Vodafone

Vodafone Red tarifesine geçiş yaparken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 750 TL Pay kuponu ve 2 ay Yanımda Premium kampanyası vaat edildi. Ancak tarafıma gönderilen linke tıkladığımda “sonuç bulunamadı” hatası alıyorum ve kuponlarım tanımlanmıyor. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizme...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır 40 GB internet içeren ilk paket için 620 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki insanların 50 GB gibi daha yüksek internetli paketleri yaklaşık 400 TL’ye kullandıklarını gördüğüm için kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Bu durum üzerine ...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium olmama rağmen Çark çevirme konusunda bir sorun yaşıyorum. 2 gün önce ilk Çark çevirme hakkımı kullanmak istedim ancak sistemde bu hakkımı kullanamamış gibi görünüyorum ve ilk Çark çevirme detayları hiç görünmüyor. Daha sonra ikinci çevirme hakkımı kullandım, fa...

Vodafone hattımda Red'li 50 tarifesini kullanıyorum. 20 Aralık’tan itibaren resmi görev nedeniyle Suriye’ye tayin oldum ve yaklaşık 2,5 yıl boyunca burada kalacağım. Ancak bulunduğum bölgede Vodafone hattım çekmediği için hattımı kullanamıyorum. Sisteme baktığımda hattımda 2.251 TL cayma bedeli gör...

Vodafone faturalı abonesi olarak, Mersin ili Akdeniz ilçesi Kazanlı mevkisinde bulunan Şişecam Mersin Kimyasallar Soda Fabrikası yerleşkesinde uzun süredir ciddi ve süreklilik arz eden bir şebeke problemi yaşamaktayım. Bu lokasyonda mobil internet hizmeti çoğu zaman hiç kullanılamamakta, telefon gö...

Vodafone faturalı hattıma 1 Aralık tarihinde 00971509230801 numaralı yurt dışı numarasına iki adet SMS gönderdiğim iddiasıyla 47 TL ek ücret yansıtılmış görünüyor. Ancak ben bu numaraya hiçbir şekilde SMS göndermedim, buna rağmen faturam bu işlem yapılmış gibi yükseltilmiş durumda. Tarafıma ait hat...

Vodafone’a hattımı 19.12.2025 tarihinde Turkcell’den taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Petrol Ofisi Caddesi civarında telefonum hemen hemen hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyor, in...

Vodafone Dijital Kurye hizmeti üzerinden 2025121331032477 numaralı teslimatım için bugüne randevu oluşturdum, ancak gün boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Herhangi bir saat aralığı belirtilmediği gibi, bugün saat 17.00 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de SMS veya başka bir kanal üzerinde...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kahramanmaraş Boğaziçi Mahallesi’nde ne doğru düzgün internet çekiyor ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Şehrin merkezinde sayılabilecek bir yerde olmama rağmen, sürekli çekim sorunu yaşıyorum, internet neredeyse hiç kullanılamıyor, telefonla konuşu...

Vodafone mobil hattım üzerinden, 8 yaşındaki çocuğumun gelen mesajları tam olarak anlamadığı için onaylaması sonucu, bilgim ve rızam dışında oyun satın alımları yapılmıştır. Hattın yasal sahibi benim ve Kasım ayında yaklaşık 7.000 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 6.900 TL olmak üzere toplamda 12.000 T...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5385****94 numaralı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin N2A2025050208704 numaralı faturada, telsiz kullanım ücreti normalde olması gereken 21,50 TL yerine 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Kasım 2025 döneminde faturama eklenen bu 2 aylık telsiz kullanım ücret...

Vodafone faturalı hattım için son 4 aydır normalin çok üzerinde, yüksek meblağlarda fatura yansıtılıyor. Bu süreçte kendi tarafımda tüm ek paketlerimi ve ek kullanımlarımı kapatmama rağmen faturalarım düşmek yerine artmaya devam etti. Yaklaşık 3 ay önce mevcut tarifemin bitmiş olduğunu ve aslında o...

Vodafone’dan bir hat rezerve ettim ve hattın gelmesi için kurye talebinde bulundum. Kurye geldiğinde 5433****48 numaralı hattımı, benim bilgim ve isteğim dışında doğrudan Vodafone FreeZone tarifesine taşıdı. Bu işlem 23.12.2025 tarihinde saat 11:11’de gerçekleşti ve bu sırada bana bir SMS onayı kabu...

Vodafone kurumsal hat başvurumuz kapsamında yaklaşık 30 gündür hattımızı aktif hale getiremiyorlar ve işimiz doğrudan bu hatta bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 24 Kasım 2025 tarihinde kurumsal hat başvurusu yaptık. Başvurudan iki gün sonra tarafımıza bir hat teslim edildi. Ardından Vod...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi'nde yaklaşık 5 aydan fazla bir süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyor, konuşma, SMS ve internet haklarımdan faydalanamıyorum. Defalarca ...

Vodafone mobil hatta Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Buna rağmen son aylarda faturamda sürekli ve anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. 2025 Şubat ayında faturam yaklaşık 886 TL iken son gelen faturam 1.356 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, onaylad...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlar için 12 aylık taahhüt sürem yaklaşık 1 hafta önce bitti. Yeni bir taahhütlü pakete geçmek istediğimde, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sistemde sadece çok yüksek fiyatlı tarifelerin çıkarıldığını gö...

22’sinde Vodafone’a numara taşıma işlemi için yeni sim kart teslimatı yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak 23’ünde kurye, evde kimse olmadığı gerekçesiyle teslimat yapılmadığını sisteme işlemiş. Oysa adreste olmama rağmen sim kartım teslim edilmedi ve bu nedenle Vodafone’a geçişim gerçekleşmedi. Es...

Uzun zamandır 0850 542 95 46 numaralı hattan, bana ait olan 0538 *** ** 72 numaralı hattım ev interneti satışı amacıyla sürekli aranıyor. Bu hat, daha önce bağlantımın olduğu fakat artık hiçbir bağım kalmayan bir kişiye kayıtlıyken de aranıyordu. Defalarca aramayın ve aramızda bir bağ kalmadığını sö...