Vodafone

Vodafone hattıma tanımlı Premium üyeliğim, bilgim ve onayım dışında sonlandırılmış. Ben bu üyeliğin ücretini her ay faturama yansıtılarak düzenli olarak ödüyordum ve herhangi bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Üyeliğimin iptal edildiğini ise Salı günü Vodafone Yanımda uygulamasında ikinci kez çark...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir ay önce Konya Merkez Selçuklu ilçesinde kullanmaya başladığımdan beri internet hızım sürekli çok düşük. Bulunduğum bölgede doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şebekelerinde bir arıza olduğu...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi’nde tamamen şebeke yok denecek kadar kötü bir çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır bulunduğum bölgede hat çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defa...

Vodafone faturalı mobil hattım için tarife yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni geçenlere sunulan uygun fiyatlı tarifeler bana sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağm...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde katılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...

Vodafone'dan Çifte standart uyguluyor. Eşim ve ben Vodafone'un 50 GB'lık paketinin son ayındayız. Eşime Vodafone paketinin aynı şekilde devamı için 660 TL fiyat verdiler Aynı paket aynı tarih olmasına rağmen 50GB'lık paketi bana 720 TL diyorlar. Bu çifte standart değil de nedir. Yılların Vodafonlus...

Yaklaşık 5–6 aydır Vodafone mobil hattımda sürekli devam eden ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. İnternet hızım olması gerektiğinden çok daha yavaş ve günlük kullanımımı bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece telefonu kapatıp açmam, hattı ...

Uzun zamandır Vodafone’un Yüksek Kolay paketini kullanıyorum ancak paket fiyatları sürekli artarak artık makul olmaktan çıktı. Eskiden ödediğim ücretler normal seviyedeyken, zaman içinde yapılan artışlar nedeniyle faturamın tutarı benim için oldukça yüksek bir hale geldi. Bu durumla ilgili hem Voda...

Uzun süredir Vodafone hattımda Red’li Özel 25 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve sonrasında tarifeme ciddi zam yapıldı, ayrıca bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları da oldukça yüksek oldu. Ben hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istemiyorum, sadece daha uyg...

Vodafone mobil hattımda Aydın Nazilli Yeşilyurt bölgesinde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Hattımda aylık yaklaşık 1200 TL ödeyerek sınırsız red tarifes...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda hattımda 67.000 Vodafone Flex puanım bulunuyor. Ancak yaklaşık 4 aydır Vodafone Flex üzerinden bir ürün almak istediğimde sistem sürekli olarak “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor. Her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve b...

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerinden faturaya ek olarak Redmi Note 13 8/256 GB cihaz satın aldım. Satın alma işleminden ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak cihazıma kasko yapıldı. Görüşme esnasında, cihazda herhangi bir sorun olduğunda kaskoya gönderme sürecinde, teknik servis aşa...

Vodafone hattım için yaklaşık Şubat ayında 380 TL olarak taahhütlü bir tarifeye geçtim. Ancak o tarihten bu yana yaklaşık 10 aydır her ay 490–500 TL arası fatura geliyor. Kullanımım tarifeyi aşmıyor, ekstra bir harcama yapmıyorum ama buna rağmen hiçbir ay 380 TL olarak fatura görmedim. Faturalarımı...

Vodafone’dan oğlum için 17.11.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki Vodafone bayisinden yeni bir mobil hat aldım. Hattı aldıktan sonra ihtiyacımız kalmadığı için ertesi gün, yani 18.11.2025 tarihinde hattı kapattırdım. Hattı alırken özellikle taahhütsüz olduğunu, istediğimiz zaman kapatabileceğimizi söy...

Vodafone kurumsal hattımıza bağlı iki hat bulunurken, kısa süre önce üçüncü bir hattı daha tarafımızca kullanıma açtık. Bu süreçte internet paket aşımı gerekçesiyle yaklaşık 7.000 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura tarafımıza yansıtıldı. Yaptığımız görüşmelerde, internet paketimizin bittiği,...

Vodafone FreeZone hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasının, taahhüdüm Kasım ayında bittiği için haberim olmadan yüksek tutarda kesildiğini sonradan fark ettim. Taahhüdüm bitmeden önce gelen SMS'lere dikkat etmedim ve yapılan aramaları da göremediğim için, aylık yaklaşık 280 TL ödediğim paketim b...

Vodafone mobil hattım için 22.12.2025 Pazar günü şikayette bulundum. Mevcut kullanımım için bana uygun bir tarife bulunmadığı söylendi. Ertesi gün, 23.12.2025 Pazartesi günü tarafıma 612 TL’lik bir tarife önerildi; üzerine de 21 TL telsiz kullanım ücreti olacağı belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattımı severek kullanıyorum. 542***6565 numaralı hattımda uzun süredir Red tarifesindeydim, sözleşmem bittikten sonra ise bana içerik olarak daha az, fiyat olarak ise daha yüksek bir tarife sunuldu. Dün Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisine giderek eski tarifeme benzer, ...

Vefat eden annemin Vodafone hattını iptal ettirmek için 18.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana bayiye gitmem ya da e*************@vodafone.com adresine ölüm belgesiyle birlikte mail atmam gerektiği söylendi. Aynı gün, ölüm belgesini ekleyerek durumu detaylı şekilde açıklayıp mail att...

Vodafone müşteri hizmetleri canlı destek hattı üzerinden yaptığım görüşmeler sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 05xx *** ** 11 numaralı hattımda dün internetimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettiğim için Vodafone canlı desteğe bağlandım. Görüşme sonunda müşteri temsilcisi bazı ay...