Vodafone 5G Plus 20 GB Paketi Yetersiz, Önerilen Tarifeler Aşırı Pahalı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır kullandığım 5g Plus 20 GB paketinde internet hakkımın günlük kullanım için yetersiz kalmasına rağmen, uygulamada bana sunulan geçebileceğim tarifelerin ücretlerinin aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut paketim 465 TL iken, önerilen tarifeler 440 TL’den başlayıp 1.350 TL’ye kadar çıkıyor ve bu fiyatlar makul gelmiyor.
Günlük kullanımlarımda sosyal medya ve temel internet ihtiyaçlarımı karşılamaya çalışıyorum ancak 20 GB internet kısa sürede yetmiyor, buna rağmen daha fazla internet içeren tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan yüksek fiyatlar nedeniyle geçiş yapmaktan çekiniyorum. İnterneti “acaba biter mi, daha ne kadar kullanabilirim” kaygısıyla kullanmak zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan, mevcut paket ücretime yakın, daha makul fiyatlı ve yeterli internet sunan bir tarife alternatifi sağlanmasını ya da internet kotamı artıracak uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5461****36’dır, konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















