to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımdayken faturasız kullanıcılara sunulan hediye çarkını çevirdim ve normalde 6 saatlik 1 GB verirken, 3. Yı...lımı doldurmam sebebiyle 3 gün geçerli 10 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanmaya devam ederken ertesi gün 10 GB’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Faturalıya geç
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 14:11’i geçecek şekilde yanlışlıkla 860 TL tutarında bir kolay paket sa...tın aldım. Hemen ardından hatamı fark edip vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Alınan bu paketi hiç kullanmadım, kullanımım 0 KB
Malatya Doğanşehir’de 2023 yılından bu yana Vodafone hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle son iki haftadır durum d...aha da kötüleşti, insanlar birbirleriyle iletişim kuramaz hale geldi. Aynı evin içinde 5 kişinin hattı birden çekmiyor, ne arama yapabiliyoruz ne internete düzgün girebiliyoruz. M
"Kısa sürede sorunu hallettiler"
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesiyle ilgili yaşadığım yanlış b...ilgilendirme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30–35 gün önce ça
Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle bir önceki aya ait faturam...a 3 GB için toplam 830 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tut
"Arayan arkadaş çok ilgiliydi çok teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım iki hattım için yaklaşık 160 TL ödediğim tarifeleri...me eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yenileme döneminde h
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aynı evin içerisinde eşim ve çocuklarımın hatları da Vodafone’...a ait. Son dönemdeki yüksek ve fahiş fiyat artışları nedeniyle artık faturalarımızı ödeyemez duruma geldim. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu artışlar bütçemi ciddi şekilde zor
Vodafone’da şu an yalın 20 GB faturalı tarifedeyim ve aylık 308 TL ödüyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı paket... için yeni dönemde 22 Eylül 2026 tarihinden itibaren 520 TL ödemem gerektiği görünüyor. Aynı paketi ya da benzer paketleri başka operatörlerde yeni müşteri olarak çok daha uygun fi
Vodafone Red hattım için son 6 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Halen her ay yaklaşık 96...0 TL fatura geliyor, oysa bu hat için ortalama 500 TL civarı bir ödeme bekliyordum. Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak telef
"Dönüş yapılarak bilgi verildi ve yakinen ilgilenildi. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasını tam olarak kullanamıyorum. Uygulamada p...aketimi görüntülemek dışında hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle “Çark” ve “Bana Ne Var” kısımlarına girmek istediğimde uygulama tamamen beyaz bir ekranda kalıyor ve hiçbir içerik
Vodafone faturalı 5413****08 numaralı hattım ile uzun süredir Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi’nde ciddi şebeke so...runu yaşıyorum. Gün içinde sürekli olarak kopukluk oluyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizme
"Hızlı ger dönüş ve özüm için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala 19 Eylül’de V...odafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mobil veriyi neredeyse hiç k
"Çok kolay bir şekilde çözüldü ilgili kişilere teşekkür ediyorum"
Vodafone faturasız hattım için “Davet Et 9 GB Kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşımı kampanya kapsamında davet ettim, ...şartların tamamını hem ben hem arkadaşım eksiksiz yerine getirdik. Buna rağmen ne benim hattıma ne de arkadaşımın hattına kampanyada belirtilen hediye internet tanımlanmadı. Yaşad
Uzun süredir Vodafone mobil veri hattımı hem İstanbul’da hem de Eskişehir’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet ...hızı 24 saat boyunca neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş. Basit bir sayfayı bile açamıyor, hız testi sitesine dahi giremiyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri
"Destek ve yardımları için firmaya ve müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone’a ait, artık bana ait olmayan bir hatta ilişkin fatura, 31 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödem...e talimatı üzerinden 1.402,25 TL olarak tahsil edilmiştir. Eski numaram yıllar önce kapatılmış ve havuza düşmüş, daha sonra başka bir kişi tarafından alınmış olmasına rağmen, kredi
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 880 TL olan bu tarifenin h...em fiyatı çok yüksek hem de 30 GB internet hakkı günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. İnternetim çoğu zaman ay ortasında bitiyor ve bu durum beni hem maddi hem kullanım açısınd
Vodafone mobil hattımda Ağustos ayında hâlâ internet paketim olmasına rağme...n aşım yapıldığı söylenerek, haberim olmadan defalarca 1 GB’lik “Akıllı İnt
Eşimin Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık 3–4 aydır Eskişehir Tepebaşı Sütlüce bölgesinde ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Telefonum açık olmasına rağmen arayanlar “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bugün, 19.09.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve aylık 1000 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimi...ne yakın dönemde, uygulama üzerinden önüme yeni tarifeler çıkarıldı ancak mevcut sınırsız Red tarifemi aynı haklarla devam ettirmek istediğimde bu kez 1350 TL ödemem isteniyor. Ku
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, mevcutta 200 TL ödediğim paket için müşteri hizmetleri tarafından 370... TL civarında yeni bir ücret teklif edildi. Aradaki yüksek fiyat farkı nedeniyle bu ücreti kesinlikle makul bulmuyorum. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, daha u
Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (örneğin SMS ile “evet” ...yanıtı) alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve güncel fatura tutarıma fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Son olarak hattıma bu şekilde 290
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
