Yüksek Vodafone Faturaları Ve Bütçeye Uygun Tarife Eksikliği Öğrenciyi Mağdur Ediyor

Vodafone faturalı hattımın son bir yıldır yüksek gelmesi ve yeni dönem için sunulan paketlerin bütçemi aşması nedeniyle mağdur durumdayım. Hattımın numarasının son 4 hanesi 0363 ve hattım Şanlıurfa Haliliye’de kayıtlıdır. Öğrenciyim ve aylık ödeyebileceğim en yüksek tutar 300 TL civarında olmasına rağmen 20 GB civarı paketlerin 400 TL’nin altına inmediğini görüyorum.

Fatura dönemim bittiği için yeni bir tarifeye geçmek istedim, müşteri hizmetleri ve bayiler tarafından tarafıma yeni paketler sunuldu ancak teklif edilen paketlerin tamamı benim ödeme gücümün üzerinde kaldı. Özellikle öğrenci olduğumu ve düzenli ödeme yapabilmem için daha uygun fiyatlı bir tarife ihtiyacımı belirtmeme rağmen, bütçeme uygun bir alternatif gösterilmedi.

Vodafone’dan, öğrenciler için veya düşük gelirli kullanıcılar için daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ya da en azından aylık 300 TL civarında ödeyebileceğim, internet hakkı da makul olan bir pakete geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Faturalarımı düzenli ödeyebilmek ve hattımı kullanmaya devam edebilmek için bütçeme uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum.