to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Vodafone Yanımda Şifresi Alınamıyor ve Mesaj Ücreti Kesiliyor
Vodafone faturasız hattımı yurt dışına açtırdım ve şu an Almanya’da bulunuyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için ücretsiz olduğu belirtilen 7000’e hem 's' hem de 'Şifre' yazarak mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde şifre gelmedi. Ayrıca iki kez mesaj göndermeme rağmen, her seferinde mesaj ücreti adı altında 4+4 TL hattımdan kesildi. Uygulama ve internet sitesi üzerinden de giriş yapmayı denedim ama başarılı olamadım. Hattımın son 4 hanesi: 9652. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini aramak bana ciddi ek ücretlere mal oluyor. Vodafone’dan beklentim, bir an önce Vodafone Yanımda şifremi alabilmem için yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
