to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.374 
Borç 4.270 
Cayma Bedeli 6.886 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.683 
Fatura 35.363 
Faturalı Tarifeler 16.822 
Faturasız Tarifeler 722 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.581 
Hat Devir 1.683 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.294 
İçerik Servisleri 2.278 
İnternet Paketi 3.721 
Kampanya 5.987 
Kolay Paket 3.020 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.810 
Mobil Ödeme 11.513 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.207 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 848 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.332 
Red Business 138 
Redbox 348 
SIM Kartı 2.938 
Sınırsız Paket 942 
SMS 9.814 
Şebeke 7.959 
Taahhüt 10.231 
Tarife Değişikliği 15.872 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.874 Yanımda 10.263 
Yurt Dışı Paketleri 3.537 
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım, yaklaşık 11 aydır şu an 12. Ayımdayım. Mevcut tarifemin hem ücreti yüksek hem de internet kotası çok hızlı tüken...
"Mersi"
Uzun yıllardır aynı Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve çekim gücünden, şebeke kalitesinden ve internet hızından oldukça memnunum; bu yüzden ope...
Vodafone, sahibimiz 65 yaş üstü ve okuma‑yazma bilmeyen bir kişi olmasına rağmen, taahhüt süresi bittikten sonra hatta kendiliğinden otomatik paket yüklemesi yapmıştır. Faturalı hattımızda ilk otomatik paket yüklemesi yapıldığında durumu fark edip müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu işlemi ke...
Yaklaşık 2 sene önce Migros Vodafone kurumsal hattan bireysel hat taşıma sürecim başladı. 5372****59 numaralı hattım için benden istenen iki adet evrakı iki kez Maslak merkezinizde, bir kez de İstinye şubenizde sisteme yüklettim. Buna rağmen evraklarım her seferinde iptal edildi ve işlemim tamamlanm...
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paketini kullanıyorum. Hattıma bağlı olarak Playweez isimli mobil oyun hizmetine hiçbir onay vermediğim halde abonelik başlatıldığını ve faturamda Playweez kaynaklı 279 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplam 438 TL tutarındaki Şubat dö...
"Hızlı bir şekilde çözüm odaklı aradılar ve sorunu çözerek yardımcı oldular çözüm uzmanı beyefendiye ayrıca teşekkür ederim"
Eşimin faturalı hattı için yaklaşık 5 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, sistemde hattın Red tarifeye geçirildiği bilgisi v...
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim"
18 Şubat 2026 tarihinde saat 20.33’te Vodafone tarafından arandım. Görüşmede tarafıma çeşitli tarifeler sunuldu ve özellikle “İnternetinden yemeyen uy...
Vodafone hattımda yalnızca numaramın son iki hanesini tobi üzerinden değiştirdim, ancak bu işlem sonrasında hattım kullanılamaz hale geldi. Şebeke görünmesine rağmen mobil internetim çalışmadı, LTE/4.5G ibaresi hiç çıkmadı, arama yapamadım, sadece SMS gönderebildim ve Vodafone Yanımda uygulamasına d...
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan Avantajlı Aşım Paketi’ni iptal ettirmek ve iznim dışında hatta yansıtılan 1 GB aşım paketinin ücretinin iadesini talep ediyorum. Vodafone yapay zekası Tobi üzerinden işlem yapmak istediğimde, “iptal avantajlı aşım internet” yazarak 7000’e SMS göndermem gerektiği ...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5 seneden fazladır her sözleşme yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem ...
Bugün saat 11:08’de 0543********49 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Mağdur olmamak için lütfen arayınız. Kalender Hukuk 02129080838” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir ceza soruşturmam, icra dosyam veya devam eden adli sürecim olmamasına rağmen bu içerikte bir mesaj gönderil...
"Teşekkürler işlemimi gerçekleştirmişler"
Vodafone online mağaza üzerinden bugün iPhone 15 256 GB cihazı satın aldım. Ödeme işlemini tamamlamama ve bankamda çekim görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 saat geçmesine karşın sistemde herhangi bir sipariş kaydım görünmüyor ve tarafıma sipariş numarası ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu sü...
Vodafone hattımı Ekim ayında 20 GB internet paketi içeren bir tarifeye aylık 208 TL ödemek üzere geçirdim. Geçiş sırasında bana net şekilde 208 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ancak ilk faturam 380 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, 145 TL civarında ne olduğunu bilmediğim ek bir tutar yansıtıl...
Vodafone hattıma ait son faturam bu ay 2.852,75 TL olarak geldi ve detaylarını incelediğimde 26 Ocak tarihinde Apple üzerinden yapılmış bir harcama yansıtıldığını gördüm. Faturaya yansıyan bu harcama, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Benim ve ailemin hiçbirinde Apple marka telefon bul...
Vodafone FreeZone’lu olarak “1 alana 1 bedava sinema bileti” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu kampanyayı kullanamıyorum. Kampanya sayfasında tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum, herhangi bir uyarı gözükmüyor fakat “işlemi tamamla” dediğim anda “kod SGM buluna...
Vodafone’da adıma kayıtlı, 16 yaş altı tarifeye sahip 0546*****17 ** numaralı faturalı hattımızla ilgili, son aylarda tarafımıza kesilen yüksek faturalar hakkında itirazımı iletmek istiyorum. Özellikle Ocak ve Şubat aylarına ait faturalar, önceki aylara göre çok daha yüksek gelmiştir. Hat, İstanbul...
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti normalde 147 TL olmasına rağmen hattımı kullandığım 3 ayın 2 ayında 550 TL’nin altında fatura ödemedim. Fatura detaylarımda bu farkı açıklayan, ek paket, ek kullanım ya da başka bir kalem görünmüyo...
Vodafone FreeZone 10 GB tarifesini uzun zamandır kullanıyorum ve yalnızca 10 GB internet için yaklaşık 450 TL gibi çok yüksek bir ücret ödüyorum. İnternet paketimi yükseltmek ya da daha avantajlı bir pakete geçmek istediğimde ise karşıma yine oldukça yüksek tarifeler çıkarılıyor. Müşteri hizmetleri...
Vodafone’a ait 506 105 4280 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında sürekli olarak ek paket/aşım ücreti yansıtılmaktadır. Şu an devam eden Şubat fatura döneminde, henüz fatura kesilmemiş olmasına rağmen güncel faturamda 605 TL tutarında ek aşım ücreti görünüyor ve bu durum artık sürekli hâle gel...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Red kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine kısa bir süre kala yeni tarifeye geçmek için 17.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu ...
Vodafone mobil hattımın faturasını, son ödeme tarihini sadece yaklaşık 8 saat geçirdikten sonra ödediğim halde faturama ek olarak 66 TL yansıtıldığını...
Vodafone mobil hattımın sonu 2215 ile biten numarası için 1.468,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yalnızca bankam üzerinden fark ettim. Bu işleme ait faturayı tarafıma SMS, e-posta ya da posta yoluyla hiç iletilmedi; sadece banka hareketlerimde son öd...
Vodafone’a ait 544***7122 numaralı mobil hattım için sözleşmemin son günleri yaklaşınca, yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hat olarak geçirmek istediğimi ilettim. Bu işlem sırasında, mevcut faturamın dışında ekstra olarak yaklaşık 290 TL tutarında bir bedel çıkarıl...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.