Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
251.715 Şikayet
Vodafone
62100
(45.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Hattımdan Yetkisiz Mobil Ödeme İşlemleri, 2.782 TL İade Talebi

profile
Tolga
16 Şubat 00:55
52
vodafone-hattimdan-yetkisiz-mobil-odeme-islemleri-2782-tl-iade-talebi-8.jpg
vodafone-hattimdan-yetkisiz-mobil-odeme-islemleri-2782-tl-iade-talebi-7.jpg
vodafone-hattimdan-yetkisiz-mobil-odeme-islemleri-2782-tl-iade-talebi-6.jpg
vodafone-hattimdan-yetkisiz-mobil-odeme-islemleri-2782-tl-iade-talebi-5.jpg
vodafone-hattimdan-yetkisiz-mobil-odeme-islemleri-2782-tl-iade-talebi-3.jpg
vodafone-hattimdan-yetkisiz-mobil-odeme-islemleri-2782-tl-iade-talebi-2.jpg
vodafone-hattimdan-yetkisiz-mobil-odeme-islemleri-2782-tl-iade-talebi-1.jpg
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
16 Şubat 00:55
-

"Fiyat eski haline dönmüş gözüküyor teşekkürler"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

İzinsiz Tarife Artışı Ve Faturasız Hat Talebimin Göz Ardı Edilmesi

profile
Yasin
16 Şubat 00:51
60
izinsiz-tarife-artisi-ve-faturasiz-hat-talebimin-goz-ardi-edilmesi-1.jpg

Vodafone'dan Onaysız Kasko Ücretleri Ve İptal Talebi

profile
Murat
16 Şubat 00:35
67
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Midas Mobil Ödemeleri Vodafone’da 2.997 TL Kesinti

profile
Mehmet
16 Şubat 00:25
25

"Özellikle esma hanımdan çok teşekkür ederim daha iyi yerlere geleceğinden şüphem yok çok yardımcı oldu teşekkürler."

SMS Gönderemiyorum: Ağda Hazır Değil Hatası Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Müslüm
16 Şubat 00:20
47
sms-gonderemiyorum-agda-hazir-degil-hatasi-ve-uzun-sureli-magduriyet-1.jpg

Haksız 447 TL Fatura Ve Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanıltması

profile
Sümer
16 Şubat 00:10
92
4
Sedat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sedat
15 Şubat 23:54
21

"Arayan kişi gayet kibar ve işini tüm yetkinlikle yapacak olgunluğa sahip biriydi bakalım zaman gösterecek arızanın tam olarak çözülüp çözülmediğini umarım çözülmüştür çözülmediyse aynı kişinin aramasını tercih ederim çünkü bazı müşteri temsilcilerinin hiç yetkisi sadece aramak için arıyorlar. Teşekkürler."

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Reşit sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ödeme İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Reşit
15 Şubat 23:54
86

"Sorunun bu hatteye gelmeden çözülmesini isterdim. Sorunumu çözdüğünüz ve iade ettiğiniz için çok teşekkür ediyorum. Bir de öneride bulunmak istiyorum. Müşteri temsilcileri prosedür gereği kayıt açamadıklarını belirterek çözümü geciktirdiler konuyla ilgili teknik ve altyapı desteğinin verilmesini eğitilmesini ve yetkili kılınmalarını tavsiye ediyorum"

Vodafone Hattım Açılmadığı İçin Mağduriyet

profile
Özkan
15 Şubat 23:43
119
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz 25 MB Paketi Yokken 175 TL Aşım Ücreti Yüklenmesi

profile
Ümit
15 Şubat 23:38
51
ucretsiz-25mb-paketi-yokken-175tl-asim-ucreti-yuklenmesi-8.jpg
ucretsiz-25mb-paketi-yokken-175tl-asim-ucreti-yuklenmesi-7.jpg
ucretsiz-25mb-paketi-yokken-175tl-asim-ucreti-yuklenmesi-6.jpg
ucretsiz-25mb-paketi-yokken-175tl-asim-ucreti-yuklenmesi-5.jpg
ucretsiz-25mb-paketi-yokken-175tl-asim-ucreti-yuklenmesi-4.jpg
ucretsiz-25mb-paketi-yokken-175tl-asim-ucreti-yuklenmesi-3.jpg
ucretsiz-25mb-paketi-yokken-175tl-asim-ucreti-yuklenmesi-2.jpg
ucretsiz-25mb-paketi-yokken-175tl-asim-ucreti-yuklenmesi-1.jpg

Muş Kızılağaç’ta Şebeke Çekim Sorunu Ve Paketin Ücret İadesi

profile
Muhammed
15 Şubat 23:33
147

Vodafone Kampanya İnterneti Hattıma Yansımadı

profile
Harino
15 Şubat 23:27
115
vodafone-kampanya-interneti-hattima-yansimadi-1.jpg

Vodafone Tarife Ücretindeki Fahiş Artış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Mustafa
15 Şubat 23:10
52

Vodafone’da Numara Taşıma Sonrası İnternet Bağlantısı Çözülmüyor

profile
Umut
15 Şubat 23:10
92
vodafoneda-numara-tasima-sonrasi-internet-baglantisi-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone Tarife Artışı Müşteri Sadakatini Görmezden Geliyor

profile
Burak
15 Şubat 23:10
48

215 TL Sabit Tarifemde Görülen 27,50 TL Ek Ücretin İptali

profile
Tayfun
15 Şubat 22:59
66
215-tl-sabit-tarifemde-gorulen-2750-tl-ek-ucretin-iptali-6.jpg
215-tl-sabit-tarifemde-gorulen-2750-tl-ek-ucretin-iptali-4.jpg
215-tl-sabit-tarifemde-gorulen-2750-tl-ek-ucretin-iptali-3.jpg
215-tl-sabit-tarifemde-gorulen-2750-tl-ek-ucretin-iptali-2.jpg
215-tl-sabit-tarifemde-gorulen-2750-tl-ek-ucretin-iptali-1.jpg
2
Eyüp sonuçtan memnun değil

Vodafone'da Öğrenci Faturam Aşırı Yüksek, Uygun Tarife İsteği

profile
Eyüp
15 Şubat 22:53
86

Hediye 10 GB Paketi Sabit Kaldı, Ana Paketten Haksız İnternet Kesintisi

profile
Diyar
15 Şubat 22:53
134
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul’da Vodafone Şebeke Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Derya
15 Şubat 22:48
174

"Hızlıca iletişime geçip ilgili işlemleri başlattığınız için teşekkürler"

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.