to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak Kozlu’da Vodafone Mobil İnternet Donması Ve Çekim Sorunu
27.12.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçtim. Ancak o günden bu yana mobil internetten neredeyse verim alamıyorum. İnternet sürekli donduğu için düzgün bir şekilde video izleyemiyoruz, basit bir bankacılık işlemini bile yapmak çok uzun zaman alıyor.
Zonguldak Kozlu’da yaşıyorum ve Kozlu’nun neredeyse her yerinde aynı donma ve çekmeme sorunu ile karşılaşıyorum. Televizyon reklamlarında kendilerini çok iyi gösteriyorlar ancak yaşadığım bölgede internet performansı bunun tam tersi durumda. Bu çağda böyle bir donma ve çekim sorunu yaşamak gerçekten çok üzücü ve yakışıksız.
Vodafone’dan Zonguldak Kozlu bölgesinde gerekli altyapı çalışmalarını yaparak mobil internet çekim kalitesini iyileştirmesini, kesintisiz ve sağlıklı bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
