to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen, sadece sim kart değişimi sırasında anlık bir işlem yüzünden yüksek ücret yansıtılmasından şikayetçiyim.
31.03.2026 tarihinde Bulgaristan’dayken hattımda sim kart değişimi yaptım. Herhangi bir arama, internet kullanımı, SMS gönderimi veya bilinçli bir paket satın alma işlemi yapmadığım halde, sadece 1 saniyelik bir işlem sırasında 499 TL’lik yurt dışı paketi faturama yansıtıldı. Hattımın bağlı olduğu numara 0535*****55’tir.
Yurt dışında bilinçli bir kullanımım olmadığı ve sadece sim kart değişimi esnasında bu ücretin alınması adil olmadığından, 499 TL tutarındaki bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtların ve kullanım detaylarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın düzeltilmesini rica ederim.
Vodafone hattım 5455219*** numara ile kayıtlıdır. 31 Mart – 6 Nisan tarihleri arasında Tayland’da bulunurken telefona esim tanımlayıp, internet ve hattı o operatör üzerinden kullandım, Vodafone hattımı da hat ayarlarından kapattım ve kullanmadım. Buna rağmen hattımda günlük 499 TL olacak şekilde yu...
Vodafone hattıma, 0535******* numaralı telefonum üzerinden bu ay mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında 1.489 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutar faturama eklenmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Voda...
0535**23 **69 numaralı Vodafone hattım için düzenlenen Şubat ayı faturamda, hiçbir şekilde yurt dışında kullanmadım; hattımı yalnızca Türkiye içinde kullandığım halde 499 TL tutarında “yurt dışı kullanım” ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar hattım için herhangi bir yurt dışı paketi satın alm...
Yorumlar