to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdümün bitiş sürecinde, hattıma uygun ve cazip bir teklif ...sunulması için birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, makul fiyatlı bir tarife ile kullanımımı sürdürmek ve yüksek faturalardan kaçınmaktı. Görüşme sırasınd
"Teşekkür ediyorum şikayetimin ertesi günü hemen çözdüler🙏🏼"
Vodafone mobil hattımın internet paketiyle ilgili haksız kullanım ve aşım sorunu yaşıyorum. 22 Ağustos’ta internet paket...im yenilendi ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketim aktif hâle geldi. Bu dönem boyunca internete sadece akşamları girmeme rağmen, 1 Eylül tarihinde önce internetimin yüzde seksenini
Yaklaşık iki buçuk üç ay önce Vodafone’dan çocuğum için, öğrenci olduğu için, faturalı hatta geçiş yaptım ve 5g Fırsat 1...0 GB paketini tercih ettim. Hattı alırken bana açıkça bu paket için ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı söylendi. Daha sonra Yanımda uygulamasından sözleşme detaylarına baktığı
Vodafone hattı kullanan Azerbaycan uyruklu arkadaşımın hattı, hiçbir neden olmadan, yaklaşık 5 gün önce durduk yere bozu...ldu ve hiçbir telefonda çalışmıyor. 6 farklı telefonda denememize rağmen SIM kartı hiçbir cihaz okumuyor. Arkadaşımın geçerli göç idaresi oturum kartı olmasına rağmen, İzmir Borno
"Hemen çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone hattım Malatya Doğanşehir’de zaman zaman çekmeme sorunu yaşıyordu ancak hiçbir zaman bu kadar uzun sürmemişti. ...Cuma günü öğlen saatlerinde hat tamamen gitti ve yaklaşık 1 saat boyunca hiç çekmedi. Bugün ise sabahtan bu yana telefonumda hiç servis yok ve kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan Eş Dost kampanya kodu (ESD261H21U) ile 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tari...fesine aylık 414 TL karşılığında geçmek istedim. Kampanya kodumu kullandığım halde tarifem hattıma tanımlanmadı. 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampan
Vodafone’da kullandığım faturalı mobil hattımda aylık 160 TL ödediğim tarifemin süresi dolmak üzereyken, aynı tarife içi...n yenileme bedeli olarak yaklaşık 470 TL istenmektedir. Herhangi bir ek hizmet almama veya kullanım değişikliğim olmamasına rağmen bu kadar fahiş bir fiyat artışıyla karşı karşıya
19 Eylül 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden aylık fırsatım 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak işlem s...onrasında paket hattıma iki kere tanımlandı. Ben sadece bir adet paket almak istememe rağmen, sistemde iki paket birden görünmektedir. Bunun üzerine telefonla Vodafone müşteri hiz
"Daha birinci günden arayıp gerekli düzenlemeler yapılarak tarife değişikliğim makul bir fiyat ile yenilendi"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım iki hattım bulunuy...or. Her iki hattımın da yenileme dönemi yaklaşırken tarafıma sunulan tarife
Vodafone nezdinde 0543********07 hizmet numarası ile kayıtlı redbox 5G 300 GB sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Y...az döneminde ikametgah değişikliği yapmam ve tatilde bulunmam sebebiyle mevcut aboneliğime ek olarak aylık 500 TL bedelli “Her Yerde Paketi” satın aldım. Şu anki güncel ikametgah
Babamın vefatının üzerinden yaklaşık 12 yıl geçmesine rağmen, kendisine ait... olan 536 *** ** ** numaralı Vodafone hattını kendi üzerime almak için her
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2–3 gündür arama yapmak için kullanamıyorum. Arama yapmaya çalıştığımda sürekli “Num...aranız bu tür aramalara kapalıdır, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez “Numaralarınız bu tür aramalara kapalıdır” denilerek g
Vodafone'dan sıfır hat talebiyle yaklaşık 1 ay önce bir hat satın aldım. Hattı alırken özellikle sıfır numara verilmesin...i talep etmeme rağmen, bana daha önce başkası tarafından kullanılmış bir numara verildi. Numarayı aktifleştirdiğim günden beri yabancı kişilere ait pek çok uygulamadan bildirimler
"Sorunumuz çözüldü. Sorunun bayiden kaynaklandığı belirtildi. Çağrı merkezi yardımcı oldu."
18.09.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 arasında İstanbul Fatih’te bulunan ko...ca mustafapaşa, koca mustafapaşa CD. No: ***, 34098 Fatih/İstanbul adresind
"Vodafone müşteri hizmetleri çok hızlı davranıp iletişime geçtiler"
Vodafone mobil hattımı akıllı kol saatinde kullanıyorum ve bu hatta tanımlı... kolay paketimin ne zaman sona ereceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini
"Bu kadar kısa sürede çözüm sunulduğu için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda 10 GB’lik internet paketini 377 TL ödeyerek kullanıyorum.... 19 Eylül tarihinde hattıma aşım uyarısı olarak bir SMS geldi ve iznim veya
Vodafone mobil faturam için taahhüdüm yarın bitiyor ve her sene olduğu gibi yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Taahhüt ...yenileme döneminde bana “size en uygun tarife” denilerek yaklaşık yüzde yüz zamlı tarifeler sunuluyor. Bu yıl da mevcut paketimle kıyaslandığında iki katına yakın bir fiyatla tarif
"Tarife değişikliğiyle ilgili yaşadığım sorun kısa sürede çözüme ulaştırıldı. İlgili ve hızlı destekleri için Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği seçeneklerine baktığımda, ...geçebileceğim tarifelerin fiyatlarının kısa süre içinde ciddi oranda yüksel
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 20 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için aylardır yaklaşık 2...94 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay 07.08.2026 - 06.09.2026 dönemine ait faturamın 532 TL olarak kesildiğine dair SMS aldım ve bu ani artış karşısında büyük bir hayal kır
Vodafone faturasız mobil hattıma 19 Eylül 2026 tarihinde internet kullanımı nedeniyle yapılan aşırı ücretlendirme ile il...gili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hattıma tl yüklemesi yapmıştım ve herhangi bir paket kullanmıyordum. Sadece 31 MB civarında internet kullanımı için hattımdan 90 TL kesinti yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
