Vodafone

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil internetim yaklaşık 17–18 Aralık tarihinden bu yana şehir içinde neredeyse her yerde ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Özellikle şehir içinde dolaşırken interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi de ciddi şeki...

Vodafone mobil hattımı Adıyaman Besni Küçük Sanayi Sitesi b Blok’ta kullanıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü sıfıra yakın olduğu için kimseyle sağlıklı iletişim kuramıyordum. Verilmeyen bir hizmete boşuna para ödememek için, haklı olarak hattımı yaklaşık 8 ay taahhüdüm olması...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Ben belirli bir ücrette fatura seçmeme rağmen, her seferinde bunun çok üzerinde rakamlarla karşılaşıyorum. Örneğin 400 TL civarında bir fatura beklerken 1000 TL, 900 TL seçtiğim faturaya...

Uzun süredir Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. abonesiyim ve hattımı düzenli olarak kullanmaktayım. Tarife taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye geçiş hakkında bilgi aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mevcut fatura dönemim içinde y...

Kahramanmaraş’ta kullanmakta olduğum Vodafone hattım ile ilgili bugün 542 Vodafone çağrı merkezini aradım. Yanımda programı üzerinden puanlarımı Hepsiburada çekine dönüştürdüm ancak sistem hata verdi ve kodu alamadım. Bu sorunu iletmek ve destek almak için müşteri temsilcisine durumu anlatırken, tem...

21.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “size özel 20 GB 280 TL” olarak gördüğüm kampanyaya, özellikle bu fiyatı görerek ve eşimin de yanında olduğu bir anda onay vererek geçiş yaptım. Ancak sonrasında faturamın 363 TL geldiğini görünce sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım....

Vodafone’a ait 0533*****83 numaralı faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık iki aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum, buna rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. İlk aradığımda taahhüt, cayma bedeli gibi konularda bilgilendirme yapıldı, buna rağmen o tarihte hattın kapatılmasını iste...

Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında hattıma 750 TL puan yükleneceği söylendi. 25.12.2025 tarihinde tarife değişikliğini gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu puanlar hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili başvurduğumda puanların yükleneceği ifade edildi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki senedir Samsun merkezde, özellikle yağmur yağdığında ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternetim neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geliyor; 30 saniyelik basit bir Instagram videosunun bile yüklenmesi on dakikayı buluyor. Bu durum defalarca tekra...

Vodafone faturalı hattımda daha önce kullandığım Paylaşım 50 GB paketimin süresi doldu ve paketi tekrar satın almak istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bu paket artık görünmüyor. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, sadece paket seçenekleri arasında Paylaşım 50 GB paketi hiç...

Vodafone faturalı hattıma tanımlanan cihaz kampanyası kapsamında, yaklaşık geçen sene Kasım–Aralık gibi faturaya ek olarak yaklaşık 53.000 TL tutarında bir telefon aldım. Yaklaşık bir yıl boyunca işsiz kaldığım bir döneme denk geldiği için taksitleri ödemekte zorlandım; ancak geç de olsa düzenli şek...

Vodafone üzerinden yeni sim kart teslimatı için 20 Aralık Cumartesi günü Trabzon Akçaabat ilçesine dağıtımdan sorumlu ekip tarafından teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak sim kartım belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat bir hafta sonra...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturamın 210 TL civarından bir anda 600 TL’ye yükseldiğini 16 Ocak 2026 tarihli faturamda gördüm. Herhangi bir Vodafone bayisine gitmedim, her...

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL olması gerekirken 43 TL yansıtıldığını fark ettim. Devlet tarafından herhangi bir zam uygulanmamış olmasına rağmen bu şekilde iki katına yakın bir ücret alınmasını etik bulmuyor ve haksız bir ücret talebi olarak değerl...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone 5g Redmi 15 çekilişinde adımın kazananlar arasında olduğunu gördüm. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS aldım. Konu ile ilgili olarak şikayet oluşturmama rağmen yine tarafıma hiçbir geri dön...

Vodafone hattıma tanımlı Premium üyeliğim, bilgim ve onayım dışında sonlandırılmış. Ben bu üyeliğin ücretini her ay faturama yansıtılarak düzenli olarak ödüyordum ve herhangi bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Üyeliğimin iptal edildiğini ise Salı günü Vodafone Yanımda uygulamasında ikinci kez çark...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi’nde tamamen şebeke yok denecek kadar kötü bir çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır bulunduğum bölgede hat çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defa...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir ay önce Konya Merkez Selçuklu ilçesinde kullanmaya başladığımdan beri internet hızım sürekli çok düşük. Bulunduğum bölgede doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şebekelerinde bir arıza olduğu...

Vodafone faturalı mobil hattım için tarife yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni geçenlere sunulan uygun fiyatlı tarifeler bana sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağm...