Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Vodafone Faturası İçin Uygun Tarife Talebi

28

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son üç aydır faturam yaklaşık 490 TL olarak geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen aldığım hizmete göre faturamın pahalı olduğunu düşünüyorum.

Taahhüdüm ya da sözleşme detaylarımı tam olarak bilmiyorum ancak Şanlıurfa’da kullandığım hattım için daha makul ve bütçeme uygun bir ücretlendirme talep ediyorum. Faturamın düşürülmesini ve bana daha uygun bir tarifeye geçirilmemi istiyorum.

Bu konuda faturamın gözden geçirilmesini ve tarafıma daha uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

7 Mayıs 23:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mayıs 12:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Haksız Faturalar İkiye Katlandı Ve Çözüm Talep Ediyorum

93

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 4 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark...

Vodafone Faturalarımda Ani Yüksek Artış Ve Çözüm Beklentisi

98

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2–3 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın yaklaşık 100 TL üze...

Uzun Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Faturalardaki Aşırı Zamlar Mağdur Ediyor

134

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir yıldır sözleşmem her yenilendiğinde faturama %100 ila %300 arası...

Vodafone Tarife Ücretlendirmesinde Hatalı Fatura Artışı Şikayeti

108

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Uyumlu tarifede kullanıyorum. Son 2–3 aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu. Daha...

Çözüldü

Taahhüt Bitince Fatura 100 TL'den 335 TL'ye Yükseldi, Çözüm Bekliyorum

202

"Arada böyle sorunlar çıksa da yardımcı olma konusunda çok iyi bir marka çok nazik bir hanımefendi yardımcı oldu ve sorun çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri