to read complaints and reviews, or file yours.Iphone 13 Teslimatı Uzun Süredir Gecikiyor, Kargo Bilgisi Yok
5 Ekim tarihinde telefonumdaki bazı sorunlar nedeniyle iPhone 13 cihazımı servise gönderilmek üzere Ebim56 Vodafone Siirt Merkez şubesine teslim ettim. Cihazımı bul özelliği açık olduğu için tamir edilemediği ve bu nedenle geri gönderileceği bilgisi verildi. 22 Ekim’de ise cihazımın tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildiği söylendi.
Ancak bugün 8 Kasım olmasına rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Her mağazaya gidişimde “yarın gelin” denilerek oyalandım, bugün ise hafta sonu gerekçesiyle bana yardımcı olunmadı. İçinde pek çok şifre, uygulama ve kişisel bilgimin bulunduğu şahsi telefonumun nerede olduğuna dair net bir bilgiye maalesef hâlâ ulaşamıyorum.
Servis numaram 1032360’tır. Telefonumun şu an nerede olduğunun tespit edilmesini, varsa kargo ve sevkiyat bilgilerinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini ve cihazımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve uzun süreli bekleyişimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
