to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.370 
Borç 4.275 
Cayma Bedeli 6.886 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.049 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.683 
Fatura 35.379 
Faturalı Tarifeler 16.818 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.909 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.580 
Hat Devir 1.684 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.304 
İçerik Servisleri 2.276 
İnternet Paketi 3.710 
Kampanya 5.975 
Kolay Paket 3.024 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.805 
Mobil Ödeme 11.522 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.207 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 847 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.324 
Red Business 138 
Redbox 354 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 943 
SMS 9.811 
Şebeke 7.966 
Taahhüt 10.223 
Tarife Değişikliği 15.860 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.268 
Yurt Dışı Paketleri 3.539 
"Emeğinize yüreğinize sağlık"
12.02.2026 tarihinde saat 19.26’da Vodafone hattıma, Playweez isimli servisle ilgili “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyu...
Vodafone hattım üzerinden yanlış bir abonelik ücreti tahsil edildi ve yaklaşık 535 TL ödeme yaptım, hâlihazırda 300 TL alacağım bulunuyor. Bu ücretin tarafıma iadesi konusunda defalarca aramama rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir somut çözüm üretilmedi. İlk görüşmelerimizde müşteri temsilcileri bu tutar...
Vodafone’a ait 05** *** 79 77 numaralı faturalı hattım için uzun zamandır yaşadığım paket ve ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Aylık yaklaşı...
"Çözüm varmış çok şükür Teşekkürler Vodafone Allah razı olsun Bünyamin Bey ilginize müteşekkirim iyi çalışmalar diliyorum"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda 1 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket için aylık 250 TL ödüyorum. 70 yaşın...
Vodafone hattım üzerinden Payguru adına iznim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını Şubat ayı faturam geldikten sonra fark ettim. Faturama 1.253,50 TL tutarında ek bir ücret yansıtılmış durumda ve bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım ya da bilerek üyelik...
"Vodafone ile çözüme ulaştık, uzun ve yorucu uğraştan sonra."
Vodafone yetkililerinin “ücretsiz hat taşıma” söylemine güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattım taşındıktan sonra 720 TL ücret yansıtıldı. Müşteri temsilcisi bu ücreti ödedikten sonra iade edileceğini söylediği için ödemeyi yaptım. Ekim 2025’ten bu yana tam 3 aydır bu iadeyi bekliyorum. ...
Kayseri Kocasinan Gevhernesibe Mahallesi’nde Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm ü...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır hattımda ciddi şebeke problemleri yaşıyorum. Çoğu zaman telefonum çekmiyor, aramalar ya hiç düşmüyor ya da sık sık kesiliyor, mobil internet hızım ise çok yavaş olduğu için günlük işlerimi bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ha...
Vodafone Mobilnet hattımın faturasını 10 Şubat sabah saatlerinde Vodafone uygulaması üzerinden ödememe ve ödeme dekontum olmasına rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle hattım kısıtlandı, şu anda kimseyi arayamıyorum ve internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım sor...
06.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hat aboneliğimden, aynı numara üzerinden faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş işlemi sonrasında hattıma, faturasıza geçtiğim için 1 yıllık Telsiz Kullanım Ücreti peşin olarak yansıtılmış. Normalde son faturam yaklaşık 660 TL iken, bu işlemden sonra 07 Ocak – 06 Şu...
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden “Ödemesi Kolay Hat” başvurusu yaptım ve numara rezervasyonu gerçekleştirerek 0540xxxxxxx numarasını ayırttım. Başvuru sırasında sim kartımı bayiden al seçeneğini tercih ettim ve İstanbul Sarıyer İstinyePark’taki Vodafone bayisine yönle...
Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos ayı civarında Turkcell hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hem evimde hem de iş yerimde ciddi şebeke sorunu yaşadım ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Bu nedenle defalarca Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sonunda faturalı hattımın ip...
"Duyarlı davranışınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaşadıklarım nedeniyle çok mağdur oldum ve artık bu markayı kullanmak istemiyorum. Yaklaşık bir ayd...
16 Ekim 2025 tarihinden 12 Şubat 2026 tarihine kadar Vodafone hattımı faturasız olarak kullandım. Daha sonrasında Turkcell'e geçiş yaptım, bugün Vodafone dan aldığım kısa mesajda, 2026 yılında adınıza devlete ödediğimiz yıllık Telsiz kullanım ücretinin 296,81 TL'sini hattınızdan tahsil edemedik. ...
Vodafone cep telefonu hattımda uzun süredir ciddi internet problemi yaşıyorum. Genelde mobil internet zaten çok yavaş çalışıyordu, son zamanlarda ise özellikle bugün neredeyse hiç çekmiyor ve interneti kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3–4 aydır İzmir Beydağ bölgesinde bu sorunu düzenli olarak yaşıy...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 601 TL tutarında ödeme yapıyorum. Yıllardır bu operatörün müşterisi olmama rağmen, son 5 aydır bana özel uygun fiyatlı bir tarife ya da avantajlı bir teklif sunulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafım...
"Arayan danışman çok ilgiliydi istediğimiz uygunlukta tarife sundu ve çok memnun olarak görüşmeyi sonlandırdık. Teşekkürler Vodafone :) teşekkürler şikayetvar.com ekibi :)"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen son 2‑3 aydır tarafıma sunulan kampanya ve tarifelerin hiçbirinin, uzun süreli ve sadık b...
12.02.2026 tarihinde Vodafone FreeZone kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için Yanımda uygulaması üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanya şartlarına göre ilk 3 ay boyunca ücret yansıtılmaması gerekirken, kısa süre sonra 289,99 TL tutarında ücretin faturama yans...
"Hızlı etkili"
Vodafone hattını 12 Ocak 2026 tarihinde üzerime devraldıktan sonra, hattı iptal edip başka operatöre geçmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, herhangi bir şikayet oluşturmama gerek olmadığı ve başka operatöre yalnızca 10 TL karşılığında geçiş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu bil...
5448****63 numaralı Vodafone hattımızı daha önce farklı bir operatöre taşımıştık ve sonrasında borcundan dolayı hat kapandı. Şu an bu numarayı ihya yöntemiyle tekrar almak istiyoruz çünkü işlerimizle ilgili olarak aktif şekilde kullandığımız bir numaraydı ve acil olarak geri almamız gerekiyor. Ancak...
14 Ocak tarihinde Vodafone müşteri memnuniyet merkezi tarafından tarafıma bir tarife sunuldu ve ben de bu tarifeyi telefon üzerinden onayladım. Ancak onayı vermiş olmama rağmen hattım bu yeni tarifeye geçirilmedi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlen eski tarife üzerinden ücretlendiril...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir evimde ve mahallemde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde ses gidip geliyor, sık sık kopmalar oluyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak h...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
