"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone
Şikayetler
Arayan Kim847
Askerfone182
Aşım Ücreti4.880
Borç4.663
Cayma Bedeli7.556
Cepinfo335
Ek Paketler6.041
Engelli İndirimi578
eSIM1.711
Fatura39.822
Faturalı Tarifeler18.078
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.094
Güvenli Depo424
Hat Başvurusu3.615
Hat Devir1.698
Hat İptali3.876
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.040
İçerik Servisleri2.071
İnternet Paketi4.362
Kampanya7.704
Kolay Paket2.782
Mobil İmza928
Mobil İnternet7.199
Mobil Ödeme10.881
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.263
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.143
Red Business160
Redbox418
SIM Kartı2.925
Sınırsız Paket982
SMS9.690
Şebeke8.265
Taahhüt12.240
Tarife Değişikliği17.573
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.784
Yurt Dışı Paketleri3.554
Vodafone'da Taahhüt Sonrası 20 GB Pakette Fahiş Fiyat Artışı
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 534***8226 numaralı hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi...ne aylık 160 TL ödüyordum. 01.08.2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için aylık 626,98 TL gibi son derece fahiş bir fiyatlandı
Vodafone Hattımda Onaysız Tarife Değişikliği Ve Fatura Şokuyla Karşılaştım
Vodafone hattımın taahhüt süresinin bittiğini yalnızca SMS ile öğrendim. Bu mesajda taahhüdün süre sonunda hiçbir onayım... alınmadan otomatik olarak yenileneceği ve çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirileceğim açıkça belirtilmedi. 1 Ağustos tarihinde taahhüdümün yenilendiğini ve tarifemin değişt
Yeni Faturasız Hatımda Şebeke Kesintisi Ve Arama Engeli
24 Temmuz’da Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra ilk bir hafta boyunca hattıml...a sadece arama alabildim, kesinlikle arama yapamadım. Son iki gündür ise tamamen şebekem gitti, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Şu anda telefonumda sürekli “hücre
Biletini Al Kampanyasında Kod Bulunamadı Hatası Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone’un “Biletini Al” kampanyasını hattımda görmeme rağmen kampanyayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kampanya sayfas...ında kampanya var gibi görünüyor ancak “kampanya kodu kullan” kısmında işlem yapmak istediğimde ekranda “Hata! Kod bulunamadı.” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Ayrıca faturama

Vodafone'da İzinsiz Tarife Değişikliği Çocuk Hattında Güvenlik İhlali
"Teşekkür ederiz"
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.32’de adıma kayıtlı olan ve 15 yaşındaki ç...ocuğumun kullandığı 5526****19 numaralı Vodafone hattı, Vodafone’un arama y
Kullanılmayan Mobil İnternet İçin 530 TL Aşım Ücreti Haksız Yansıtıldı
27 ile 31 tarihleri arasında hiç mobil internet kullanmamama rağmen hattımdan 40 GB internet yemişsiniz ve bununla da ye...tinmeyip hattımı internet aşımına sokmuşsunuz. Bu süre boyunca evde Wi-Fi üzerinden internete bağlandım, size gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu durum açıkça görülmektedir. 25 yı
Yetersiz Bildirim Ve Aşırı İnternet Ücretine İtiraz
Vodafone mobil hattıma ait 0543*****32 numaralı hatta, temmuz ayı için 3.257 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu fatur...anın yaklaşık 2.300 TL’lik kısmının internet aşımı gerekçesiyle yansıtıldığı tarafıma bildirildi. Ancak bu tutarın hem aşırı yüksek olduğunu hem de kullanım ve bilgilendirme süreçl
E-Sim Aktif Olmaması Ve Aşırı Faturalar Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 25’i 26’ya bağlayan gece saat 02.00 civarında hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a e-sim olarak taşımak için baş...vuru yaptım. O günden bu yana hattım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı, ne arama yapabiliyorum ne SMS ne de internet hizmeti alabiliyorum. Telefonda “Ağda kayıtlı değil” hatası alı
Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturasını 31 Temmuz tarihinde ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görün...mektedir. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden 1.055,00 TL tutarında POS işlemi olarak gerçekleştirdim; banka kayıtlarımda bu işlem açıkça görünmesine rağmen Vodafone tarafında ödeme k
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Devreden İnternet Hakkım Eksik Tanımlandı
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayına ait devreden internet hakkımda eksik yansıtma sorunu yaşıyorum. Tarifem devreden... tarife olmasına rağmen hatta 3,5 GB devretmesi gerekirken yalnızca 630 MB internet tanımlandığını gördüm. Bu nedenle kullanmam gereken internet hakkımı eksik olarak kullanmak zoru
Faturasız Hatta Geçişi Gerçekleşmedi, Paket Yanlış Yenilendi
Vodafone hattım için birkaç hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Görüşmed...e 1 Ağustos tarihinde faturasız hatta geçişimin yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte hattıma bu geçişle ilgili herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üzerine dün tobi üzerinden
E-Devlet'te Görülen Vodafone Borcunun Ödenememesi Ve Mağduriyet
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 6258 ile biten faturalı hattımı taahhüt sürem bittikten yaklaşık 15–20 gün sonra, 02.06....2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra kesilen son faturayı da ödedim. Buna rağmen yaklaşık 40 gün sonra, 30.07.2026 tarihinde Vodafone’dan “37,94 TL e
Taahhüt Sonrası 10 GB Pakette Fahiş Fiyat Artışı Ve Oyalama Taktikleri
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone abonesiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketimi ayda 132 TL civarında bir ücretle kullanıyor...dum. Taahhüdümün son ayına girdiğimde ise, bana internet hakkı yarı yarıya düşmüş 10 GB’lik bir paket için tam 395 TL gibi akıl almaz bir fiyat sunuldu, taahhüt sonrası bu rakamın
Vodafone’dan Yanlış Yansıtılan 699,99 TL Mobil Ödeme İptali Talebi
Bugün Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile efootball oyununda mc satın almak istedim. İşlem sırasında ekranda hata v...erdi ve alışverişin gerçekleşmediğini düşündüm. Ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, gerçekleşmeyen bu işlem için hattıma 699,99 TL tutarında “efootball 2024 - 2130Coins” m
Vodafone Taahhütlü Tarife Fiyat Artışı Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda aktif olarak kullandığım Red'li 22 tarifem için 2026 yılının 6 Eylül tarihine kadar devam eden b...ir taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen temmuz ayından itibaren tarifeme neredeyse iki kata yakın oranda zam yansıtıldığını gördüm. Temmuz ayında 530 TL olarak bildiğim tarife ücretim
5G'ye Hazır 20 GB Tarifi İçin 115 TL Fiyat Ayrımı
"Vodafone'dan Çözüm Uzmanı Esma Hanıma ilgi, alakası ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Vodafone'da Taahhüt Süresi Dolmadan Faturasız Tarife Geçişinde Haksız 970 TL Kesildi
Vodafone’da faturalı hat kullanırken Red'li Özel 20 GB paketine 1 Ağustos tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhü...t sürem dolmadan yaklaşık bir hafta önce, ayın 14’ünde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen son faturamda 5518****95 numaralı hattıma 970 TL tutarında bir ücre
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Google One Üyeliği Ücretleri İadesi Talebi
Google Play Fotoğraflar için Google One üyelik ödememi önce telefon hattım üzerinden yapıyordum. Vodafone hattına geçtiğ...imden beri iznim ve onayım olmadan faturama “faturana yansıt” adı altında her ay 31,90 TL ek ücret tahsil edildiğini fark ettim. Daha önce Türk Telekom hattımı kullanırken aynı üye
Faturasıza Geçiş Talebim İhmal Edildi, 970 TL Ücret İadesi Ve Hattımın Düzeltilmesini İstiyorum
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için iki kez telefonla arandım ve her iki görüşmede de faturasıza geçiş iç...in açıkça onay verdim. Buna rağmen hattımda herhangi bir faturasız hatta geçiş yapılmadı ve mevcut tarifem yenilenmeye devam etti. Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin hâlâ “R
Vodafone Gecikmeli Hat Teslimatı Ve Ekstra Fatura
Vodafone operatörüne 25/07/2026 Cumartesi günü online hat taşıma başvurusu yaptım. “Online Özel” isimli pakete geçmek iç...in işlemi tamamladım ve hattın adresime mümkün olduğunca erken teslim edilmesini özellikle istedim. Buna rağmen en erken teslimat randevusu 31/07/2026 tarihine verildi. 31/07/2026
Tarifemde Açıklama Olmadan 845 TL Ücret Artışı
"Teşekkür ederim"
İzinsiz 500 MB Ek Veri Ve 240 TL Ücretine İptal Talebi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 saat 06.38 civarında int...ernet kullanımıyla ilgili %80 ve %100 kullanım uyarıları aldım. Hücresel veriyi kapatmayı unuttuğum için, onayım olmadan hattıma limit aşımı gerekçesiyle 500 MB’lik ek internet tan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












