Fiyat Artışı Bildirimsiz Ve Teklif Değişikliği
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı Red 40 GB hattı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hem şebeke hem de mobil internet bağla...ntısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak zaman zaman hattım tamamen çekmiyor ve mobil veri bağlantım da gidiyor. Evde alt katta, girişte, üst k
Vodafone’un resmi Instagram hesabında dün izlediğim bir Reels reklamında, 24 ay taahhütlü sınırsız paket alanlara 750 TL... Vodafone Pay kodu verildiği yazıyordu. Reklam doğrudan Vodafone Türkiye hesabına ait olduğu için güvenip reklamdaki linke tıkladım ve Vodafone uygulamasına yönlendirildim. Uygula


"Müşteri temsilcisi ilgiliydi bir sonraki faturadan düşeceğini belirttiler teşekkürler"
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında dijital oyun abonelikleri başlatıldığı için mağdur oldum. 0546*****08 numaralı... hattım üzerinden Eylül ayı faturasına yansıtılan, 22 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde iki ayrı oyun aboneliği açılmış ve bu abonelikler nedeniyle faturama toplam 339 TL dijital
"Esma Hanımdan Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gündür Ankara Çukurambar bölgesinde ...hem iş yerimde hem de evimde sürekli şebeke ve internet kesintisi yaşıyorum
Vodafone hat sahibiyim. Şu an maddi olarak çok sıkışık bir dönemdeyim ve güncel faturamı tek seferde ödeyebilecek durumu...m yok. Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi ve tobi üzerinden fatura taksitlendirme veya ödeme kolaylığı denememe rağmen sistem buna izin vermedi ve işlem yapamadım. Hattım
"Vodafone çalışanlarının yaklaşımı ve çözüm odaklı olması çok güzel. İş Vodafone'da bitiyor artık tekrar kalite/fiyat/performans/müşteri değerlendirmesi yapmalı diye düşünüyorum. Teşekkür ederim ilginiz ve çözümünüz için"
"İletişime geçip yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce 5G’ye Hazır 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife bilgilendirmesinde “in...ternetten yemeyen uygulamalar” ibaresi bulunmasına rağmen hangi uygulamaların bu kapsama girdiği açık şekilde yazmıyordu. Bu durumu netleştirmek için Vodafone’u aradığımda, Youtube
2000 yılından bu yana aynı Vodafone hattını ve numarasını kullanıyorum. Özellikle son yıllarda Vodafone’un tarife yenile...mek için talep ettiği ücretlerin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Son seferinde de verilen teklifin, ödediğim ücretin iki katından fazla olduğunu belirtmek istiyorum. Benim ge
Vodafone faturalı hattımda benim onayım ve bilgim olmadan kasko yapılmış. Bu durumu tesadüfen fark ettiğimde toplamda ya...klaşık 2300 TL kasko ücreti ödediğimi gördüm. Onaylamadığım bir hizmet için benden düzenli olarak ücret tahsil edilmiş. Şikayetimi ilettiğimde Vodafone tarafından haklı bulunduğum
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir hem şebeke hem de mobil internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Yaklaşık birkaç aydır, bulunduğum konumdan bağımsız olarak zaman zaman hattım tamamen çekmiyor ve mobil veri bağlantım da gidiyor. Alt katta, girişte, üst katta ya da so
Vodafone’a ait eski faturalı hattım için 06.09.2026 tarihinde biten taahhüdüm sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşerek... herhangi bir cayma bedeli olmaksızın faturasız hatta geçiş yaptım. Görüşmede tarafıma ek bir ücret veya cayma bedeli çıkmayacağı açıkça belirtildi. Ancak daha sonra Vodafone bayi
14.09.2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturaya ek ve bana özel kampanya kodumu kullanarak Apple Airpods Pro 3 cih...azı satın aldım. Sipariş detay ekranında ürünümün en geç 18.09.2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu, ben de buna güvenerek teslimatını bekliyordum. Cihazımın durumunu ko
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda evlilik nedeniyle soyadı değişikliği için kimlik güncelle...mesi yapılması gerekiyordu. Bu işlem için 7 Eylül’de İstanbul Tuzla Aydınlı
Vodafone ile ilgili geçmişteki icra borcumu uzun süre ödememiştim ve yaklaşık 1,5–2 yıl boyunca bu borç üzerimde kaldı. ...17.09.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek adıma kayıtlı bu cep telefonu hattına ait icra borcunu tamamen kapattım. Aynı gün Vodafone mağazasında iki farklı kartla 22.027,71 TL
"Öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkürler kısa zamanda arayıp hemen çözüme kavuşturuldu hatta fiyatta beklentiden daha iyi hale getirildi."
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bitmek üzereyken bana yaklaşı...k 20 gün kadar süre varken 40 GB internet içeren ve 600 TL civarında bir be
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB tarifemin bitimine 2 gün kalmasına rağmen, uygulama üzerinden bana hiçbir şeki...lde uygun yeni tarife sunulmuyor ve tarifemi yenileyemiyorum. Tarife sürem dolmak üzere olmasına rağmen sistem üzerinden geçiş yapamamak beni mağdur ediyor. Bu durumla ilgili Voda
Vodafone faturalı hattım için bu ay kesilen faturada, hiçbir şekilde ek internet paketi kullanmamama rağmen yaklaşık 240... TL tutarında ek internet ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarını tobi üzerinden incelediğimde de ek kullanım görünüyor ancak ben böyle bir kullanım yapmadım. Müşteri hiz
Vodafone’a kayıtlı 0544 *** ** 59 numaralı mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadan tarifem yenilendi ve faturam hukuka ve müşteri memnuniyetine aykırı şekilde katlanarak arttı. Temmuz–Ağustos döneminde faturam yaklaşık 450 TL civarındayken, son ge
"Teşekkürler Fevzi bey ilgilendi"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemi yenilemek istediğimde bü...yük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarifenin ücreti 497
Vodafone’a ait adıma kayıtlı 5354****03 ve 5404****03 numaralı hatlarımla ilgili olarak, taahhüt sürem dolduğu halde tar...afıma haksız yere cayma bedeli yansıtılmasından şikayetçiyim. 15.09.2026 tarihinde taahhüdü biten hattımı numara taşıma işlemine konu ettim. Normal şartlarda 207 TL civarında fatur
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 2 aydır tarifemi yenilemek istiyorum; ancak ta...rafıma sunulan tüm tarifeler gereksiz derecede yüksek fiyatlı tutuluyor. Makul bir teklif almak için defalarca kontrol etmeme rağmen, hala bütçeme uygun bir seçenek göremiyorum. İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99