to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Tarife Şikayetim Ve Uygun Fiyatlı Pakete Geçiş İsteği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 ay önce önceki tarifemin süresi dolduğu için değiştirmek zorunda kaldım ve o dönem bana en uygun olarak sunulan, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 335 TL’lik tarifeye geçiş yaptım.
Mevcut ekonomik şartlarda hem kullandığım paket içeriğine göre hem de piyasa koşulları düşünüldüğünde 335 TL’lik ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun bir seçenek sunulmadığı için bu tarifeyi kullanmak durumunda kalmam beni zor durumda bırakıyor.
Daha makul, bütçemi zorlamayacak, içerik ve fiyat açısından daha uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve daha uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
