to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Yaş Gereksinimi İhlali Nedeniyle WhatsApp Ve Diğer Sosyal Medya Hesaplarım Kapalı
Bugün Facebook hesabımda virüs bulaşmış olabileceğini düşündüğüm bir hareketlilik yaşandı. Hesabım kendi kendine arkadaşlarıma otomatik mesajlar göndermeye başladı, bunun üzerine hemen şifremi değiştirdim. Şifre değişikliğinden birkaç saat sonra ise Facebook, Instagram ve WhatsApp dahil olmak üzere tüm hesaplarım erişime kapatıldı.
Facebook hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı ekranıyla karşılaşıyorum. WhatsApp hesabım ise eski Facebook hesabımın kapatılması nedeniyle “yaş gereksinimi ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Ben 18 yaşından büyüğüm ve bunu doğrulamak için kimlik belgesi sunmaya hazırım.
Facebook için destek üzerinden başvuru yaptım, benden selfie ile doğrulama istendi ve bu adımı tamamladım ancak kısa süre sonra tekrar hesabın kapatıldığına dair uyarı aldım ve hesaplarım açılmadı. Ana hesabıma bağlı olan tüm hesaplarıma erişimimi kaybettim. Kapatılan hesaplarımın bağlı olduğu telefon numaram 0537*****99’dur.
Hesaplarımın, özellikle de haksız yere “yaş gereksinimi ihlali” gerekçesiyle kapatılan WhatsApp hesabımın yeniden incelenerek açılmasını ve kimlik/yaş doğrulaması için gerekli görülüyorsa tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
