
-
Arayan Kim 737
-
Askerfone 184
-
Aşım Ücreti 4.229
-
Borç 4.123
-
Cayma Bedeli 6.648
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 5.992
-
Engelli İndirimi 566
-
eSIM 1.652
-
Fatura 33.887
-
Faturalı Tarifeler 16.514
-
Faturasız Tarifeler 662
-
FreeZone 1.842
-
Güvenli Depo 455
-
Hat Başvurusu 3.461
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.743
-
Hat Ücreti 578
-
Hediye Çarkı 7.383
-
İçerik Servisleri 2.238
-
İnternet Paketi 3.515
-
Kampanya 5.516
-
Kolay Paket 3.103
-
Mobil İmza 564
-
Mobil İnternet 6.624
-
Mobil Ödeme 11.589
-
Numara Değiştirme 864
-
Numara Taşıma 9.062
-
Online Özel 1.507
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 816
-
Puk Kodu Öğrenme 80
-
Red 13.003
-
Red Business 128
-
Redbox 488
-
SIM Kartı 2.864
-
Sınırsız Paket 908
-
SMS 9.579
-
Şebeke 7.811
-
Taahhüt 9.855
-
Tarife Değişikliği 15.482
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.848
-
Yanımda 10.083
-
Yurt Dışı Paketleri 3.421
Kayıp Kupon Kodu Ve Artan Tarife Ücreti
27 Aralık saat 03:15 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red20 tarifesine geçiş yaparken, tarife değişikliği durumunda 750 TL Hepsiburada kuponu kazanabileceğim belirtilen bir kampanyaya katıldım. İlgili gün ve saatte tarifemi bu kampanyaya istinaden daha yüksek ücretli bir tarifeye geçi...
Faturam 911 TL'ye Çıktı, Aşım Ücreti İtiraz Hakkı Haksız Şekilde Engellendi

Vodafone’da annemin adına kayıtlı olan hattımda uyumlu 13 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde yaklaşık 385 TL gelen faturam, Aralık dönemi için internet aşımı gerekçesiyle 911 TL olarak yansıtıldı. Aralık ayı boyunca her zamanki rutin kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadığım halde b...
Vodafone 260 TL Sabit Ücret Taahhüdü İhlali Ve Yanıltıcı Kampanya

Vodafone hattıma 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve bana 12 ay boyunca faturalı hatta 260 TL sabit ücret teklif edildi. Görüşme sırasında hattım genç FreeZone olarak tanımlandı ve bunun içinde yer alan 50 GB’lik güzellik paketinin de bu 260 TL’lik fiyata dahil olduğu özellikle if...
Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebimiz Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyor
Eşimin kullandığı 0545******* numaralı Vodafone faturalı hatta, yaklaşık bir yıldır 300 TL civarında ve üzeri faturalar gelmektedir. Hattın kullanımına göre bu tutarların yüksek olduğunu düşünüyorum ve daha makul ücretli bir tarifeye geçmek istiyoruz. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle yapt...
Çalışmayan ESIM Sorunu Ve Bayide Yetersiz Müşteri Desteği
Faturalı Vodafone hattıma tanımlı esim’in çalışmaması nedeniyle 27.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Vodafone bayisine başvurdum. Bayide yapılan inceleme sonucunda esim ile ilgili işlem yapılamadığı, yeni bir esim almam gerektiği tarafıma bildirildi. Bu süreçte, müşteri hizmetleri ile g...
Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum, Esnek Çözüm İstiyorum
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyordum. Kullanım olarak bu tarife benim için yeterliyken, ...
Vodafone Yanımda Tarife Görüntülenemiyor Ve İşlemler Kısıtlanmış

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili olarak destek talep ediyorum. Kullanmakta olduğum tarifemin taahhüt süresi yaklaşık 2 ay önce ...
Numara Taşıma İşlemi Gecikmesi Ve Hizmet Kesintisi

Eşim 0538 *** ** 87 numaralı hattını 20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Adana Optimum AVM’deki Vodafone mağazasından işlem yaptı. 23 Aralık’ta Turkcell hattı kapandı ancak Vodafone hattı bir türlü açılmadı. Şu anda ne eski hattını kullanabiliyor ne de yeni Vodafone hattını...
Yanlış Bilgilendirme Ve Kişisel Veri Paylaşımı Nedeniyle Haksız Borç İtirazı

541 264 **…** numaralı hattın yasal sahibi benim, hat yalnızca kullanım amacıyla kardeşime verilmiştir. Kardeşim, Haziran ayında Samsun/Çarşamba’daki bir Vodafone bayisine giderek hattın kapatılmasını talep etmiş, kendisine hattın kapatıldığı bilgisi verilmiştir; ancak sonradan anlaşıldığı üzere hat...
Taahhüt Sonrası Aynı Pakete Aynı Fiyatla Devam Talebi

Vodafone hattımda Uyumlu Paket kullanıyorum ve şu an aylık 160 TL ödemekteyim. Ocak ayında taahhüdüm bitiyor ve ben aynı pakete, aynı fiyatla devam etmek istiyorum. Vodafone tarafından arandığımda bana mevcut paketim için 220 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat teklif edildi. Gelir durumum bu tutarı ...
Vaat Edilen 30 GB Hediye İnternetim Hâlâ Tanımlanmadı

Vodafone’un “Arkadaşını Davet Et 30 GB Kazan” kampanyasından yararlanmak istedim ve bu kapsamda bir arkadaşımı Vodafone’a davet ettim. Arkadaşım Vodafone’a geçti, hattı aktif oldu ancak buna rağmen hak etmiş olduğum 30 GB internet paketi hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık bir aydır bu hediyenin hatta yü...
Liva İletişim Bayisinden Alınan Kontörlü Hattın Haksız İptali Ve 1500 TL’lik Ödeme Kaybı

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki Liva İletişim bayisinden Vodafone kontörlü hat aldım. Hattı alırken 1000 TL ödedim, ayrıca 500 TL de internet yükletildi ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hat yaklaşık bir haftada zor aktif oldu. Aradan iki ay geçtikten son...
Bilgilendirme Olmadan Yenilenen Hattımda Haksız Yüksek Fatura Ve Eksik 10 GB Hediye İnternet
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Tarifem bittikten sonra herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan hattım yenilenmiş ve daha sonra önüme çok yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ne kadar kullanırsanız o kadar ücret kesilir” denildi, ancak ...
Vodafone Taahhüt Yenilemede Verilen 500 TL’lik Hepsiburada Çeki Verilmedi

05.12.2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için taahhüdümü yeniledim. Taahhüdümü yenilemem durumunda Hepsiburada’da geçerli 500 TL’lik hediye çeki verileceği müşteri danışmanları tarafından açıkça söylendi, ancak bu hediye çeki tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Sorunla ilgili olarak Vodafone mü...
Aşırı Fatura Ve Yetersiz İndirim Karşısında Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen hattıma aşım ücreti yansıtılarak faturam yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken neredeyse 3000 TL olarak çıkarıldı. Aralık ayı faturamda görülen bu tutar, normal kullanım alışkanlıklarımın çok üzerindeydi ve hattımda böyle bir aşım...
Vodafone Red 40 Tarifesinde 2 Aylık Premium Yanımda Ve 750 TL Hepsiburada Hediyesi Gelmedi
Vodafone Red 40 tarifesine geçiş yapmadan önce, bu tarifeye geçtiğim takdirde 2 aylık Premium Yanımda üyeliği ve 750 TL Hepsiburada hediye çeki verile...
Veri Paketi Hızla Bitiyor, Faturam Artıyor Ve Şebeke Çekimi Zayıf

Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim. Son 1–2 aydır internet paketim normalden çok daha hızlı bitmeye başladı. Önceden aynı paketi çok daha yoğun kullanmama rağmen rahatlıkla yetiyordu, şu an ise internete daha az girmeme rağmen paketim çok çabuk tükeniyor ve faturam da her zamankinde...
Arama Sırasında Mobil İnternet Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır arama yaptığım anda mobil internetim tamamen kesiliyor ve görüşme boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her arama yaptığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili ...
İzinsiz Üyelik Oluşturulması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
27.11.2025 tarihinde saat 18:23’te, Lidio Pass kart saklama hizmeti ve Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. İle ilgili bilgilendirme içeren bir SMS aldım. Mesajda, kart saklama hizmetinin TCMB lisanslı grup şirketiniz altında devam edeceği ve yeni hizmet sözleşmesi ile hesap tercihlerini yönetmek için Lidio...
Vodafone İzinsiz Vizyon Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme İçin İade Talebi

Vodafone hattıma yeni aldığım ikinci numara üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde Vizyon isimli bir uygulama adına abonelik başlatılmış ve bununla ilgili ücretler son iki aydır faturama yansıtılmıştır. Oyun, uygulama ya da benzeri hiçbir dijital içerik satın almadığım, hattı yeni aldığım...

