Vodafone

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her çevirmede sadece 1 GB internet kazanıyorum ve farklı bir hediye hiç çıkmıyor. Bu durum kampanyanın işleyişi ve adil olup olmadığı konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturd...

01.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen 22.12.2025 tarihinde kesilen faturama, tarifeyi sadece 20 gün kullanmış olmama karşın tam bir aylık fatura bedeli yansıtıldı. Yani kullanmadığım günlerin de ücreti tarafıma faturalandırılmış durumda. Ayrıca genel ...

Vodafone hattımda kullandığım aylık sınırsız mobil internet paketime rağmen yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarına girmeye çalıştığımda “bir sorun oluştu” hatası alıyorum, FaceTime üzerinden görüntülü görüşme yapamıyorum ve bağlantı sürek...

Vodafone faturasız hattımda yaşadığım paket ve internet paylaşımı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Evimin bulunduğu bölgede altyapı uygun olmadığı için kablolu internet alamıyorum ve ev içinde normal telefon sinyali de neredeyse hiç çekmiyor. Bu yüzden internet ihtiyacımı karşılam...

28 Kasım’da Vodafone’dan yeni bir faturasız hat aldım ve hatta Hoşgeldin 25 GB paketi tanımlandı. Hattı alırken bu paketin 90 gün boyunca kullanılabildiği ve 30 günde 1 defa satın alınabileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı aldım ve kullanmaya başladım. Bugün aynı paketi tekrar s...

Vodafone hattım için 21.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği vaat edildi ve kodun tarife değişikliği yapıldıktan sonra tanımlanacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red tarifesindeyim. Bu tarifeyi tercih ederken bana sabit fiyat olacağı söylendi, ancak buna rağmen faturam sürekli zamlanıyor ve şu anda aylık yaklaşık 580 TL ödüyorum. Herhangi bir ek talebim ya da işlemim olmamasına rağmen tarifemin ...

Vodafone hattımı Kastamonu merkez Salı Pazarı bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır bölgede neredeyse hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Ne doğru düzgün telefonla konuşma yapılabiliyor ne de internete erişim sağlanabiliyor. Günün her saatinde aynı sorun yaşanıyor, hizmet fiilen kullanılamaz ...

Vodafone online işlemler uygulamasında cihaz limit puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı gün içerisinde, yaklaşık iki saatlik kısa bir süre içinde cihaz limitim hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 16 binden 6 bine düşürüldü. Bu nedenle cihaz almak isterken işlem yapamadım ve mağdur old...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda vergi iki kez yansıtıldı. 153 TL gelmesi gereken fatura, bu nedenle 175 TL olarak ödendi. Konu ile ilgili görüştüğümde fazla yansıtılan verginin Kasım ayında faturadan düşüleceği özellikle söylendi. Ancak Kasım ayı faturamda da bu düzeltme yapılmadı, şu...

Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bugün tarafıma tarife süremin bittiği söylenerek yeni bir tarife için 1 yıl süreyle 520 TL’lik taahhüt yaptırıldı. Eski tarifemin bitmediğini, taahhüdümün devam ettiğini düşündüğüm halde bitmiş gibi gösterilip yeni tarifeye geçmeye z...

Vodafone faturalı mobil hattıma ait 2025 Ekim ayı faturamda telsiz kullanım ücreti iki kez yansıtıldı. Bu durum nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda Ekim faturasındaki fazla alınan tutarın Kasım faturamdan düşüleceği söylendi ancak Kasım ayında herhangi bir düzeltme yapılm...

Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesi müşterisiyim. Taahhüt sürem dolduğu için yenileme yapmak istedim, ancak 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma aylık 740 TL tutarında taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Bu fiyatın, piyasa koşullarına ve mevcut kampanyalara göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. ...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan iki farklı internet paketimin kullanım önceliğiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Hattımda aylık 30 GB'lik internet paketim ve ayrıca 3 aylık süreli 55 GB'lik internet paketim bulunuyor. Şu anda internet kullanımlarım doğrudan 3 aylık 55 GB'lik p...

Vodafone ile yaklaşık bir ay bile olmadan önce 1 yıllık taahhütle, aylık 250 TL bedelli bir tarifeye geçtim. Tarife kurulumu sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini özellikle arayıp teyit ettirdiğimde, ücretimin 250 TL olacağı tarafıma net şekilde ifade edildi. Öğrenci olduğumu, bu bedel dışınd...

Vodafone faturalı hattımda bu yılki dönemlerden birine ait 85 TL’lik fatura için, tarafıma gerçek anlamda ulaşan bir bilgilendirme yapılmadan icra süreci başlatılmış durumda. Operatör değişikliği sonrasında numaramı taşıdığım için Vodafone’dan gelen mesajlar engellendiğinden, bu borçla ilgili gönder...