Eksik Evrak Nedeniyle Kurumsal Hat Kısıtlanması Ve İptali: Bilgi Ve Yetki Eksikliği

Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle önce kısıtlandı, ardında...n tamamen iptal edildi. Yaklaşık iki hafta boyunca bu sorunla uğraştım ve b

Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle önce kısıtlandı, ardında...n tamamen iptal edildi. Yaklaşık iki hafta boyunca bu sorunla uğraştım ve b

Vodafone hattımın faturalandırılmasıyla ilgili haksız bir ek ücret sorunu yaşıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 500... TL civarında gelmektedir. Bir ay faturam gecikti ve bu döneme ait 2.500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bunu kabul edip ödedikten sonra, ertesi ay da yine 2.500 TL tutarında bi
"Teşekkür ederim arkadaşın ilgisine"
Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyorum. ...Hem engelli bir bireyim hem de faturamı ödeyecek fazla gücüm yok, üstelik t

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarif...esinin içeriğini beğendiğim için bu pakete geçmek istedim. Ancak paket ücretinin 680 TL olduğunu öğrenince, uzun süredir Vodafone abonesi olmam da dikkate alınarak bu ücrette indir

Vodafone faturalı hattımda habersiz ve onayım olmadan tanımlanan içerikli s...ervisler nedeniyle son iki aydır yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçen a

"İlgili kişiye gerçekten teşekkürler ederim"
Vodafone’a ait 0542********58 numaralı hattımı yaklaşık 7‑8 yıldır taahhütl...ü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Haziran’da bitecek olduğu için yenileme

Vodafone mobil hattıma ait mayıs ayı faturamda, internet aşımı gerekçesiyle 752 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.... Hattım faturalıdır ve ilgili faturanın son ödeme tarihi 1 Haziran’dır. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, araması ya da uyarısı almadan bu kadar yüksek bir aşım ücretinin faturama

"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayında müşteri hizmet...lerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi, bütçemin sınırlı

Vodafone Redbox hizmetine 6 Mayıs tarihinde, reklam görselinde “12 ay sabit 890 TL, herhangi bir ek ücret yok” beyanına ...güvenerek abone oldum. Abonelik sırasında de ayrıca bir modem kullanım ücreti olacağı söylenmedi, ekstra hiçbir ücret olmayacağı özellikle vurgulandı. Ancak mayıs ayı faturam yakl

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Tarife paketim 01.06.2026 tarihinde saat 00.00’da yenilenmesine rağmen, y...enilendikten sadece bir gün sonra paketim kendiliğinden bitmiş görünüyor ve şu an hattımda yalnızca 800 MB internet kalmış durumda. Gece yatmadan önce 30 GB internetim bulunuyordu

Yaklaşık 1 yıl boyunca Vodafone faturalı hattımı taahhütlü olarak kullandım.... Taahhüt sürem bitince faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim ve b

Vodafone hattımı yurt dışında olduğum dönem boyunca kullanmıyordum, Türkiye’ye döndükten sonra hattımı tekrar kullanıma ...açtım. Ardından içinde internet, konuşma ve SMS bulunan bir paket satın aldım ve ayrıca telsiz kullanım ücretini de ödedim. Buna rağmen hattımda mobil internet erişimim hiç yok. H

Vodafone mobil hattımı Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi’nde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Hem internet hızım çok düşük, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum hem de telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler oluyor. Sorun 11 Kasım 2025’ten beri devam ed

"İlgili arayan danışman çok ilgilendi ve benim için tüm yapabileceği işlemleri yaptı bunun için çok teşekkür ederim kendisine"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 40 GB paketini 660 TL olara...k kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için geçtiğimiz hafta müş

Vodafone 12.05.2026 tarihinden beri e-sim geçiş işlemini sistemsel problem sebebiyle gerçekleştiremiyor. Dün (01.06.2026...) İstanbul Forum Vodafone bayisine tekrardan gittiğimde personel salı günü (02.06.2026) sistemin düzeleceğini geçiş işleminin yapılacağını söylemişti. Bugün (02.06.2026) tekrardan
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yapılan tarife değişikliği teklifinde eşimle ...aramdaki haksız fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. Aynı dönemde, ben ve eş

"İade edildi"

15.02.2026 tarihinde E-Devlet uygulaması üzerinden adıma, Vodafone tarafından 0545 *** ** ** numaralı bir cep telefonu h...attı açıldığını fark ettim. Bu hattın benim hiçbir bilgi, onay ve talebim olmadan, kimlik bilgilerim usulsüz şekilde kullanılarak açıldığını anladım. Hattı aradığımda herhangi bir

"Yapmış olduğum başvuru sonucunda tarafıma ulaşılarak sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı Kayseri Kocasinan’da kullan...ıyorum. Şu anda Red 50 tarifesindeyim ve aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Bu

Vodafone hattımı uzun süre 270 TL civarında kullanırken son 3 aydır faturam bir anda 570 TL olarak gelmeye başladı. Herh...angi bir ek paket, onay verdiğim bir değişiklik ya da tarafıma açıkça bildirilen bir tarife değişikliği olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 3 yıldır da faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone’a bağlı kalmama r...ağmen şu an kullandığım Red'li 18 tarifesinin ücretleri son dönemde fahiş seviyelere geldi. Mayıs ayından itibaren tarifemin ücreti 925 TL oldu ve bu rakamı hem aldığım hizmete hem

26.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5466****94 numaralı faturalı hattımın 4.211,75 TL tutarındaki... faturasını ödemek istedim. Garanti Bankası kredi kartımdan tutar çekilmesine rağmen faturam ödenmedi ve hatta sistemde borç devam ediyor göründü. Bunun üzerine bir sorun olduğunu

Vodafone’da hat sahibi olarak İstanbul’da kullanılan üç hattın da sorumluluğu bana ait. Yaklaşık 4–5 senedir, her taahhü...t bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kızımın ve torunumun hatlarında taahhüt süresi dolduğunda yeni bir tarife teklifi yapılıyor, önce onlar onaylıyor, sonra hat sahibi ben old

"Müşteri temsilcisi Mahmut Beye çok teşekkür ederim hızlı bir sonuç aldım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100