekmiyor, hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hat numaram 0543 ile başlayan, kendi adıma kayıtlı faturasız bir hat ve kullandığım her lokasyonda aynı sorunu yaşıyorum. Yaşadığım bu problem için Vodafone müşteri hizmetleriyle g...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Mart 2026’ya kadar devam eden taahhüdüm kapsamında 4 GB internet için aylık 208 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem bitmeye yakla...
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamada çarkı çevirme hakkım görünmesine rağmen çarka tıkladığım anda sürekli “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde bana tanımlı Ça...
Vodafone faturalı hattım için 01.01.2026 tarihli faturamda 2.812,25 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanım kotamı aşmam durumunda hattımı kullanamayacağım, faturanın kendiliğinden duracağı ve ek ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güve...
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Öğrenciyim ve şu an taahhüdüm bu ay itibarıyla bitiyor. Mevcut faturam 290 TL, ek ücret ve vergilerle birlikte tutar her ay 350 TL ve üzerine çıkıyor. Buna rağmen 18 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Taahhüdüm bitt...
Vodafone faturalı mobil hattımı 2026 Şubat ayında başka operatöre taşımak isterken tobi üzerinden görüştüğümde, tarafıma herhangi bir cayma bedelim olmadığı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı taşıma işlemini yaptım ve bu görüşmeye ait ekran görüntülerini de sakladım. Hat taşıma işleminden sonr...
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Daha önce FreeZone kapsamında sunulan ve sosyal medya uygulamalarında geçerli olan internet hakkım, uygulamadaki ek paketler bölümünde görünür ve sorunsuz şekilde kullanılırken, yaklaşık iki aydır bu paket ek paketler alanında hiç görünmüyor ve kullanılamıyor. Ocak‑...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.