to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Ücretine Karşı Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce daha uygun olduğu için Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. 6 Ağustos’ta taahhüt sürem bitiyor ancak tarafıma sunulan yeni tekliflerin aylık yaklaşık 300 TL civarında ve benim için oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Maddi durumum iyi olmadığı için bütçeme uygun, yapılabilecek en uygun teklifin sunulmasını beklerken, verilen fiyatların bu kadar yüksek olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüt yenileme sürecimde gelir durumum da dikkate alınarak daha makul ve erişilebilir bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un uzun süreli müşteri memnuniyetini gözeterek, fatura tutarımı karşılayabileceğim seviyeye indirecek uygun bir kampanya veya çözüm oluşturmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiç uygun bir tarife sunulmadı. Yüzde yüzün üzerinde zamlı bir tarife sunuldu.
