Vodafone

Vodafone hattım faturalı ve hattımda yurt dışı arama ve SMS gönderimi kapalı olmasına rağmen, Aralık ayında gelen faturamda bilgim ve onayım dışında yurt dışına SMS gönderimi yapılmış gibi ücret yansıtıldığını gördüm. Son faturamda 25,5 TL tutarında yurt dışı SMS ücreti çıkarıldı. Daha önce de aynı ...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025’ten beri kullandığım tarifede, hem tarife haklarımın düşük olması hem de ödediğim ücretin yüksek kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarıyla kıyasladığımda, benzer veya daha uygun ücretler öderken benden daha fazla kul...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarife yenileme teklifi aldım. Ancak tarafıma sunulan teklifin ücretini oldukça yüksek ve makul olmayan bir seviyede buluyorum. Şu an kullandığım tarife için aylık 200 TL ödüyorum, fakat benzer bir içerik için yenileme ücreti ol...

Vodafone faturalı hatlarımda Eylül 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti 21,5 TL olarak yansıtılmışken, Ekim 2025 faturalarımda bu ücretin 43,01 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artış oranı yüzde 100’ü bulmakta ve herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan uygulanmıştır. Hattıma ait son dört rakam 3515’...

01.01 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım; ancak Mersin Tarsus merkezde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Reklamlarda 5G’den bahsedilirken, bulunduğum bölgede 2G dahi düzgün çekmiyor; telefonla konuşmakta ve interneti kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaşadığım problemle ilgili Vodafone müşteri hizm...

Samsung a16 marka telefonumun bataryası şiştiği için garanti kapsamında Zonguldak Çaycuma’da Vodafone bayisi üzerinden servise verdim. Bataryayı değiştirdiler ancak yaklaşık 2–3 ay sonra batarya tekrar şişti ve bu kez telefona Samsung a15 bataryası takıldığını fark ettim. Tekrar bayiye gittiğimde b...

Vodafone hattımda faturalıya yeni geçtim ve paket ücretimin ilk anlaştığımız tutardan çok daha yüksek gelmesinden dolayı şikayetçiyim. Hattımın son dört hanesi 9069’dur. Eylül ayında 20 GB’lik paketle faturalıya geçtim ve bu paketin ücreti Ekim ayında yansıdı, bu fatura normal ve beklediğim tutarda...

Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketim bittiğinde, herhangi bir onayım veya iznim olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. En sorunlu noktalardan biri, interneti aktif olarak kullanmadığım halde tanımlanan bu ek paketlerin 1–2 dakika içinde bittiğine dair SMS ...

Vodafone mobil hattımda, yeni faturalıya geçişimin üzerinden henüz 1 ay geçmişken 405 TL ödemem gerekirken 01.01.2026 tarihli faturam 1.166 TL olarak geldi. Hattımın numarası 542 *******67’dir. Faturayı incelediğimde ek kullanımlar başlığı altında tutarın yükseldiğini görüyorum ancak ben kesinlikle...

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Uzun süredir aynı operatörde kalmama rağmen, bana sunulan tarifelerin fiyat/performans açısından oldukça yetersiz olduğunu görüyorum. Şu anda 30 GB internet içeren bir tarifeye aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Buna karşın çevremdeki bi...

Vodafone’a mobil hat taşıma başvurumu 25/12/2025 tarihinde yaptım. Dijital Kurye üzerinden hattımın teslimatı için 02/01/2026 tarihine randevu verildi ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir saat aralığı da belirtilmedi, sadece bu tarihte teslim edileceği söylendi. Yaşadığım...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li Fırsat 20 GB Ultra paketimin aylık ücreti uzun süredir 476 TL iken, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 1 Ocak itibarıyla 826 TL olarak tahsil edilmiştir. Bu artıştan önce ne SMS, ne e‑posta, ne çağrı ne de uygulama içi bir bildirim tarafıma iletilmemiştir. ...

Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti başlığı altında haksız olarak 21 TL fazla kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla alınan bu tutarın Aralık ayında düzenlenecek faturada düşüleceği bilgisini verdiler. Ancak Ar...

Vodafone Genç Red 80 GB sınırsız sosyal medya paketine geçiş yaptıktan sonra özellikle TikTok canlı yayınlarında ciddi donma ve kasılma yaşamaya başladım. Aynı telefonu kullanırken, önceki operatörümde TikTok’ta böyle bir problem kesinlikle yaşamıyordum. Sorunu iki gündür, İstanbul Sultangazi Eski ...

Vodafone mobil hattımdan dolayı, faturamı ödemiş olmama rağmen son 4 gündür tarafıma icra mesajları gelmektedir. Ödemenin ardından yaklaşık 4 aydır başka operatöre geçmiş olmama rağmen sistemde hâlâ borcum varmış gibi görünmekte ve 160 TL civarında bir borç üzerinden icra takibi başlatıldığı söylenm...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal...