to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hattıma Dönüş İçin 3 Aylık Bekleme Süresinin Esnetilmesi Talebi
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 0544********79 numaralı hattımı yaklaşık bir ay önce kendi isteğimle kontörlü (ön ödemeli) hatta çevirdim. Daha sonra bu kararımdan pişman olup hattımı tekrar faturalıya geçirmek istediğimde, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana 3 ay boyunca tekrar faturalıya geçiş yapamayacağım söylendi.
Hattın sahibinin A** R*** E******* olduğunu belirterek, bu 3 aylık bekleme kuralının esnetilmesini ve hattımın talebim doğrultusunda tekrar faturalı tarifeye geçirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
