Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Plus 20 GB Paketi Yetersiz, Önerilen Tarifeler Aşırı Pahalı

2

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır kullandığım 5g Plus 20 GB paketinde internet hakkımın günlük kullanım için yetersiz kalmasına rağmen, uygulamada bana sunulan geçebileceğim tarifelerin ücretlerinin aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut paketim 465 TL iken, önerilen tarifeler 440 TL’den başlayıp 1.350 TL’ye kadar çıkıyor ve bu fiyatlar makul gelmiyor.

Günlük kullanımlarımda sosyal medya ve temel internet ihtiyaçlarımı karşılamaya çalışıyorum ancak 20 GB internet kısa sürede yetmiyor, buna rağmen daha fazla internet içeren tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan yüksek fiyatlar nedeniyle geçiş yapmaktan çekiniyorum. İnterneti “acaba biter mi, daha ne kadar kullanabilirim” kaygısıyla kullanmak zorunda kalıyorum.

Vodafone’dan, mevcut paket ücretime yakın, daha makul fiyatlı ve yeterli internet sunan bir tarife alternatifi sağlanmasını ya da internet kotamı artıracak uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5461****36’dır, konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

12 Ekim 19:22 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 20 GB İnternet Paketi Fiyatı Aşırı Artıyor

10

Vodafone faturalı hattım için kullandığım 20 GB internetli paketimde uygulanan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Hatt...

Çözüldü

500 MB Aşımı İçin 2750 TL Fatura Ve Güven Kırılması

135

"Konu ile yakından ilgilendiler"

Yüksek Tarifeler Ve Yetersiz İnternet İçin Daha Uygun Plan Talebi

6

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen hem faturalı hem de faturasız hatlar için uygulanan t...

Çözüldü

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Hak Kayıpları

116

"Uygun bir artışlı tarifime devam ediyorum. Ayrıca beni arayan çözüm görevlisi çok yetkin ve çok iyiydi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri